JUNGLÜCK Bewertungen

Name: JUNGLÜCK
Address: Keltenring 9, Oberhaching, Bavaria
Rating: 4.59

4.6 Bewertung 3,510 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen JUNGLÜCK

4.6

Basierend auf 3,510 Bewertungen

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Über JUNGLÜCK:

REINE PFLEGE FÜR DEINE HAUT

So wenig Inhaltsstoffe wie möglich, so viel Wirkung wie nötig. Die Formulierungen für unsere 100% veganen Produkte wählen wir sorgfältig aus, damit sie für jeden Hauttyp, jedes Alter, jedes Geschlecht und auch unsere Umwelt verträglich sind.

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Telefon:

+49 (0) 89 2555 25 663

E-Mail-Adresse:

info@junglueck.de

Standort:

Keltenring 9,
Oberhaching
Bavaria
82041

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JUNGLÜCK 5 star review on 18th July 2024

130

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Premium Adventskalender: große Enttäuschung Von einem hochpreisigen Adventskalender einer Naturkosmetik-Firma, die duftneutrale Produkte verkauft, erwarte ich dies auch in einem Adventskalender. Stattdessen: Gesichtstuch aus Polyester (!!!), 4x Produkte mit "Weihnachtsduft" (musste verschenkt oder entsorgt werden), ein fragwürdig schmeckender Tee (musste entsorgt werden) und an Tag 24: ein Handwaschgel !!! wieder mit Weihnachtsduft. Nur einmal gab es ein Serum in Originalgröße (und dann auch noch ein Spezialserum Azelain, welches die meisten Kunden nicht benötigen). Nachdem der Adventskalender letztes Jahr sehr gut war, war der "Premium"-Kalender diesmal echt ernüchternd. Bitte entsinnt euch wieder auf eure Kernkompetenz: duftneutrale hochwertige Naturkosmetik. Keine Füllprodukte, um die Türchen zu füllen.”

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10.01.2026

vielen Dank für deine ausführliche Review und dein offenes Feedback. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn Erwartungen – gerade nach vielen positiven Jahren – nicht erfüllt werden. Unser Adventskalender ist für viele Kund*innen ein besonderes Highlight, und umso ernster nehmen wir Rückmeldungen wie deine. Unser Anspruch ist es, eine abwechslungsreiche Zusammenstellung zu bieten, die JUNGLÜCK widerspiegelt und Freude bereitet. Dass du den Eindruck hattest, der Inhalt stehe dieses Jahr nicht im Verhältnis zum Preis und biete zu wenig relevante Pflegeprodukte, bedauern wir sehr! Wir nehmen dein Feedback zu den Produktgrößen, zur Auswahl der Inhalte sowie zur wahrgenommenen Wertigkeit sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um zukünftige Editionen kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Es tut uns leid, dass wir dich mit diesem Kalender nicht überzeugen konnten – insbesondere, da du uns über Jahre hinweg treu begleitet hast. Wir hoffen sehr, dass wir dich in Zukunft noch einmal von Jungglück überzeugen dürfen und du uns trotz dieser Erfahrung noch eine weitere Chance gibst.

15.01.2026

“Grundsätzlich finde ich das zum zweiten Mal bestellte Selbstbräunungskonzentrat gut,aber eine Halbierung des Flascheninhalts zum gleichen Preis ist schon ziemlich dreist…ist mir leider erst hier zu Hause aufgefallen…die Inhaltsmenge der zuerst bestellten Flaschen hatte ich leider nicht im Kopf und habe diese „Überraschung „ erst heute gemerkt,als ich die neue Flasche anbrechen wollte. Aus dem Grund werde ich NICHTS mehr bestellen!”

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10.01.2026

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Gerne möchten wir dir die Gründe für die Anpassung der Größe und des Preises unseres Selbstbräunungskonzentrats erklären. Wir haben zur Rezeptur das Glow Pepitd hinzugefügt, das die Melaninsynthese anregt. So sorgt es für eine noch länger anhaltende Bräune und die Zeit zwischen den Anwendungen kann verlängert werden. Zusätzlich schützt das Peptid die Haut vor UV-induziertem, oxidativem Stress. Da die neue Rezeptur in der Herstellung mit höheren Kosten verbunden ist, wirkt sich dies leider auch auf den Preis des Produktes aus. Auch wenn die Flasche nun kleiner ist, bleiben viele der Produktionskosten, wie Abfüllung und Verpackung, gleich. Daher können diese nicht im gleichen Maße reduziert werden wie die Größe. Außerdem haben wir von vielen Kund:innen Rückmeldung bekommen, dass sie die 30 ml nicht innerhalb der empfohlenen 6 Monate aufbrauchen. So wurde das Produkt oft länger aufbewahrt wurde, als es für die optimale Wirkung und Verträglichkeit ratsam ist. Mit der neuen, kleineren Größe möchten wir sicherstellen, dass du das Produkt innerhalb des empfohlenen Zeitrahmens verwenden kannst, ohne dass Qualität und Hautverträglichkeit beeinträchtigt werden. Solltest du weitere Fragen haben oder noch etwas unklar sein, melde dich bitte jederzeit bei unserem Kundenservice.

15.01.2026

“Ich habe den großen Adventskalender gekauft und war von den Limited Editions begeistert. Der Orangen-Tonka-Duft war richtig klasse. Bitte nehmt diesen Duft sowie den Raumduft ins Sortiment auf!”

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27.12.2025

“Schnelle unkomplizierte Lieferung”

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24.12.2025

“Liebes Jungglück Team, Ich bin bereits seit Jahren glücklicher Nutzer eurer Produkte und wollte meine Palette nach, um das Retinol Serum erweitern. Leider hatte ich einen Tag später rote Flecken im Gesicht und kleinste Pickelchen. Nach ca. drei Tagen würde es besser. Schade, dass ich dieses Serum anscheinend nicht vertrage.”

