“Leider haben sich die Folien nicht gut auftragen lassen (Thermomix) bzw die Oberfolie nicht abziehen lassen handy (s21 ultra)
Habe das später noch mal im Keller, weil da viel kühler probiert da hat es viel besser geklappt”
“Die Folie hält am leicht gebogenen Displayrand nicht, wodurch sich Staub darunter sammelt und festklebt. Mittlerweile leider kein vollständiger Schutz mehr garantiert, da die Folie nicht mehr hält. Bei geraden Oberflächen bestimmt besser aber in diesem Fall leider schade um das Geld, weil die Folie wieder entfernt werden musste...”
“Hallo zusammen ich habe für meine Apple Watch 8 45 mm eine Folie bestellt. Leider ist die Folie ein klein wenig zu groß so dass es am Rand nicht hebt. Es sind ha 6 Folien aufgeklebt aber ich habe nun schon 3 von 6 nach 7 Tage benötigt. Bei einer Folie ging das abziehen nicht wie in dem Video erklärt dies war gar nicht vorgeschnitten, das zweit lies sich dann lösen hat aber an den Ecken der Uhr nicht gehoben somit musste ich dies schon nach 2 Tage Taschen da sich Dreck abgesammelt hat. Leider bin ich absolut nicht zufrieden mit dem Produkt - eine Rechtfertigung für den Preis ist auch nicht vorhanden - die China Produkte sind hier leider nicht schlechter und kosten 2-3 Euro.... Schade bin wirklich sehr enttäuscht.”
“Die PaperFeel-Folie ist auf dem iPhone für Laien nicht makellos anzubringen. Selbst mit viel Ruhe, in staubfreier Umgebung und nach Anleitung hat es mit beiden Folien nicht geklappt. Dasselbe gilt für die mitbestellte ‚Panzerfolie‘ für die Rückseite des iPhone.
Die Folie für die Apple Watch war verhältnismäßig einfach anzubringen, hält dafür aber nur wenige Tage. Das erklärt vermutlich warum davon gleich ein 4-Pack erhält.”
“trotz größter Mühe habe ich die Folie nicht blasenfrei auf das Display bekommen, ok, vielleicht bin ich halt ungeschickt.
Aber die Folie (paperfeel) verzerrt den Bildschirm, bzw. die Schrift, so dass man nicht ermüdungsfrei arbeiten kann. Des Weiteren ist die Folie so "sticky", dass es Mühe macht zu schreiben.
Hatte mir mehr erhofft, leider !”
Hallo Sarah,
es tut mir leid zu hören, dass es mit beiden Versuchen nicht geklappt hat. In solchen Fällen können unsere Tutorials tatsächlich hilfreich sein, da sie detaillierte Anleitungen und Tipps zur Verfügung stellen.
Wir möchten gerne weiterhelfen und dich ermutigen, dich bei uns zu melden. Unser Kundensupport-Team steht dir zur Verfügung und wird sein Bestes tun, um dir bei der Anbringung der Schutzfolie zu helfen. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Danke für dein Feedback!
Schöne Grüße
“Leider sind wir mit der Folie gar nicht zufrieden. Die erste wurde gleich beim aufkleben zerstört und die zwiete wurde blasig und an einer Stelle beim Blase versuchen rauszuschieben etwas angeribbt. Wir dachten wir bekommen etwas besonders GUTES. Leider nein.....”
Hallo Inge,
es tut mir leid zu hören, dass ihr Probleme mit der Anbringung unserer Folie hattet. Die richtige Vorbereitung, insbesondere die gründliche Reinigung des Bildschirms, ist entscheidend für eine blasenfreie Anbringung der Folie.
Wir haben eine Reihe von Anleitungsvideos und Tutorials, die den Anbringungsprozess Schritt für Schritt erklären und dabei helfen können, die Folie korrekt und ohne Blasen aufzubringen.
Bitte zögert nicht, euch bei uns zu melden, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice steht euch gerne zur Verfügung, um bei Problemen zu helfen und alle eure Fragen zu beantworten.
Liebe Grüße
“Tatsächlich bin ich ein großer Höhle der Löwen Fan und habe mir von der Folie extrem viel versprochen.
Fakt ist aber leider, dass diese Folie nicht hält was sie verspricht.
Nach nicht mal zwei Wochen ist die Folie total zerkratzt. Und das von den Fingernägeln,die Ich als Mann sehr kurz geschnitten halte.
Diese lassen sich mit dem Glätter leider nicht raus bügeln.
Ich schwenke wieder auf die herkömmlichen Folien, welche sogar günstiger sind, um.
Von dem Produkt kann ich leider nur abraten obwohl ich die Idee extrem gut finde.
Beste Grüße”
Hallo Lucas,
Unsere Panzerfolien sind tatsächlich etwas weicher konzipiert, um eine höhere Flexibilität und einen besseren Schutz deines Displays im Vergleich zu herkömmlichem Panzerglas zu gewährleisten. Dadurch kann es gelegentlich zu leichten Kratzern kommen, die jedoch in der Regel nach einigen Tagen von selbst verschwinden sollten.
Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran unsere Produkte zu verbessern, deshalb danken wir dir für dein wertvolles Feedback. Bitte zögere nicht, dich bei uns zu melden, wenn du weitere Fragen hast.
