“het bestelproces is niet best, de communicatie heel ergslecht. Het lukte niet om per telefoon contact te krijgen! uiteindelijk via een ingewikkelde omweg via whatsapp is het uiteindelijk wel gelukt en verder daarna ook tevredenstellend verlopen.”
“We are company regstred in Croatia with a valid vat number, We also have business adress in Austria and would like to have the order delivered to our Austrian adress. Could you please explain why we are being charged VAT and can it be removed? The price difference is significant approx 1000 EUR. Please let us know what to do next.”
“Le SAV n’est pas efficace je les ai contacté pour un problème sur une chaise j’ai renvoyé les photos exige je n’ai jamais eu de nouvelles…
Très décevants pour une entreprise allemande!”
“Man konnte mit keinem vorgegebenem Zahlungsmittel(Pay Pal ,Klarna usw. bezahlen. Das hat in der App auch nicht funktioniert! Daraufhin habe ich zweimal mit eurem Kundendienst gesprochen ,die wollten sich darum kümmern. keiner hat was gemacht. Anscheinend war die bestellsumme nicht hoch genug! Ihr wollt doch Umsatz machen oder nicht! Übrigens haben wir die Möbel für unser Lokal bei euch bestellt! Fazit: Kundendienstservice Note 6 und eure Webseite als auch die Apps hat BUGS!
Grüße Stefan Bellgardt”
