“Gelieferte Ware sofort defekt. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Reklamationsabteilung wird die Reklamation nicht bearbeitet. Es kommt auch keine Rückmeldung, obwohl sie angekündigt wurde. Das Unternehmen ist nicht empfehlenswert!”
“GGM Möbel hat meine 2 Schirme nicht zurückgenommen weil ich aus versehen verkehrte Schirme bestellt hatte. In Absprache hatten wir extra 2 neue bestellt und bezahlt aber trotzdem wurden die beide anderen nicht zurückgenommen/ Frachtkosten übernommen. Einfach schade!”
“Leider war die Lieferung mit 4 Reklamationen verbunden (falsche Sitzschalen, beschädigte Stuhlbeine, bei Ersatzlieferung der reklamieren Ware ebenfalls Beschädigungen) Ware musste teilweise selbst abgeholt werden.”
“Unmöglich. Tischplatte hatte eine völlig andere Farbe als im Shop auf dem Bild. Ist auch nicht mit den unterschiedlichen Farben echt zu Monitor zu vergleichen. Kundenservice lehnt Rücknahme da ja angeblich im Shop darauf hingewiesen wird. Die Abweichung der Tischfarbe zu dem Bild im Webshop ist so erheblich, dass von einer Täuschung ausgegangen werden kann. Der von angeführte Hinweis auf die Fußnote im Webshop weist nicht auf die erheblichen Abweichungen der Farbe hin sondern lediglich auf einen Allgemeinen Vorbehalt der Änderungen.
Änderungen der Bilder zu dem bestellten Artikel etc. müssen dem Käufer spätestens beim Bestellvorgang angezeigt werden. Eine erheblich Farbänderungen zu dem abgebildeten Artikel stellt somit einen erheblichen Mangel da.
Würden dort nie wieder etwas Bestellen!”
“Die schlechtesten Möbel die ich je gesehen haben. Miserable Qualität, ungemütlich, die lehnen viel zu niedrig, dass man kaum sitzen kann.
Einzig die Optik stimmt, alles andere absolut unterdurchschnittlich.
Kundenservice weder hilfreich noch freundlich. Tut euch selber einen Gefallen und bestellt wo anders.”
“Stühle in zwei verschiedenen Farben bekommen. Rücknahme und Austausch verweigert weil bereits montiert. Bei diesem Shop muss man extrem Vorsichtig sein.”
“Liebes ggm Team, leider ist eine der bestellten Lampen schon kaputt angekommen. Ich hatte keine Muße das zu dukumentieren und ihnen dann den Fall vorzutragen. Deswegen auch nur ein Stern..”
