HAPPYCAR NL Reviews

Name: HAPPYCAR NL
Address: Große Reichenstr. 27, Hamburg
Rating: 4.45

4.5 Rating 166 Reviews

90 %

of reviewers recommend HAPPYCAR NL

Company Reviews

Questions

Visit Website

Phone:

0800 02 02 757

Email:

boeking@happycar.nl

Location:

Große Reichenstr. 27
Hamburg
20457

Write Your review

Tell us how HAPPYCAR NL made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

Would you like to add a photos or videos?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)

What's your name?

Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.

(Optional)

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Via Happycar bij Onecar een auto gehuurd op Sicilie en vooraf betaald. Onze vlucht werd omgezet, waardoor wij een paar uur later aankwamen. Wij hebben Happycar hiervan vooraf via e-mail op de hoogte gesteld. Bij het afhalen van de auto's kregen wij te horen dat wij te laat waren, zij niet op de hoogte waren en dat zij geen auto's voor ons hadden. Na contact, zowel telefonisch als per e-mail, weigert HappyCar ons het geld terug te betalen. Zij gooien het op een "no show". Wat ons betreft is dit oplichting.”

Helpful Report

Posted 11 months ago

“The office of Happy Cars was not te be found on Nice Airport. There you stand in 38 degrees with your suitcase and 2 other desperate German women with the same problem. After calling the main office we found out that the pick up office was in a garage with no signs at all. There I heard one of the employees shouting at clients, he only spoke French. The line was long. In the end I made the mistake not to take the full insurance. And guess what happened, during having diner in a restaurant, somebody hitted my car and caused light damage on the left back light. I went for an estimation of costs to a Renault dealer in Italy E 270 in France just over the border E 375 Happy Cars Truche took the total deposit of nearly E 1000 DO NOT RENT A CAR WITH THIS COMPANY IN THE SOUTH OF FRANCE if you did, please take full insurance.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“19-10-2018 On location there was no car. We tried tom call them but nobody was there. After long time I spoke a lady and she confirmed that we could hire a car ourselves, we can get the money back later. 19-2-2019 Still no money is payed because the third party (Wisecars) want a receipt, but we have a original contract (signed)! Our advise: Don't trust this company, they let you down, they promise you everything and they do do nothing. They are scammers!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“I've overpaid +100Euro for renting car which was not the one I had booked. Also they claimed everything was ok, but it wasn't. Happycar is not reachable by phone from any country. Look out!”

Helpful Report

Posted 5 years ago

“This company is a big Scam!!! Try to rent a car in Florida! After you've booked, read all the voucers very carefully, because we ended up with a car in Albany for that price. They don't want to change the website and/or help us.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Booking was confirmed but the rental company claimed not to have received it and did not have a car available. Happycar was not reachable by phone and did not respond to email. My credit card was charged.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Ik ben net terug van een korte vakantie uit Spanje en heb een wat minder plezante ervaring gehad met het verhuurbedrijf voor huurauto`s; het gaat met name over misleiding over bedragen van verzekeringen m.b.t. deze huurauto. Het verhuurbedrijf happycar, de onderverhuurder en de lokale verhuurder record.go weerleggen mijn opmerkingen en ontwijken mijn vragen door te verschuilen achter vele mails en wazige algemene voorwaarden. Ik voel mij misleid, onder druk gezet en onjuist behandeld wat mij uiteindelijk 170 euro extra heeft gekost en een smet heeft achtergelaten op mijn vakantie. De lokale verhuurder zei dus dat wij niet verzekerd zouden zijn via happycar of de subverhuurder cardelmar als we geen 1100 euro borg zouden achterlaten of een extra verzekering van 140 zouden nemen. Maar we waren toch ook al allrisk verzekerd via happycar volgens de reservering/voucher? Waarom zet de lokale verhuurder ons dan onder druk met de aanvullende verzekering en waarom geven happycar of cardelmar niet duidelijk aan in de reserveringsbevestiging of algemene voorwaarden dat eventuele schade gewoon wordt vergoed door deze allrisk verzekering? Wij willen niet onverzekerd in in een vreemd land rondrijden! Record go geeft nogmaals duidelijk aan dat wij kunnen kiezen tussen 1100 euro achterlaten of een verzekering van 140 afsluiten omdat de allrisk van happycar (de verhuurder waar wij dachten te huren) of cardelmar het niet dekt! Dat is pure oplichterij! En annuleren kan niet want niemand (geen van de nummers van geen van de verhuurbedrijven) is bereikbaar (savonds of in het weekend) en de annuleringsperiode van 24 uur is al verlopen. Wij hadden de borg achtergelaten als we zeker wisten dat dit vergoed werd door cardelmar of happycar, maar zij zijn absoluut daar niet duidelijk over! Samenvatting: Niet bereikbaar, zeer onduidelijke huurvoorwaarden, niet bereikbaar in weekend of avonduren voor advies wat lastig is bij vliegen gedurende de nacht of avonduren, en het allerbelangrijkste: het totaalbedrag van de gegeven huurprijs en allrisk verzekering wordt ruim 3x zo hoog als men bij de lokale verhuurder aankomt die vertelt dat de allrisk verzekering van happycar niet geldig is.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Niet eens 1 ster waard. Zij werken samen met derde partijen die volledig onbetrouwbaar zijn en nemen vervolgens niet de verantwoordelijkheid als het mis gaat. Customer service compleet onbereikbaar. Geen auto bij aankomst op LA airport waar de verhuurbedrijven niet op de airport zitten maar aan de rand van de airport. Met mijn kind en bagage 4 uur lang onveilig rond moeten zeulen na een lange reis, om alsnog een hele dure auto ter plaatse te kunnen huren van een andere maatschappij. In een half uur 50 Euro uitgegeven aan belkosten voor een klantenservice die niet eens te bereiken is. Waardeloos. Nooit meer! Neem het risico niet en boek bij een betrouwbaar gerenommeerd bedrijf of bemiddelingswebsite. Door de algemene voorwaarden zo op te stellen, hebben zij zich tegen elke verantwoordelijkheid ingedekt, Happycar laat je in de kou staan en neem totaal geen verantwoordelijkheid.”

Helpful Report

Posted 6 years ago

“Een totale ramp”

Helpful Report

Posted 7 years ago

HAPPYCAR NL is rated 4.5 based on 166 reviews