“Stark begonnen und dann nachgelassen.
Ihr habt wohl die Rezeptur geändert, denn euer Holy Pit wirkt nicht mehr so wie früher.
Die Bestellung auf eurer Seite ist umständlich und manchmal nur schwer zu verstehen.
Der Stick hinterlässt auch Flecken auf der Kleidung, die nur schwer zu entfernen sind.
Ich bin auf der Suche nach einem Ersatzprodukt. Mal sehen wann ich es gefunden habe”
Hallo Ulrich,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass unser Deostick Refill nicht mehr so zu wirken scheint wie das erste!
Falls du in der Zwischenzeit andere Deos verwendet hast, kann es sein, dass es etwas länger dauert, bis wieder die gewünschte Wirkung erzielt wird.
Ich kann dir versichern, dass wir die Basisrezeptur nicht verändert haben. Es ist wichtig zu beachten, dass äußere Faktoren wie Stress, hormonelle Umstellungen und individuelle Unverträglichkeiten sich ebenfalls auf Körpergerüche auswirken können, was möglicherweise die empfundene Wirkung beeinflusst hat.
Da unser Deo konzentriert ist, reicht ein dezentes Auftragen (2-3 Striche pro Achsel) völlig aus. Vor dem Anziehen von dunkler Kleidung empfehlen wir, es kurz einziehen zu lassen oder falls das nicht möglich ist, mit der Hand zu verteilen. Dann entstehen keine weißen Flecken. Sollte es zu solchen kommen, gehen diese in der Regel beim Waschen raus, da wir bei unserem Deo auf natürliche Inhaltsstoffe setzen.
Vielen Dank auch für dein Feedback zur Homepage! Es tut uns leid, dass du es als umständlich empfunden hast. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und schauen, wie wir es verbessern können.
Wir hoffen, dass diese Erklärungen hilfreich für dich sind.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Hallo Thoralf,
vielen Dank für deine Rückmeldung zu unserem Repellent-Spray.
Tut uns sehr leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Anwendung hast. Um den Pumpaufsatz zu testen, kannst du den Aufsatz in ein Glas mit Wasser halten und versuchen, das Wasser zu sprühen. Wichtig ist, dass das Röhrchen fest im Aufsatz steckt, sodass es die Flüssigkeit hochziehen kann. Prüfe gerne, ob das korrekt eingebaut ist.
Sollte das nicht klappen kannst du dich gerne direkt unter hello@holy-pit.com bei uns melden. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Produkt ist wie immer super. Das Deo ist Mittlerweile viel weicher als meine letzte Bestellung. Also verbraucht man auch dementsprechend mehr. Außerdem hat die Lieferung 8 Tage gedauert. Find ich echt zu viel.”
Hallo,
danke für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du aktuell mit der Konsistenz des REFILL DEOS nicht ganz zufrieden bist. Wir empfehlen, Temperaturen über 30°C zu vermeiden. Tests haben aber gezeigt, dass der Stick sogar bis zu einer Temperatur von 35°C formstabil ist. Seine optimale Konsistenz erreicht unser REFILL DEO bei Zimmertemperatur.
Wir hatten in letzter Zeit tatsächlich Schwierigkeiten mit unserem Versandanbieten. Da wir diesen gewechselt haben, sollte das nun nicht mehr vorkommen. Tut uns jedenfalls leid!
Vielen Dank für deine Zeit!
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Die Bestellung hat ungewöhnlich lange gedauert. Ich war auch von der Produkt Größe überrascht. Es ist schon sehr klein. Habe die Befürchtung dass es dadurch schnell verbraucht ist und dadurch auch einfach sehr teuer ist... auch wäre eine Erklärung gut, habe sehr lange gebraucht um das Papier Stück oben heraus zu bekommen...”
