“Betalingsprocedure onduidelijk. Tekst van email wat dreigend vwb "binnen 24 uur betalen, anders kunt u hoge annuleringskosten in rekening worden gebracht".”
“Ik heb moeite met digitaal werken maar ik moet met tijd mee.
Er word aangegeven dat ik 6 weken voor de datum mijn reispapieren krijg maar volgende week vrijdag ga ik op vakansie hoe gaat het dan met reispapieren?”
“Dit is voor de 2de keer dat ik hier een huisje boek. Vind het een duidelijke site en vooral dat de prijs gelijk inclusief is met bedlinnen, belastingen en, enz.”
“Veel zaken zal HomeToGo niet kunnen veranderen, maar wellicht dat contact met een eigenaar helpt:
Heel veel foto's op de website van vakantiewoningen laten het lokale eten en specialiteiten zien. Hartstikke goed natuurlijk, maar een bezoeker van de site is naar mijn mening meer gericht op de woning. Weinig foto's van de woning, of het appartement maakt het lastig een goede keuze te maken. In vakantiehuizen met meerdere appartementen is niet te zien welk bed, badkamer en keukenblok bij welk appartement hoort. Je wilt toch een beetje weten waarop je kunt rekenen. Onze ervaringen zijn dat het meestal meevalt, soms boven verwachting is, maar ook een keer een dramatisch slechte vakantiewoning geboekt, in een 'verbouwde' garage.”
“Waardeloos. Krijg na annuleren mijn geld niet terug.h er t was geen camper. Maar een oude bus met kussens achterin om te slapen.en die had ik niet besteld.g t ote teleurstelling dus. Begrijp ook niet hoe je zo'n oud kreng aan je wagenpark toevoegt. Ik ben nu 963 euro armer.enheb niets”
