“plate-forme très compliquée. personne el ligne ,le numero est-il faux ?????. j'ai annulé une pré réservation et je n'ai aucune réponse de hometogo, personne en ligne et recoit 2 jours apres confirmation reservation malgré tout. et le sous-traitant hoomy dit :"on a rien reçu " JE NE REPASSERAI PLUS PAS HOMETOGO”
“Je voulais mettre 0, mais le site bloc mon message.
Vous m'avez fait payer pour commander la réservation mais finalement le logement n'est pas dispo.
Invraisemblable.
J'attends mon remboursement rapidement.”
“Impossible où j'habite près de Blois 41 de profiter de vos papiers ou offres moins chères jamais rien ou pas renseigné des le matin et si renseigné on appelle et c'est déjà parti alors très peu pour moi dommage si les commerçants jouaient le jeu ce serait un bonheur.....
Cordialement.
Jean JEHANNE”
“Aucun ne correspondant p as s à Blois de l'idée que l'on s'en fait j'ai.faillit juste faillit avec un. Scandwitch cela ne vaut pas le coup sur ma région”
“Très mécontente, impossible de faire ma réservation qui échoue au moment du paiement, malgré plusieurs essais sur différents ordinateurs, différentes CB. Et malgré des signalements auprès de l’opérateur…”
“Nous sommes très mécontent car
1 Nous avons payé une réservation pour un appartement qui n'est pas disponible (incroyable)
2 Vous ne nous remboursez pas immimmédiatement alors que vous reconnaissez votre erreur (scandaleux)
Numéro de réservation ID 289817419
Adresse de l'hôte
Hotel: A LA VERTE CAMPAGNE
Room Type: Apartment
City/Country: Roquebrune-sur-Argens/France
Arrival: July 25, 2021
Departure: July 28, 2021
Notre nom Sublon-Bigata
Notre téléphone 0607598809”
“J'ai été débitée par une agence allemande de Francfort, et ENSUITE J'AI APPRIS QUE LE GÎTE N'ÉTAIT PAS DISPONIBLE. J'ATTENDS UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL DEPUIS LE 24Juin.
Est ce LÉGAL ?
QUELLE GARANTIE ASSUREZ VOUS A VOS CLIENTS quand vous les basculez sur des sites étrangers ????????”
“Manque total de sérieux
Aucune communication possible
Prélèvement bancaire avant annonce complet
A ce jour toujours aucun remboursement ni réponse à mes questionnements”