Lieber Jens,
danke für dein Feedback :)
Normalerweise beträgt die Lieferzeit bei uns 3-5 Werktage. Tatsächlich ist es bei deinem Paket zur einer Fehlverteilung durch die Post in Österreich gekommen. Aufgrund dieser Fehlverteilung wurden die betroffenen Pakete leider verspätet an DHL in Deutschland übergeben. Die Verzögerung tut uns wirklich sehr leid!
Sowohl unser Repellent-Stick als auch unser Sunscreen-Stick sind zur gezielten Anwendung auf unbedeckten Körperstellen gedacht. Es handelt sich um konzentrierte und ergiebige Produkte. Auch, wenn diese auf den ersten Blick klein wirken können, empfinden viele unserer Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis sogar als besser als bei herkömmlichen Produkten.
Unseren Starterpacks liegt ein Flyer bei, in dem der Zusammenbau erklärt wird. Es tut uns sehr leid, falls dieser bei dir gefehlt hat. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gern an hello@holy-pit.com wenden.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Eigentlich sind wir super zufrieden mit der Wirkung der Sticks. Allerdings ist es uns schon bei drei Sticks passiert, dass diese nicht ganz voll waren, bzw. so bröselig waren, dass ein Teil des Sticks beim Auftragen weg war (1/4 vom Stick). Hier würden wir uns wünschen, dass beim Abfüllen darauf geachtet wird, dass man immer einen vollwertigen Stick hat. Wir freuen uns auf diese Verbesserung 😉”
Liebe Olivia,
danke für dein Feedback.
Seine optimale, cremige Konsistenz erreicht unser REFILL DEO bei Zimmertemperatur. Beim Auftragen sollte es durch die Körperwärme ebenfalls cremiger werden. Hier kannst du es kurz an deine Achsel halten, damit es sich deiner Körpertemperatur anpasst. Am Anfang kann es sein, dass der Stick etwas bröckelt. Das liegt an den Rändern, die sich beim Abkühlungsprozess bilden und sollte dann nach den ersten Anwendungen nicht mehr der Fall sein.
Da es sich bei unserem REFILL DEO um ein konzentriertes Deo handelt, reicht ein dezentes Auftragen (2-3 Striche pro Achsel) vollkommen aus. Am besten trägt man es dezent, aber großflächig auf die trockenen Achseln auf und lässt es kurz einziehen.
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gern unter hello@holy-pit.com an unseren Kundenservice wenden :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Eure Mission ist super! Weiter so! War insgesamt zufrieden mit dem Bestellprozess. Schade war nur, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet.”
Hallo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit der Lieferzeit warst. Unser Lagerteam gibt immer sein Bestes, alle Pakete schnellstmöglich zu packen. Die Lieferung dauert bei uns i.d.R. 3-5 Werktage ab Versand aus unserem Lager.
Wir finden es ein bisschen schade, dass du nur aufgrund der Lieferzeit 2 Sterne abgezogen hast. Wir kommunizieren diese auf unserer Website und können als kleines Startup leider nicht so schnell sein wie große Konzerne. Bewertungen sind für uns als Startup wirklich sehr wichtig und wir hoffen auf dein Verständnis :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“heyhi, als ich euer angebot sah, war ich echt begeistert. ich mag start-ups und naürliche inmhaltsstoffe!
habs auch direkt bestellt.
duft ist super! zig mal besser als bei herkömmlichen...
fühlt sich auf der haut echt gut an!
wir waren grad an einem deutschen see im urlaub - und ich war gespannt ....
nach 2 tagen: zerstochen wir noch nie 🙁 und musst leider auf bekanntes repellent zurückgreifen...danach deutlich weniger stiche ...
sorry, ist aber so ...
trotzdem weiterhin viel erfolg!”
Lieber Stephan,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die lieben Worte.
Es tut uns leid zu hören, dass der Repellent-Stick bisher nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Der Stick schützt nachweislich bis zu 5 Stunden vor Mücken, Zecken und Bremsen. Wichtig zu beachten ist, dass nur vollständig eingeschmierte Hautpartien den entsprechenden Schutz bieten. Für einen optimalen Schutz sollten, bspw. für die Fläche eines Unterarms, ca. 4 durchgehende Streifen mit sanftem Druck aufgetragen werden.
