“Ik vond dat alles voorspoedig ging en makkelijk. Alleen kreeg ik daarna de factuur van Bella Villa en zag na het betalen dat de kosten anders waren dan dat ik geboekt had bij jullie. Het huisje was € 109,00 per dag. Alle kosten voor bad/bedlinnen/keukenlinnen/hout/eindschoonmaak/boekingskosten en schadeverzekering incl. Alleen de toeristenbelasting zou hier nog bij komen. Vanuit Bellavilla zal Daniel met u contact opnemen hoe dit precies zo is gelopen en waar het verschil in zit. Ik zie met vertrouwen tegemoet dat dit op een goede wijze opgelost gaat worden.”
“Gisteren geprobeerd via de mobiele telefoon. Dat ging niet gemakkelijk omdat het beeld telkens wegviel. Ik heb uiteindelijk alle gegevens kunnen invullen. Nu via de computer gezien dat alles in orde was.”