“Die Zahlungsweise ist furchtbar kompliziert. Wenn wir mit PayPal bezahlen wollen, kommt immer Versandart nicht ausgewählt, trotzdem diese angeklickt wurde. Bei Vorkasse haben wir beim letzten Mal erst auf Nachfrage eine Rechnung erhalten. Es kostet leider sehr viel Zeit.”
“Es gibt die Zahlungsart Klarna für Privatkunden bei Ihnen nicht. Wird aber erst zum Schluss angezeigt.
Sollte man vorher wissen, spart den Ärger, das man es nochmal und auf eine andere Zahlungsart machen muss.”
“ich kann mein profil von ggm gastro nicht verwenden hier. das ihr zwei unterschiedliche entitäten bauen müsst um gastrosachen und gastromöbel zu verkaufen ist für mich als kunde einfach nur nervig.”
“Ich konnte mit PayPal nicht zahlen und musste drei Mal den Vorgang wiederholen. Zudem hat er mehrmals nicht die Rechnungsadresse (abstrahiert von der Lieferadresse) abgespeichert. Ist halt ab einer gewissen Uhrzeit nervraubend.”
“leider hat das Bezahlen nicht wirklich geklappt, so dass man den Eindruck hatte, der Onlineshop ist ein Fake. Ich bin gespannt, ob die Ware geliefert wird, Außerdem kamen 2 Bestellbestätigungen, obwohl ich nur eine Bestellung aufgegeben habe.
mfG A. Heidtmann”
“Die Webseite ist sehr langsam und die halben Zahlungsmethoden funktionieren nicht. Klarna wird abgelehnt Esp wird abgelehnt. sehr unangenehm hier zu bestellen. leider die ersten Möbel hier bestellt und kann das ganze Sortiment nicht ändern jetzt”
“Die von GGM Moebel im Online-Vertrieb erhaltene Ware entspricht qualitativ absolut nicht den im Onlineshop erweckten Erwartungen !
Aufgrund dieser Qualitätsmängel habe ich den Vertrag widerrufen und von GGM Möbel die Kostenübernahme der Rücksendung beantragt. OK, die AGBs und Widerrufsbelehrung besagen, dass der Käufer die Kosten selbst zu tragen hat.
Es scheint die Masche von GGM Möbel zu sein, dass absolut schlechte Ware im Onlineshop mit hohen Rabatten und sehr hochqualitativ angepriesen wird, und im Falle der Unzufriedenheit scheut der Käufer einen Widerruf wegen weiterer Kosten.
Der "Service"-Mitarbeiter hatte in 4 Antworten auf meine E-Mails IMMER meinen Nachnahmen falsch geschrieben (sogar unterschiedlich falsch!), auch das zeugt von sehr wenig Engagement und Kundenorientiertheit in dieser Firma !
UPDATE 29.10.2024:
Im Anschluss an diese Bewertung zu den Rücksendekosten wurde ich von GGM Möbel kontaktiert.
Im Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass die Retourekosten jetzt doch übernommen werden. Habe daraufhin meine Belege eingereicht, die Rückerstattung erfolgte dann zügig.”
“Material estructural en principio correcto y de resistencia. Horrible gestión de la logística por muchas causas variadas para que algo que tenía que llegar en 4-5 semanas ha llegado en más de 5 meses
Encima para el montaje indican que la tabla que se necesita para la correcta colocación no está incluida como si esto fuera un artículo de lujo... sin más comentarios”
“Je m'attendais à une assise beaucoup plus confortable, je la trouve dur !
Et aussi je trouve que la finition vu du dessous n'est pas terrible!
Heureusement qu'elles étaient en solde.”