An den Stellen, wo der Stick nicht aufgetragen wurde, besteht die Möglichkeit, dass man gestochen wird - vor allem bei starkem Mückenflug. Bei nachlassender Wirkung (besonders nach starkem Schwitzen) empfehlen wir zudem, die Anwendung zu wiederholen.
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Hallo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit der Lieferzeit warst. Unser Lagerteam gibt immer sein Bestes, alle Pakete schnellstmöglich zu packen. Die Lieferung dauert bei uns i.d.R. 3-5 Werktage ab Versand aus unserem Lager.
Wir finden es schade, dass du nur aufgrund der Lieferzeit 2 Sterne abgezogen hast. Wir kommunizieren diese auf unserer Website und können als kleines Startup leider nicht so schnell sein wie große Konzerne. Bewertungen sind für uns als Startup wirklich sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn du unsere Produkte positiv bewertest, sofern sie dir gefallen :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Wir wohnen am Ammersee & haben dieses Jahr wirklich eine heftige Ausnahmesituation/Mückenplage.
Leider hilft da der Holy Pit nicht zu 100%, außer man verbraucht ihn komplett an 1 Tag.
Der Duft ist hervorragend & Verpackung auch.”
Liebe Anja,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass ihr dieses Jahr mit einer so heftigen Mückenplage zu kämpfen habt!
Auch tut es uns leid zu hören, dass der Repellent-Stick bisher nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Grundsätzlich ist dieser für die gezielte Anwendung auf unbedeckten Körperstellen gedacht. Für die großflächige Anwendung am ganzen Körper, vor allem bei starkem Mückenflug, empfehlen wir unser Repellent-Spray.
Der Stick schützt nachweislich bis zu 5 Stunden vor Mücken, Zecken und Bremsen. Wichtig zu beachten ist, dass nur vollständig eingeschmierte Hautpartien den entsprechenden Schutz bieten. An den Stellen, wo der Stick nicht aufgetragen wurde, besteht die Möglichkeit, dass man gestochen wird - vor allem bei starkem Mückenflug. Bei nachlassender Wirkung (besonders nach starkem Schwitzen) empfehlen wir zudem, die Anwendung zu wiederholen.
Ich hoffe, wir konnten dir so weiterhelfen.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Habe das Mückenschutzspray gekauft. Es scheint zu wirken und riecht auch ganz ok. Was mich aber sehr geärgert hat, war die Verpackung. Der Deckel (also das Pumpsystem) wird nur „aufgedrückt“ und die Kappe wird draufgeschraubt. Intuitiv hab ich beim erst Verwenden die Kappe abziehen wollen, wobei der Deckel abgegangen ist und sich die Hälfte des Inhaltes auf den Boden entleert hat. Vielleicht wäre es andersrum schlauer, damit der Deckel/Pumpsystem fest sitz und sich nicht so leicht öffnet.”
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinen Erfahrungen mit dem Repellent-Spray zu berichten.
Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Verschluss hattest. Um den Behälter sicher zu verschließen, empfehlen wir, das befüllte Unterteil samt Deckel auf eine feste Unterlage zu stellen und dann mit dem Eigengewicht drauf zu drücken, bis der Deckel einrastet und kein Spalt mehr zu sehen ist. So ist der Behälter sicher verschlossen und dicht.
Als Startup konnten wir uns bisher aus Kostengründen leider noch nicht den perfekten Spender leisten. Durch das beschriebene Aufdrücken sollte der Behälter dennoch sicher und dicht verschlossen sein. Da das Verschließen nicht oft notwendig ist, hoffen wir, dass dies für den Anfang in Ordnung ist. Wir sind uns bewusst, dass dieser Mechanismus noch nicht perfekt ist und arbeiten daran, eine optimierte Lösung zu finden.