Schöne Grüße
“Die Anbringung war recht fummelig, die Folie selbst schlecht verarbeitet. Oben am Ausschnitt für den Lautsprecher standen die Ecken ab, bei beiden Folien. Und man konnte im Nachhinein noch die Schrift auf der Folie lesen. Eine genaue Beschreibung zur Handhabung der UV-Lampe habe ich auch vergeblich Gesicht. Dafür leider zu teuer.”
Danke für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du solche Probleme mit unserem Produkt hattest. Es klingt, als könnte es ein Produktionsfehler sein. Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir das genauer untersuchen und dir eine Lösung anbieten können. Vielen Dank für dein Verständnis.
Schöne Grüße
“Sorry, hab echt gedacht, das wäre für jedes Handy der Hype…. Aber mein Mann und ich waren gar nicht überzeugt. Folie hält nicht wirklich gut und billig ist es auch nicht gerade. Außerdem fehlte bei der Lieferung das Reinigungstuch.”
Hallo,
es tut mir wirklich leid, dass ihr mit der Folie nicht zufrieden seid und dass das Reinigungstuch gefehlt hat. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben. Bei guter Vorarbeit (Reinigung) und Anbringung nach Tutorial, hält unsere Folie in der Regel sehr gut. Damit wir nachvollziehen können was schief gelaufen ist bitten wir dich um eine Rückmeldung- melde dich bei uns, damit wir eine Lösung finden können.
Beste Grüße
Hey Michael,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Anbringen unserer Folie hattest und dass du dich letztendlich für ein anderes Produkt entschieden hast.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte einfach zu handhaben sind, und es ist klar, dass wir in diesem Fall deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Vielleicht hast du unsere Tutorials zum Anbringen der Folie verpasst? Wir haben einige Anleitungen und Videos, die den Prozess Schritt für Schritt erklären.
Es tut uns leid, dass du dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht hast, und wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine weitere Chance gibst. In Punkto Qualität sind wir von unseren Produkten sehr überzeugt und möchten auch dich überzeugen. Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, sind wir jederzeit erreichbar.
Schöne Grüße
Hallo Rene,
es tut uns leid zu hören, dass die Folie trotz der Angabe einer Hülle nicht optimal passt und es zu Luftblasen an den Rändern kommt.
Die Passform der Folie kann von Hülle zu Hülle variieren, da es verschiedene Hüllenmodelle und -designs gibt. Wir versuchen, ein allgemeines Mittelmaß zu finden und unseren Kunden eine möglichst breite Kompatibilität anzubieten. Dennoch kann es vorkommen, dass es in bestimmten Fällen zu Einschränkungen kommt.
Wir bedanken uns für dein Feedback und werden dies an unsere Produktionsabteilung weiterleiten. Wir sind stets bestrebt, unsere Produkte zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Unser Kundensupport steht dir gerne zur Verfügung, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.
Beste Grüße
“Beide gelieferten Folien ließen sich nicht zur Zufriedenheit (blasenfrei) anbringen. Anleitung wurde eingehalten.
Habe schon bessere Folien gehabt.
Schade!”
Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Du mit der Anbringung der Folie erlebt hast.
Natürlich ist es unser Ziel, dass Du zufrieden bist und unsere Produkte problemlos verwenden kannst. Normalerweise funktioniert die Anbringung unserer Folie reibungslos und Kunden berichten uns von positiven Erfahrungen. Es tut mir leid zu hören, dass dies in Deinem Fall nicht so war.
Zu den kleineren Blasen: Es kann vorkommen, dass Staubpartikel auf dem Display das Entstehen von Blasen begünstigen. Eine sehr sorgfältige Reinigung des Displays vor der Anbringung der Folie kann helfen, das zu vermeiden. Solltest du weiterhin Probleme haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit bereit, dir zu helfen und eine Lösung zu finden.
Schöne Grüße
“Weiß nicht.... wenn man mit so viel Tamtam durch die Fernsehlandschaft schießt, sollte es doch möglich sein eine Folie für ein 11 PRO zu bekommen wenn man ein solches bestellt. So schwer sollte das eigentlich nicht sein.
Zumindest der Mailfluß auf einem PFINGSTSONNTAG war sehr freundlich, gibt noch nen Stern extra”
Hallo Mario,
wir bedauern, dass es Schwierigkeiten gab, eine Folie für dein iPhone 11 Pro zu erhalten. Wir möchten betonen, dass wir unser Bestes tun, um eine breite Palette von Folien für verschiedene Gerätemodelle anzubieten. Manchmal kann es jedoch aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu Fehlern kommen.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dir versichern, dass wir bereit sind, dir bei deinem Anliegen zu helfen. Bitte kontaktiere unseren Kundensupport, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine freundlichen Worte bezüglich des E-Mail-Kontakts. Wir schätzen dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, dich bei uns zu melden, damit wir dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Hallo Thomas,
es tut uns leid zu hören, dass weder ein Rakel noch ein Putztuch in deiner Bestellung enthalten waren. Das sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten dich bitten, dich direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen und das Problem zu melden. Unsere Mitarbeiter werden sich darum kümmern und dir gerne die fehlenden Werkzeuge zusenden oder alternative Lösungen anbieten.
Nochmals entschuldigen wir uns für das Missgeschick und danken dir für dein Verständnis.
Liebe Grüße
