“Zweiter Einkauf ist niemals angekommen. In der Sendungsverfolgung steht das Packet wurde beschädigt. Leider ist der Kundenservice der dass Unternehmen ebenfalls wie das Produkt repräsentiert nicht zu erreichen.
Das Essen ist super lecker aber aufgrund von nicht Erreichbarkeit leider nur drei Sterne”
Hallo Roberto,
danke dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass dein zweiter Einkauf nicht angekommen ist und du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. Deine Anmerkungen wurden von uns ernst genommen und unsere Genussberater meldeten sich kurzfristig nach deinem Anruf, um das Problem zu klären. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit inzwischen für beide Seiten zufriedenstellend lösen konnten.
Wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern, und dein Feedback spielt dabei eine wichtige Rolle. Wir hatten auch um eine Überprüfung deiner Bewertung gebeten, um sicherzustellen, dass sie die aktuelle Situation widerspiegelt. Leider haben wir bisher keine Aktualisierung feststellen können. Wenn du die Gelegenheit hast, deine Bewertung zu überarbeiten, würden wir das sehr schätzen.
Danke für dein Verständnis, und wir hoffen, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollends zufriedenstellen können.
Beste Grüße,
Dein freshfoodz-Team
Liebe Christa,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir werden es an unsere Zauberküche weitergeben. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
“Ware als solche zufriedenstellend. Portion ok. Was stört ist das Verpackungsmaterial. Da gibt's sicher eine andere Möglichkeit. Die Mitbewerber können es auch!. Lg”
Lieber Egon,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein Feedback von dir freuen, was wir noch verbessern können um beim nächsten mal 5 Sterne zu erhalten. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
“Lieferung per DHL bei kühlungspflichtiger Ware ist fragwürdig. Das erste Paket kam nämlich verspätet und wurde ersetzt. Das 2. Paket kam innerhalb von 2 Tagen. Einfache Zubeteitung, top wenn es schnell gehen muss. Auch fürs Wochenbett kann ich mir das gut vorstellen. Es schmeckt aber leider nicht frisch. Kaum Gemüse dabei. Sehr überwürzt.”
Vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Im Shop ist beschrieben, welche Gerichte die Bestseller Einstiegsbox enthält. Man kann aber auch Gerichte ohne Fleisch nur mit Gemüse bestellen. Die Auswahl an verschiedenen Gerichten ist sehr groß.
Vielleicht versuchst du einfach mal die Gemüsevariante. Wir werden auch weiterhin mit viel Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns über ein Feedback von dir freuen, was wir noch verbessern können um beim nächsten mal 5 Sterne zu erhalten. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
“Lieferung war super.
Schön ist, dass ich die Pakete super gut im Kühlschrank verstauen kann, dass sie ziemlich lange haltbar sind und sich einfach und schnell zubereiten lassen.
Die Auswahl des Probierpakets war für mich ein bisschen zu klassisch mit viel Fleisch, kaum Gemüse. Nun habe ich auch im Hochsommer bestellt. Da sollte man dann vielleicht andere Gerichte rein tun. Außerdem konnte ich sie bei der Hitze nicht erwärmen, da ich die Wohnung nicht noch mehr aufheizen wollte.
Geschmacklich würde ich sagen, es ist ein gutes Kantinenessen. Sterne würde ich 3-4 vergeben.”
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen dein Feedbach und freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden warst. Auch in Zukunft werden wir weiterhin mit viel Kreativität und Liebe zum Detail unser Bestes geben, um dir noch viele leckere Genussmomente zu bescheren. Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
Liebe Monika,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dich deine Bestellung nicht überzeugt hat. Dein Feedback ist uns wichtig, lass uns daher gern wissen, was wir noch verbessern können. Auch in Zukunft geben weiterhin unser Bestes, um dir viele weitere Genussmomente zu bereiten! Liebe Grüße, dein freshfoodz-Team