Besonders leid tut es uns, dass etwas vom Repellent-Spray verschüttet wurde. Melde dich gern unter hello@holy-pit.com bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Holy Pit hält die Plagegeister zumindest kurzzeitig zurück. Dass heißt, nach ca. einer Stunde muss man nachlegen, sonst hat man das Nachsehen. So zumindest meine Erfahrung in den letzten Tagen am See.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass unser Repellent-Stick bisher nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Ein großflächiges Auftragen ist hier ausschlaggebend. Der Stick schützt nachweislich bis zu 5 Stunden vor Mücken, Zecken und Bremsen. Wichtig zu beachten ist, dass nur vollständig eingeschmierte Hautpartien den entsprechenden Schutz bieten. Für einen optimalen Schutz sollten, bspw. für die Fläche eines Unterarms, ca. 4 durchgehende Streifen mit sanftem Druck aufgetragen werden.
An den Stellen, wo der Stick nicht aufgetragen wurde, besteht die Möglichkeit, dass man gestochen wird - vor allem bei starkem Mückenflug. Bei nachlassender Wirkung (besonders nach starkem Schwitzen) empfehlen wir zudem, die Anwendung zu wiederholen.
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Liebe Heidi,
danke für dein Feedback.
Wie wir sehen, hast du am 01.07. bestellt. Dein Paket hat unser Lager am 03.07. verlassen und wurde am 06.07. zugestellt. Damit wurde die auf unserer Website kommunizierte Lieferzeit von 3-5 Werktagen eingehalten. Es tut uns dennoch leid, falls es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
Hallo,
danke für dein Feedback.
Generell fühlen sich unsere Stick-Produkte bei Zimmertemperatur am wohlsten und lassen sich dann auch leicht nach oben schieben. Das Deo Refill kannst du vor der ersten Anwendung zusätzlich ein paar Mal sanft am Tisch rollen - dann kommt es aus sich heraus.
Unsere Produkte sind konzentriert und sehr ergiebig. Somit sind die Sticks sparsamer als gedacht :)
Wir hoffen, wir konnten dir hiermit weiterhelfen.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Die Idee ist gut. Die Umsetzung ist gut. Leider hält das Deo nicht so wie ein herkömmliches Deo, d.h. schon im Laufe des Tages lässt die Wirkung deutlich nach. Wenn man das noch verbessern könnte gäbe es die volle Punktzahl.”
“Anti Mückenspray, wirkt wie versprochen der Duft ist gewöhnungsbedürftig, aber wenn es funktioniert nehme ich das gerne in Kauf.
Die Verpackung bzw Handhabung dagegen ist unterirdisch. Um die Sprühflasche aufzufüllen muss nur der oberen Teil der Flasche (Pumpe) abgezogen werden. Die eigentliche Schutzkappe dagegen ist geschraubt.
Wir haben mittlerweile schon 2 mal mit Schwung die Flasche fälschlicherweise komplett geöffnet, weil wir eigentlich nur den Deckel abmachen wollten und natürlich jedesmal Mückenmittel verschüttet 😱”
Liebe Franziska,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinen Erfahrungen mit dem Repellent-Spray zu berichten.
Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Verschluss hattest. Um den Behälter sicher zu verschließen, empfehlen wir, das befüllte Unterteil samt Deckel auf eine feste Unterlage zu stellen und dann mit dem Eigengewicht drauf zu drücken, bis der Deckel einrastet und kein Spalt mehr zu sehen ist. So ist der Behälter sicher verschlossen und dicht.
Als Startup konnten wir uns bisher aus Kostengründen leider noch nicht den perfekten Spender leisten. Durch das beschriebene Aufdrücken sollte der Behälter dennoch sicher und dicht verschlossen sein. Da das Verschließen nicht oft notwendig ist, hoffen wir, dass dies für den Anfang in Ordnung ist. Wir sind uns bewusst, dass dieser Mechanismus noch nicht perfekt ist und arbeiten daran, eine optimierte Lösung zu finden.
