Reseñas de Florerías Floryou®

Name: Florerías Floryou®
Address: Buenavista 604, Cuauhtemoc, Pachuca de Soto, Hidalgo
Rating: 4.77

4.8 Calificación 1,416 Reseñas

94 %

de las reseñas recomiendan Florerías Floryou®

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2,026

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7712996417

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admin@floryou.com.mx

Ubicación:

Buenavista 604, Cuauhtemoc,
Pachuca de Soto
Hidalgo
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Florerías Floryou® 1 star review on 25th March 2025

456

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“No llego nunca mi corona de Flores y me la control y made me respondió para darme seguimiento a mi problema”

Servicial Reclamar

12.08.2026

“Es muy difícil contactar con alguien que resuelva dudas o te den noticia del paradero de tu pedido. Tardan mucho en responder y en confirmar que el pedido ha sido entregado, además de que no remiten ninguna prueba de que haya sido entregado.”

Servicial Reclamar

02.05.2026

“Era una sorpresa para alguien especial, y lo echaron a perder Promesa de entrega entre 11 am y 3 pm Entregaron a las 8 de la noche el repartidor muy grosero con la persona que recibio”

Servicial Reclamar

01.05.2026

“No es una florería que escogería originalmente, simplemente porque no estoy en Pachuca, y podrían mejorar muchas cosas, como el dejar escribir más palabras en las dedicatorias y un límite de palabras para cuando hay listones, además jamás me llamaron ni mandaron mensaje indicando que ya se había procesado la entrega, no existe la interfaz con el usuario y nos dejan en el limbo si hubo o no algún problema”

Servicial Reclamar

18.04.2026

“Muy mal servicio; me contactaron 2 días después de que solicité el servicio. El cuerpo ya había sido sepultado, este servicio debe ser inmediato si o si y 24h disponible.”

Servicial Reclamar

08.12.2025

“Hola , buena tarde , he tenido una muy mala experiencia, hasta el momento no he recibido mi reembolso , realicé un pedido de $3,200 pesos ,realicé el pago ese mismo día 26 de diciembre de 2025 , tuve un correo de confirmación y hasta el otro día por la mañana me comentaron no podrían realizar el pedido , desafortunadamente ya no pude enviar la corona fúnebre a mi familiar , , Hasta el momento no me han devuelto mi dinero , no tengo repuesta mi pedido es 12974 , no me reponden sobre el estatus , por favor ayuda !!!”

Servicial Reclamar

29.12.2024

“Nunca supe si llegó o no mi pedido, no te envían evidencia de haberse entregado como otros prestadores del servicio.”

Servicial Reclamar

05.04.2024

“Se recibió las flores a las 9:45 pm cuando el horario de entrega marcaba de 11:00-15:00. Las flores físicamente se veían dañadas como si estuvieron expuestas al sol y sin agua. Es el tercer pedido que hago con ustedes en un mes y los dos primeros fue excelente hasta este último. Me dio pena el ver como llegaron y pedí que las tiraran. Mande evidencia fotográfica al WhatsApp de Floryou Tijuana. Saludos.”

Servicial Reclamar

12.12.2023

“Pésimas las flores rosas que enviaron. Ojala pudieran poner como opción cero estrellas.”

Servicial Reclamar

15.11.2023

“Pésimo servicio, realicé un pedido en domingo, Ya que en la página web estaba la opción de entrega para el mismo día, pero nunca llegó el pedido al domicilio indicado.”

Servicial Reclamar

13.11.2023

“Lo que compre es una corona con volumen sin huecos y lo que llego es una corona plana con las flores separadas dejando huecos”

Servicial Reclamar

28.07.2023

“Precio- calidad nada que ver, muy caro y llegó a destiempo”

Servicial Reclamar

16.05.2023

“Las flores no todas eran frescas la dedicatoria esta escrita de manera en que no lucia con respecto al arreglo no pusieron quien las envía”

Servicial Reclamar

24.03.2023

“Las flores muy bonitas, llegaron cuando tenían que llegar. Sin embargo, PÉSIMO SERVICIO, PORQUE NO LE PUSIERON DEDICATORIA AL ARREGLO, ENTONCES LLEGÓ COMO ENVÍO ANÓNIMO, Y FUE UN DESASTRE... les cuento por qué...? Las flores eran para mi concuña recién operada en Querétaro, para que la cuidara su hija que vive allá... y justo ese día, también estaba allá su marido. Obvio, todos asumieron que las flores eran para LUZ MARÍA, pero su esposo, la estuvo interrogando de CUÁL DE SUS "AMIGOS GALANES" le había enviado flores!!!! ... o sea!!! sí se nota el MEGA-PROBLEMA QUE PUDIERON HABER CAUSADO SI YO NO ME HUBIERA PUESTO A INVESTIGAR QUÉ HABÍA PASADO!!!”

Servicial Reclamar

28.02.2023

“Page por chocolates extra y no llegaron nunca los chocolates”

Servicial Reclamar

22.02.2023

Hola Carlos, lamentamos lo sucedido, la repartidora salió con todo, los debió de extraviar o algo paso que nosotros desconociamos ¿Podríamos recompensarte?

22.02.2023

“Las flores ya se están marchitando cuando las entregaron, y duraron pocos días”

Servicial Reclamar

11.02.2023

Hola Héctor ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio, nuestro compromiso es satisfacer a clientes y generar felicidad en la persona que recibe el arreglo🌻🌹 Lamentamos profundamente no lograrlo, mejoraremos, es una promesa 🌷

22.02.2023

“Hola buen día, lamento mucho reporta la situación que tuvo suceso en la ciudad de Querétaro, siendo muy desafortunado el incidente de la persona que me contesto x WhatsApp, muy descortés y poco profesional, siendo su primera solución, "SI GUSTA CANCELO SU PEDIDO", para mi me resulta muy insultante siendo qué de verdad la ocupaba para ayudarme a resolver un tema de hora de entrega. Gracias.”

Servicial Reclamar

08.12.2022

Hola Jonathan 😊 lamentamos que te lleves esa impresión, nosotros haremos un seguimiento con el equipo del por qué te dieron esa respuesta 🤔 y trataremos de ofrecerte alternativas que estén a nuestro alcance 💐 de todas maneras, esperamos que las flores te hayan encantado 💜

12.12.2022

“Hoy llego estás flores que me enviaron, y hoy x la noche ya están muriendose. Aparte en la foto se ve que llevan listón y trae curly se ve con mala presentación, nada que ver con las fotos que anuncian. Estoy muy decepcionada, no es el primer arreglo que me mandan de aquí, y este es el segundo que no es lo que se ve en las fotos”

Servicial Reclamar

11.06.2022

“El arreglo no llego con las todas las flores ya que no solo eran rosas. Segundo para la cantidad que se pagó y mandar una nota escrita a mano, letra fea y aparte que pareciera que se equivocaron a escribir deja mucho que desear.”

Servicial Reclamar

28.05.2022

“Pues tuve una mala experiencia ya que mis flores llegaron asta las 11:00pm”

Servicial Reclamar

21.05.2022

Florerías Floryou® es calificado 4.8 en base de 1,416 reseñas