Vielen Dank, für deine tolle 5-Sterne Rezension. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Essen so zufrieden bist. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dich bald wieder bei Freshfoodz begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Dein Freshfoodz Team
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback zu unserer Lieferung und dem Essen. Es freut uns, dass die Lieferung problemlos bei dir angekommen ist.
Es tut uns leid zu hören, dass dir das Essen geschmacklich nicht zugesagt hat und du es als zu schwach bis gar nicht gewürzt empfunden hast. Geschmack ist natürlich individuell, und es ist schade, dass wir hier nicht ganz deinen Geschmack getroffen haben.
Wir nehmen deine Kritik ernst und werden intern überprüfen, wie wir die Würzung unserer Gerichte verbessern können. Wir schätzen ehrliche Meinungen, denn sie helfen uns, uns zu verbessern.
Vielen Dank für deine Offenheit. Falls du uns eine weitere Chance geben möchtest, würden wir uns freuen, dich beim nächsten Mal besser überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
freshfoodz
Lieber Stefan,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne Rezension. Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Gerichten überzeugen konnten. Vielen Dank auch, dass du dir die Zeit für diese Rezension genommen hast.
Liebe Grüße
Dein Freshfoodz Team
“Die letzte Lieferung hat zu lange gedauert. Dienstags in den Versand, laut DHL Lieferung Freitags…???…kam dann donnerstags. Das Essen war warm!!! Das ist nicht akzeptabel.”
Hallo Anke, vielen Dank für deine Rückmeldung zur Lieferzeit und Temperatur unserer letzten Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als du es erwartet hast. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Hinweis bezüglich der gewünschten Temperatur des Essens ist wichtig. Wir nehmen das ernst und werden sicherstellen, dass unsere Lieferprozesse entsprechend angepasst werden, um sicherzustellen, dass das Essen bei kühlschrankähnlicher Temperatur ankommt.
Die Möglichkeit zur Behebung des Problems und einer Entschädigung haben wir allerdings nur, wenn du dich an unsere Genussberater wendest. Du erreichst den Kundenservice unter der Telefonnummer 0304053443150 oder per E-Mail an info@freshfoodz.de. Unser Team steht Montags bis Freitags 8 bis 16 Uhr auf diesen Wegen bereit, um mögliche Probleme zu klären und sicherzustellen, dass du mit unseren Dienstleistungen zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Verständnis, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollends zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein freshfoodz-Team
Liebe Angelika,
vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass unsere schnelle Lieferung deinen Erwartungen entsprochen hat. Effizienter Service ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Noch mehr erfreut es uns, wie sehr dir unsere sorgfältig zubereiteten Gerichte geschmeckt haben! Dein Entschluss, öfter bei freshfoodz zu bestellen, ist das schönste Kompliment für uns. Wir sind schon auf deine nächsten Bestellung gespannt. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team.
Hallo Lore,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass es dir geschmeckt hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns täglich. Schaue gern in unserem Online-Shop vorbei und überzeuge dich von einer Vielzahl an leckeren Gerichte. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Tean.
“Ich werde nicht in dieser Form bewerten. Die Sterne müssen reichen.
Doch eins noch, der tägliche Verzehr ist nicht zu leisten, zu teuer. 8,... € sind ca 16 DM, und zu teuer.”
Lieber Klaus,
wir danken dir herzlich für deine Gesamtbewertung von 4 von 5 Sternen für unser Unternehmen. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen deine ehrliche Meinung.
Es tut uns leid zu hören, dass du den täglichen Verzehr als zu teuer empfindest. Unsere Preise spiegeln die Qualität der Zutaten und die Sorgfalt wider, die wir in die Zubereitung unserer Mahlzeiten investieren. Dennoch nehmen wir deine Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass sie intern weitergegeben werden.
Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen schenkst, und wir hoffen, dass du uns auch in Zukunft die Möglichkeit gibst, dich von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
dein freshfoodz-Team
Liebe Heike,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden warst und dass dir unser Essen schmeckt. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, angefangen bei der Bestellung bis hin zur Lieferung. Dein Lob ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team.
Lieber Eckerhard,
vielen Dank für deine Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unserer zügigen Bearbeitung zufrieden bist und die Größe der Portionen deinen Erwartungen entspricht. Der Geschmack unserer Gerichte ist uns natürlich besonders wichtig und es ist schön zu wissen, dass auch dieser Aspekt deinen Vorstellungen gerecht wird. Wir stecken viel Liebe und Sorgfalt in die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen, um ein schmackhaftes Erlebnis zu garantieren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team.
“Habe das erste mal bei euch bestellt. Die Lieferung kam leider nicht zum vereinbarten Termin an. Einen Tag zu früh und dann war auch noch ein Gericht das falsche:(”
Hey Svenja,
wir bedauern wirklich, dass deine erste Bestellung bei freshfoodz nicht optimal verlaufen ist. Es tut uns leid, dass die Lieferung einen Tag zu früh kam und dann auch noch das falsche Gericht dabei war.
