“Toen wij aankwamen in het hotel in Gent, bleek dat wij geen kamer hadden. Later bleek dat er 2x geboekt was en allebei de boekingen gecanceled waren, niet door ons. We konden laten zien dat we 1x betaald hadden.
Gelukkig werd het door het hotel opgelost en kregen we een nieuwe kamer!”
“De boeking ging vlot. Een halve dag later had ik nog een vraag en daar werd vlot op gereageerd dat deze vraag was binnengekomen en is door gegeven en wanneer ik ongeveer antwoord kan verwachten. Service is goed”