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11.12.2025

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du das Retinol Serum nicht verträgst. Da wir auf besonders milde Inhaltsstoffe und Dosierungen achten, werden unsere Produkte in aller Regel sehr gut vertragen, was uns auch der Dermatest mit der Note “Sehr Gut” bestätigt hat. Jedoch lassen sich individuelle Unverträglichkeiten leider nie vollständig ausschließen. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen. Solltest du mit deinen Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

18.12.2025

“Kundenservice, Preis, Qualität der Produkte (auch für empfindliche Haut) prima”

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09.12.2025

“Gute Qualität”

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08.12.2025

“Sehr schönet Shop. Der Bestellvorgang war einfach, Versand erfolgte sehr schnell, Service und Information war einwandfrei.”

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04.12.2025

“Es gibt nichts schlimmeres als enttäuschte Kinderaugen, da das erste Türchen leer war, danke für nichts”

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01.12.2025

Vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Dieses nehmen wir uns sehr zu Herzen, denn die Zufriedenheit unserer Kund*innen ist für uns sehr wichtig und wir möchten uns und unsere Prozesse immer weiter verbessern.   Wir bedauern sehr, dass das erste Türchen deines Adventskalenders leer ist und der Start in die Adventszeit dadurch nicht wie geplant verlaufen konnte. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können.

09.12.2025

“Erster Tag von meinem Adventskalender war schon ernüchternd. 😢Habe das Türchen leer vorgefunden .Habe mir eigentlich viel von dem Produkt versprochen.”

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01.12.2025

09.12.2025

“They aren't really good in answering questions about their products. I had to repeat 4 times to just figure out what skin type is advent calendar designated for Also finally i got the worst calendar I've seen. Half of the set is useless fillers like napkin or cheap brush. I have no idea what except seller fantasy makes this calendar "premium"”

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28.11.2025

Thank you very much for your open and honest feedback. We take this very seriously, as customer satisfaction is very important to us and we want to continuously improve ourselves and our processes. We are very sorry to hear about your experience — both with the difficulty in getting clear product information and with the disappointment in the advent calendar itself. Regarding your questions about skin type suitability, you should never have had to repeat yourself to get a simple answer. We apologize for the frustration this caused, and we will be passing this along to our support team so we can improve the clarity and responsiveness of our product guidance. As for the advent calendar, We are sorry to hear that it didn’t meet your expectations. The selection inside is meant to offer a mix of skincare and accessory items. Your comments about the contents are extremely helpful, and we’ll be reviewing them carefully as we plan future editions. We sincerely hope that you will give us another chance and that we will be able to win you over again with our excellent service in the future.

09.12.2025

“Schnelle Lieferung und gutes Bräunungsergebnis”

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22.11.2025

“Super schnelle Lieferung. Kundenservice hervorragend!”

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20.11.2025

“Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Leider kann ich über den Adventskalender keine Beurteilung abgeben, da ich ihn meiner Tochter schenken werde . Ich kenne die Produkte leider nicht .”

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20.11.2025

“Ich wurde super schnell betreut und bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Lieferung hat extrem schnell geklappt und die Produkte sind genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Gerne wieder!”

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11.11.2025

“Die sehr schöne Verpackung des Adventskalenders.”

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08.11.2025

“Perfekter Service”

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05.11.2025

“Ich habe die komplette Serie gekauft (Reinigung, Zinkwasser, Serum, Hyaluron Creme + Pickelpaste). Die Konsistenz der Cremen ist der angenehm, aber leider hat die Serie nach 2 Monaten Anwendung bei mir keinerlei Verbesserung gebracht. Nicht mal ein Pickel ist durch Junglück weggegangen. Preis-Leistung passt für mich leider nicht und daher kann ich hier leider kein positives Feedback geben.”

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31.10.2025

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen konntest. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffen für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

20.11.2025

“Zur Hyaloron Creme Mittel in der Tube. Auf jeden Fall besser als die Pumpflasche wo Reste zurück bleiben. Problem ist der Plastikabrieb vom Deckel am Gewinde, der sann Immer schwarz mit auf das Gesicht aufgetragen wird. Besser für alle Produkte winwn Tiegel anbieten.”

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28.10.2025

vielen Dank för deine Bewertung und dein offenes Feedback. Wir können gut verstehen, dass es verunsichert, wenn sich beim Öffnen der Tube eine dunkle Verfärbung zeigt.Nach sorgfältiger Prüfung können wir dir mitteilen, dass es sich bei der beschriebenen Verfärbung um einen rein optischen Effekt handelt, der in seltenen Fällen durch den Kontakt des Produkts mit dem Tubengewinde entsteht. Je nachdem, wie das Produkt verwendet wird, kann sich dort etwas Creme ablagern. Diese Rückstände reagieren mit Luft und bestimmten Verpackungseigenschaften und können sich dadurch dunkler verfärben. Sie lassen sich in der Regel mit einem sauberen Tuch ganz leicht abwischen. Wichtig: Das Produkt, das aus dem Inneren der Tube kommt, ist davon nicht betroffen und weiterhin unbedenklich in der Anwendung. Falls Du Dich mit dem Produkt trotzdem nicht ganz wohlfühlst, kannst Du es selbstverständlich im Rahmen unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie zurückgeben.

30.10.2025

“Ich bin Neukunde und mit allem sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte super schnell, zum Artikel kann ich nichts weiter sagen, weil es ein Geburtstagsgeschenk ist.”

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28.10.2025

JUNGLÜCK hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 3,510 Bewertungen