Das ist nicht der Standard, den wir anstreben. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann. Um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert, werden wir unsere Abläufe überprüfen und unser Team besser schulen.
Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Liebe Grüße,
freshfoodz-Team
“Zweiter Einkauf ist niemals angekommen. In der Sendungsverfolgung steht das Packet wurde beschädigt. Leider ist der Kundenservice der dass Unternehmen ebenfalls wie das Produkt repräsentiert nicht zu erreichen.
Das Essen ist super lecker aber aufgrund von nicht Erreichbarkeit leider nur drei Sterne”
Hallo Roberto,
danke dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein zweiter Einkauf nicht angekommen ist und du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. Deine Anmerkungen wurden von uns ernst genommen und unsere Genussberater meldeten sich kurzfristig nach deinem Anruf, um das Problem zu klären. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit inzwischen für beide Seiten zufriedenstellend lösen konnten.
Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern, und dein Feedback spielt dabei eine wichtige Rolle. Wir hatten auch um eine Überprüfung deiner Bewertung gebeten, um sicherzustellen, dass sie die aktuelle Situation widerspiegelt. Leider haben wir bisher keine Aktualisierung feststellen können. Wenn du die Gelegenheit hast, deine Bewertung zu überarbeiten, würden wir das sehr schätzen.
Danke für dein Verständnis, und wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollends zufriedenstellen können.
Beste Grüße,
Dein freshfoodz-Team
“ich habe jetzt schon mehrere Gerichte probiert. Alles wirklich lecker. Meine Favoriten: Currywurst mit Thymiankartoffeln und Kräuterbraten mit Rotkohl und Kartoffelstampf ;o)
Bestellungen sind unkompliziert und wenn doch mal was nicht so ganz klappt (leider ist die Post nicht immer so ganz schnell unterwegs), findet sich über den superfreundlichen Kundenservice eine schnelle und zufriedenstellende Lösung. Ich werde bestimmt noch öfter bestellen. Daumen hoch.”
Liebe Karin,
vielen herzlichen Dank für dein fantastisches Feedback zu unseren Gerichten! Es freut uns unglaublich, dass du so viele unterschiedliche Mahlzeiten probiert und alle als lecker empfunden hast. Die Currywurst mit Thymiankartoffeln gehört auch zu unseren Favoriten - es ist großartig zu hören, dass sie auch dir so gut schmeckt! Wir danken dir vielmals für dein Feedback, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Kundenservice stets zufrieden bist. Wir sind schon gespannt auf deine nächsten Bestellungen und freuen uns darauf, dich weiterhin mit unseren Gerichten zu verzaubern. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team.
Liebe Ursula,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Lieferung, Verpackung und der Qualität unserer Gerichte zufrieden warst. Es ist großartig zu hören, dass alles deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft erneut als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn du wieder etwas bestellen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel!
Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Liebe Christa,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir werden es an unsere Zauberküche weitergeben. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
“Bestellablauf gut, Essen sehr gut. Leider doch viel Plastikmüll da alles in Tüten eingeschweißt ist, aber wie soll man es zum aufwärmen im Wasserbad auch sonst einpacken, keine Ahnung. Ich werde wieder bestellen.”
Lieber Harald,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Produkten überzeugen konnten. Dein Feedback zur Verpackung geben wir gerne weiter. Für unsere Genussmenüs verwenden wir recyclebare Tiefziehbeutel aus spezieller Lebensmittelfolie. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Liebe Ursula,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Produkten überzeugen konnten. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
“Konsistenz aller Gerichte nach dem Erwärmen perfekt. Geschmacklich echt lecker und die Portionen sind sehr großzügig bemessen!
Einziger minimaler 'Kritikpunkt'-für meinen Geschmack sind die Gerichte recht salzarm zubereitet-aber da kann ja jeder noch ein wenig nachhelfen wie es ihm gefällt.
Macht weiter so :-)”
Liebe Antje,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Produkten überzeugen konnten. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Dein Feedback ist uns wichtig, gerne geben wir deinen Input intern weiter. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Lieber Joachim,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dich mit unseren Menüs gewonnen zu haben. Empfiehl uns auch gern Freunde, Familie und Bekannten weiter. Auch in Zukunft geben wir weiterhin unser Bestes, um dir noch viele weitere Genussmomente zu beschweren. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Lieber Eric,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dich mit unseren Menüs gewonnen zu haben. Empfiehl uns auch gern Freunde, Familie und Bekannten weiter. Auch in Zukunft geben wir weiterhin unser Bestes, um dir noch viele weitere Genussmomente zu beschweren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Produkten überzeugen konnten. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
