Guten Tag, Herr Küster,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Folie nicht wie erwartet funktioniert hat. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um Ihre Angelegenheit kümmern und eine passende Lösung finden, sei es durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Green Mnky Team
“Eine richtig tolle Folie. Mein Display ist am Rand abgerundet. Da hat jeder Schutz versagt. Aber jetzt passt es einfach perfekt. Absolute Weiterempfehlung.”
“Ich hatte versehentlich falsch bestellt, wurde nach einem Telefonat kostenlos Ersatz geschickt.
Die Folien gehen gut zu verarbeiten und sehen Topp aus.”
“Kundenservice top!
Schnelle Bearbeitung meiner E-Mail Anfrage.
Folie aufkleben benötigt sehr viel Fingerspitzengefühl.
Bis jetzt bin ich mit der Folie sehr zufrieden”
“Die Folie ließ sich problemlos auftragen. Mein Smartphone mit der matten Fläche sieht aus und fühlt sich gut an. Fingerabdrücke sieht man kaum und wenn doch verschwinden die irgendwie wieder.
Sinnvoll ist es auf jeden Fall, die Fingerabdrücke für die biometrischen Daten neu zu erstellen.
Ich bin voll zufrieden.”
“Im Video auf der Homepage sind 2 Rakel zum anbringen zu sehen. In der Verpackung leider nur einer.
Aber am schlimmsten finde ich das die Folie am unteren Ende extrem schief geschnitten ist. Dafür gibt es Maschinen. Absolut inakzeptabel für den Preis. Sehr schade.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nur einen Rakel statt der abgebildeten zwei erhalten haben und dass die Folie am unteren Ende schief geschnitten war. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten das gerne klären. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen einen Ersatz-Rakel zusenden und das Problem mit der Folie besprechen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