Besonders leid tut es uns, dass etwas vom Repellent-Spray verschüttet wurde. Melde dich gern unter hello@holy-pit.com bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung :)
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Ich habe das Mücken Spray gekauft. Riecht ganz gut und wirkt. Leider ist beim Öffnen fast der gesamt Flascheninhalt herausgeschwappt. Der Deckel ist zum Drehen und nicht wie üblich abzuziehen. Der Verschluss ist meiner Meinung nach auch nicht 100% safe. Hab mich ganz schön geärgert und bin wohl auch nicht die erste der das passiert ist.”
Hallo Simona,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deinen Erfahrungen mit dem Repellent-Spray zu berichten. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Duft sowie mit der Wirkung zufrieden bist.
Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Verschluss hattest. Um den Behälter sicher zu verschließen, empfehlen wir, das befüllte Unterteil samt Deckel auf eine feste Unterlage zu stellen und dann mit dem Eigengewicht drauf zu drücken, bis der Deckel einrastet und kein Spalt mehr zu sehen ist. So ist der Behälter sicher verschlossen und dicht.
Als Startup konnten wir uns bisher aus Kostengründen leider noch nicht den perfekten Spender leisten. Durch das beschriebene Aufdrücken sollte der Behälter dennoch sicher und dicht verschlossen sein. Da das Verschließen nicht oft notwendig ist, hoffen wir, dass dies für den Anfang in Ordnung ist. Wir sind uns bewusst, dass dieser Mechanismus noch nicht perfekt ist und arbeiten daran, eine optimierte Lösung zu finden.
Wir hoffen, dir damit weitergeholfen zu haben.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“The stick bug repellent is great but the spray bottle seems to be built backwards. To remove the lid from the spray bottle you need to twist it off but to open the container and refill the liquid, you need to pull it apart. This means, we've pulled it apart when we tried to apply it and spilled a lot of the liquid.”
Hi,
thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you had difficulties with the closure. To close the case securely, we recommend placing the filled base and lid on a firm surface and then pressing on it with your own weight until the lid clicks into place and no gap is visible. The case is then securely closed and sealed.
Unfortunately, as a start-up, we have not yet been able to afford the perfect dispenser for cost reasons. However, the case should still be securely and tightly closed by pressing it on as described. As it is not necessary to close it often, we hope that this is okay for the beginning. We are aware that this mechanism is not yet perfect and are working on finding an optimised solution.
Thanks again for your time :-)
All the best
Your HOLY PIT-Team
“Ich habe mir das auf die Beine geschmiert und 3 Minuten später war eine Bremse drauf und hat angesetzt. 3 Sterne wegen vegan und so aber funktionieren tut der nicht so wirklich (zumindest gegen die Bremse nicht)
Cheers,
Chris”
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Anti-Mücken-Stick bisher nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist wichtig zu beachten, dass nur vollständig eingeschmierte Hautpartien den entsprechenden Schutz bieten. Einige unserer Kunden berichten zwar von einer ausreichenden Abwehr mit wenigen Strichen, aber um sicherzustellen, dass du den bestmöglichen Schutz erhältst, empfehlen wir, den Stick großflächig aufzutragen. Für einen optimalen Schutz sollten bspw. für die Fläche eines Unterarms, ca. 4 durchgehende Streifen mit sanftem Druck aufgetragen werden.
Wir hoffen, dir damit weitergeholfen zu haben.
Alles Liebe
Dein HOLY PIT-Team
“Ich schwitze und rieche sehr stark, trotz der Anwendung des Produktes.
Können sie mir bitte eine bessere Empfehlung machen, womit diese Unannehmlichkeit Verschwinden wird.
Die neue Bestellung konnte nicht benutzt werden, da diese meine Geruch bzw. Schwitze nicht beseitigt.
Mit freundlichen Grüßen
Assi”
Hallo,
danke für dein Feedback.
Wir sind da bereits per Mail im Austausch und freuen uns, gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Alles Liebe nochmal
Dein HOLY PIT-Team
