“Kreminelles Verhalten. Weigern sich trotz Stornierung einer Vorbestellung das Geld zurück zu Zahlen.
Ich habe 2 mal Forza Horizon 5 Vorbestellt und jetzt beide Bestellungen im Shop storniert. Einige Minuten später bemerkte ich, dass ich nur eine von beiden Zahlungen per Pay Pal zurück bekommen habe. Der Grund war offensichtlich, dass ich den vorausgewählten Haken bei "Refund to my IG Wallet" nicht entfernt habe. Nachdem ich das bemerkt hatte, habe ich mich sofort an den Support gewendet. Dieser weigert sich jedoch beharrlich mir das Geld zurück zu erstatten. Widerrufsrecht interessiert den Support nicht. Eine Felede Reglung in den AGB auch nicht.
Das ist absolut betrügerisches Verhalten! Meine eindeutige Willenserklärung interessiert den Support nicht. Die einzige Antwort die immer wieder kommt ist IG Wallet Guthaben kann nicht erstattet werden.
Fall bei PayPal eröffnet. Definitiv mein letzter kauf in dem Shop”
“They have a quickly and very fast system.You can buy your games very fast.
After you pay you just need to wait a few seconds and there you go, they give you the code of your game, you activate it and that's it. Very fast and simple.”
