FreeFoot Omdömen

Name: FreeFoot
Address: 36, Analysv, Halland County
Rating: 4.12

4.1 Betyg 106 Omdömen

77 %

av alla som lämnat omdömen rekommenderar FreeFoot

4.1

I betyg baserat på 106 omdömen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email

Besök hemsidan

E-postadress:

kajsa@freefoot.se

Skriv ett omdöme

Berätta vad FreeFoot gjorde bra

Hjälp framtida kunder genom att delge din upplevelse kundservice, pris, leverans, returer och återköp.

Minst 10 tecken

Vad heter du?

Vad har du för e-postadress?

Vi behöver din e-postadress för att kunna verifiera att omdömet är genuint

Observera att vi kan dela din e-post med företaget för att verifiera din beställning.

FreeFoot 5 star review on 18th March 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrera: Rated 1 Ej valt 5 Stjärnor 4 Stjärnor 3 Stjärnor 2 Stjärnor 1 Stjärnor Till nytta

“Är nöjd med skor och bemötande i butiken i Malmö men har fått usel hantering av en beställning av skor via webbshoppen. Leveranstiden var orimligt lång och när den till slut kom var bara halva beställningen med. Otroligt oseriös hantering av kundtjänst som ibland har väntat en vecka med att svara på mina mail och när de väl har svarat så har de ändå inte svarat på mina frågor. Riktigt dåligt hanterat.”

Till nytta Rapportera

“Men hallå!!! Jag har fortfarande inte fått min leverans, har väntat sedan 19/1 2026. Så tyvärr vet inte hur ull-sulorna är”

Till nytta Rapportera

Hej Kristina, Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för detta! Vi har haft omfattande leveransproblem under en period som vi äntligen har fått löst. Vi ser att dina sulor nu är hos dig och hoppas de sitter skönt i skorna :) Hör av dig om du har några frågor eller om vi kan hjälpa dig med något. - Kajsa

“Freefoot:s retursystem fungerade inte, fick återkommande felmeddelande. Återkopplade detta till deras kundtjänst. Till slut... resulterade det i ett presentkort. Presentkort? - jag önskade pengar tillbaka. De uttryckte sin förståelse för min besvikelse och vill hjälpa mig - att utnyttja presentkortet... Surt - riktigt surt! Jag avråder er att handla av Free Foot - det ser bra ut och låter bra men när det kärvar är de inte lika tillmötesgående.”

Till nytta Rapportera

“Leveransen blev försenad och flyttad. Strumporna hade hål i sig vid leverans. Krånglig process för att reklamera. Absolut ingen vilja från kundtjänst att hjälpa till att lösa problem eller göra mig som kund nöjd. Kommer aldrig handla här igen.”

Till nytta Rapportera

“Beställde ett par skor som skulle vara läder och när jag får dem är det något konstmateral, vilket jag tycker är oseriöst. Returnerar skorna och förklarar varför. Ändå har de mage att dra av för returfrakt. Trodde detta var ett seriöst företag, men nä.”

Till nytta Rapportera

“Mina skor har blivit levererade till fel person. Har mailat och fått ärendenummer och väntar på till FreeFoot löser problemet. Det finns ingen möjlighet att ringa till FreeFoot , vilket är beklagligt. Konstig leverans sätt också. DHL verkar levererar enbart till Fresno butiker, vilket innebär att jag som bor i trakterna av Sandviken måste åka enda till Gävle för att hämta skorna. Hur har man tänkt här då? Vi får se hur det löser sig. Läser här att det är några som har varit med med en del strul från FreeFoot sida. Beklagligt!”

Till nytta Rapportera

“Beställde tre par skor på webben, returnerade två par i butiken. Fick endast pengar tillbaka för ett par, och har inte fått svar på över ett dygn nu att jag vill ha pengar tillbaka för båda skorna! Så returnera aldrig i butik. Jag gick dit för att välja ut rätt storlek, men dumt nog lämnade jag de jag ville returnera där, litade på att det skulle bli rätt...”

Till nytta Rapportera

“Har inte fått mina skor ännu, beställde dessa långt före jul. Order nr 8988 och ärende 6166. som ni slarvade bort/skickat fel.”

Till nytta Rapportera

“Av misstag blev det beställt storlek 3 istället för 8. Den storleken var slut på lagret just då. Så jag inväntar dem så fort ni får hem min storlek. Jag ser framemot att prova dem Mvh/ Greta”

Till nytta Rapportera

Hej Greta, vi har korrigerat felbeställningen och mailat dig att detta är en Swedish Edition som inte kommer in igen. Självklart kompenserar vi dig och du har en rabattkod redo att användas i ditt mail. Hälsningar teamet på Joe Nimble!

“Jag beställde den 17 mars. Ringde den 29 mars och lämnade ett meddelande men ingen ringde tillbaka. Skickade ett mail samma dag om att jag inte fått någon leverans. Ringde igen den 1 april. Jag har ännu inte fått någon kontakt med företaget Joe Nimble!!! och inga skor???”

Till nytta Rapportera

“Jag har fortfarande inte fått dem levererade till mig. Har mailat er om detta men inte fått svar ännu. Tacksam för återkoppling om var mina skor befinner sig, otroligt dåligt att ingen svarat mig ännu. Såg verkligen fram emot dessa skor men börjar nu tänka att jag aldrig kommer se röken av dem. Pengarna tillbaka omgående tack!”

Till nytta Rapportera

“Ni vill ha ett omdöme innan jag ens fått skorna... Inte smart...”

Till nytta Rapportera

“Beställde skor söndag. Idag, onsdag eftermiddag har jag fortfarande inte fått varken order eller leveransbekräftelse. Butiken går inte att nå via telefon så jag skickade ett mail imorse som jag fortfrande inte fått svar på. Däremot har fakturan kommit som den ska. Och även detta frågeformulär. Servicen i butik har jag varit supernöjd med förut, men av flera anledningar vill jag inte åka ner till stan just nu.”

Till nytta Rapportera

FreeFoot har fått 4.1 i betyg baserat på 106 omdömen