“Leider war ich mit dem Kunden-Servis nicht zufrieden. Lange Bearbeitungszeit und nicht kooperativ genug.
Ein labiler Schirm der nach nur 7 Monate beim öffnen am Gestänge kaputt brach wurde nicht ersetzt.”
“Ich habe 2 Tische gekauft, es war falsch, ich habe eine Rückgabeanfrage gesendet, aber nach 20 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
Ich habe dreimal angerufen und sie sagten, wir würden per E-Mail antworten.
Kundenservice ist -0-”
“Die Beleuchtung sieht leider nicht so aus wie auf den Bildern. Der Schalter und die Lampen sehen in echt sehr billig aus und nicht annähernd so wie auf den Bildern. Hatte die Lampen und den Schalter auf den Bildern als schön und hochwertig empfunden. Als ich den aufgebaut habe war das nicht mehr der Fall! Sehr schade.”
“Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt hab.
13 Telefonate habe ich geführt um beschädigte Ware zu reklamieren, nach 5 Monate sitze ich immer noch auf der defekten und falschgelieferten Ware.
Keiner der Personen in diesem Haus hat sich verantwortlich gefühlt oder mir mit meinem Anliegen weiter geholfen.
Die absolute Unfähigkeit hat sich dann gezeigt als man nicht mal mehr in der Lage war ein einfaches Angebot zukommen zu lassen.
Knapp 1000€ hat mich die Nummer gekostet vielen Dank GGM Möbel 👍
Qualität ist was ganz anderes!!!”
“Die Barhocker Due ich bei ihnen gekauft habe machen mir seit 1 Woche schon Kopfschmerzen und macht mich unglücklich. Obwohl ich es bei ihnen gemeldet habe,wurde es nicht ernst genommen. Ich werde rechtlich angehen”
“Gelieferte Ware sofort defekt. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Reklamationsabteilung wird die Reklamation nicht bearbeitet. Es kommt auch keine Rückmeldung, obwohl sie angekündigt wurde. Das Unternehmen ist nicht empfehlenswert!”
“GGM Möbel hat meine 2 Schirme nicht zurückgenommen weil ich aus versehen verkehrte Schirme bestellt hatte. In Absprache hatten wir extra 2 neue bestellt und bezahlt aber trotzdem wurden die beide anderen nicht zurückgenommen/ Frachtkosten übernommen. Einfach schade!”
