Reseñas de Florería Floryou.com.mx

Name: Florería Floryou.com.mx
Address: Art?culo 2o. No. 134 Esq. Aa. Constituyentes Local 2 y 3, Fracc. Constitución, Pachuca de Soto
Rating: 4.77

4.8 Calificación 1,237 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Florería Floryou.com.mx

4.8

En base de 1,237 reseñas


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Acerca de Florería Floryou.com.mx:

FloryouMx nace de la idea de: ¿Cuánto costaría una sonrisa regalando una rosa?
A 3 años de que iniciamos este emprendimiento las experiencias de Floryou han sido muchas, hemos hecho felices a miles de personas a las que hemos llevado flores, muchas han sido las parejas que hemos ayudado a formar o bien que logramos su reconciliación, las sorpresas en los cumpleaños no se han hecho esperar, los detalles de agradecimiento ni se digan y también hemos estado presentes en aquellas situaciones de consuelo.
Con más de 150 arreglos y complementos como chocolates, globos, pizarrones y más, hemos regalado amor en Pachuca y lugares colindantes. Nuestra calidad, servicio de atención al cliente a través de los múltiples canales que tenemos y la flexibilidad que mostramos han llevado a Floryou a participar en eventos como Chic Brides del periódico Milenio, Power Woman en el teatro Cedrus y eventos de Google Partners dentro de la ciudad. Somos una empresa de flores que siempre se preocupa por brindar un servicio de calidad, porque sabemos que lo importante será el resultado, las sonrisas provocadas y los besos dados al regalar amor con flores de la mano de Floryou.

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Teléfono:

7712996417

Email:

pedidos@floryou.com.mx

Ubicación:

Art?culo 2o. No. 134 Esq. Aa. Constituyentes Local 2 y 3, Fracc. Constitución
Pachuca de Soto
42080

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Florería Floryou.com.mx 5 star review on 12th December 2023

Christian Michael Figueroa Palominos

303

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“La experiencia de poner la orden fue muy sencilla. Lamentablemente no le informan a uno a que hora fueron la flores entregadas. He mandado varios correos solicitando ello y no ha habido respuesta. La hora de entrega es una tema sensible, sobre todo si uno las manda a una casa funeraria donde lo ultimo que uno quiere es que lleguen posterior a que haya finalizado el funeral.”

Servicial Reclamar

01.02.2024

“Parecen flores de Mercado, la verdad deas y corrientes y en 2 días estaban todas muertas”

Servicial Reclamar

14.05.2023

“Las flores iban ya muy viejas”

Servicial Reclamar

12.05.2023

“En realidad las flores no están al nivel que tienen en sus fotografías . Ojalá y puedan ser más específicos en la descripción de su producto .”

Servicial Reclamar

26.08.2022

Hola 😀 ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio, nuestro compromiso es satisfacer a clientes

30.08.2022

“Las flores fueron un regalo especial para un familiar, y cuando me mandaron la foto al tiempo de entrega vi que no se parecian nada a la foto. Si tienen que substituir algo deberian avisar al cliente. Y el mensaje que envie con las flores no fue en el ramo tampoco, la persona no sabia de quien recibía las flores hasta que di aviso.”

Servicial Reclamar

31.03.2022

La familia Floryou 🌹 siempre se ha preocupado por brindar a nuestros clientes el mejor servicio en cuanto a calidad se refiere, lamentamos mucho que en esta ocasión no lográramos cumplir con sus expectativas, aún cuando hicimos nuestro mayor esfuerzo en remediar la situación, le recordamos que en nuestra página y catalogo de whatsapp se menciona que el follaje, tono de la flor, papel decorativo y cajas varian según la disponibilidad de los mismos; sin embargo, agradecemos su comentario, ya que nos ayudará a mejorar y renovar el servicio de envío de arreglos. De igual forma, le agradecemos por regalar amor con Floryou 🌹, estaremos en la mejor disposición de volverle a atender, en caso de así requerirlo. 😉

31.03.2022

“Las flores estaban medio marchitas, y llegaron 2 hrs tarde tuve que entretener a la mujer por teléfono 2 hrs para que no se fuera de su trabajo, y para que?”

Florería Floryou.com.mx 2 star review on 25th October 2021

Servicial Reclamar

25.10.2021

Hola ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para seguir mejorando y brindando un excelente servicio, nuestro compromiso es satisfacer a clientes y generar felicidad en la persona que recibe el arreglo🌻🌹Lamentamos mucho tu experiencia, sobretodo porque la foto que nosotros tenemos del arreglo luce en buenas condiciones, nuestra intención no es que te quedes con un mal sabor de boca, es por eso que decidimos otorgarte un cupón de -$50 en tu siguiente compra si así lo decidieras. Sólo ponte en contacto con nosotros vía WA y mandanos screen de esta respuesta. Excelente día 💐🌸

26.10.2021

“Buenas tardes! El día de ayer solicitamos la entrega de una corona y en la página se veía muy linda y lo que enviaron no tenía nada que ver. Adicionalmente la tarjeta la hicieron a mano con una letra terrible y el nombre de la inauguración mal escrito, no conforme con eso el listón de la corona lo hicieron a mano y muy feo, es una pena.”

Servicial Reclamar

19.08.2021

“Al principio muy buen servicio pero no me gusto el arreglo no era igual al que ordene además ise dos pedidos y me dijeron q solo me cobrarían un envío ya que era a la misma dirección y aún no me an reembolsado el dinero q me cobraron de envío y me dijeron q diera mi información y la mande y ya no me contestaron pésimo servicio”

Florería Floryou.com.mx 2 star review on 13th May 2021

Servicial Reclamar

13.05.2021

Hola 😔 gracias por dejar tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no lograr alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti. Por favor, envíanos un WhatsApp al número 6643089156. ¡Nos encantaría compensar nuestro error! 🌻

17.05.2021

“Realice un pedido para una situación especial y lo que pedí no tenia nada que ver con lo que entregaron, por el costo realmente no valía la pena y mejor hubiera acudido a comprar algo más económico en el mercado, posterior reclame y me compensaron con otro arreglo, sin embargo ya no fue lo mismo. La atención cabe mencionar es muy buena y siempre están atentos y escuchando, creo que lo que esta mal en este caso son las floristas.”

Servicial Reclamar

17.04.2021

La familia FLORYOU está comprometida en brindar el mejor servicio a nuestros clientes, lamentamos esta vez no cumplir con las expectativas requeridas, debido a que las lilis se encontraban cerradas como le mencionamos. Cabe mencionar que nuestro objetivo es regalar amor y obtener una sonrisa, es por ello que se envío un arreglo fúnebre completamente gratis a la dirección que se nos proporcionó. Agradecemos su compra y su comentario. Esperamos tenerlo de vuelta.

21.04.2021

“Las flores que pedi llegaron dentro del tiempo estimado, pero el arreglo estaba mal hecho, las flores estaban ya desmayadas y un poco quemadas. Definitivamente no se parecia al arreglo que aparece en las fotos.”

Servicial Reclamar

13.05.2019

Gracias por tu comentario mandanos tu numero y te contactaremos para una compensacion ya que nos gusta brindar un servicio de exelencia y en nuestras politicas esta el compromiso de darle el mejor servicio

12.02.2020

“Asegúrense de enviar lo que ofrecen para que no pierda. Sus clientes .”

Florería Floryou.com.mx 2 star review on 8th May 2019

Servicial Reclamar

08.05.2019

te enviamos un correo de compensacion

12.02.2020

Florería Floryou.com.mx es calificado 4.8 en base de 1,237 reseñas