“Hi, Ich habe ein Woom 1 Plus gekauft und wollte den passenden Ständer dazu kaufen. Mir wurde dann der Ständer Größe M vorgeschlagen, obwohl er nicht passt. Das habe ich aber leider erst gemerkt, als er zuhause ankam.
Wäre schön gewesen, wenn man einen Hinweis auf Inkompatibilität bekommen würde, wenn man sich vergreift. Am Ende konnte man den Ständer aber kürzen und er passt jetzt. Immer gerne wieder.”
“Wir haben dort ein refurbished woom 2 Kinderfahrrad (Kategorie B) gekauft.
Die Bestellabwicklung war super unkompliziert, schnelle Lieferung (es kam bereits 2 Tage nach Lieferung an - RESPEKT hierfür). Das Fahrrad sieht tip top aus.
Der einzige Abzug, die Hinterradbremse war so lose, dass sie gar nicht gebremst hat und das haben wir erst bemerkt, als es unseren Sohn übers Lenkrad gehauen hat, weil nur die Vorderradbremse wirklich gebremst hat. Da kann man sich jetzt drüber streiten, ob das unser oder deren Fehler war.
Empfehlung diese vorher prüfen, eingestellt/nachgezogen ist es wirklich schnell (und ich hatte keine Ahnung von Fahrrädern bisher).
Aber der Kundenservice hat auf meine E-Mail schnell reagiert. Die Antwort lass ich auch mal unbewertet...Also wäre das mit der Bremse nicht gewesen, 5 von 5 Sternen.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.”
Hi,
danke für dein Feedback, das hilft uns sehr!
Es tut uns sehr leid, dass die Bremse an eurem Bike nicht korrekt eingestellt war. Die Räder werden bei der Aufbereitung alle gecheckt und korrekt eingestellt. Leider kommt es auf dem Versandweg immer wieder mal vor, das etwas verstellt wird. Wir hoffen, eurer Sohn hat sich nicht allzu weh getan!
“Das refurbished Rad, das wir erhalten haben, ist super in Schuss. Einige Teile wurden ausgetauscht und sind ganz klar neu. Leider wurde uns beim ersten Versenden keine Versandbescheinigung zugesendet, weswegen es zu unnötigen Komplikationen kam. Dafür ein Stern Abzug. Aber dafür war der Kundenservice bei der Behebung des Problems 1a mit Sternchen. Sehr zufrieden!”
“Produkt super und super Zustand. Leider beim Versand das falsche Produkt versendet.
Kundenservice schnell und verbindlich inkl. Schneller Lösung.
Leider waren beim Produkt die Reifen platt.”
“Nachdem mir das Kinderwagengestell zunächst unvollständig geschickt zugeschickt worden war, wurde schnell auf meine Reklamation reagiert und ich bekam ein neues Gestell zugeschickt. Der Fehler wäre aber sicherlich nicht passiert, wenn das Paket sorgfältiger verpackt worden wäre. Es fehlte auch eine Bedienungsanleitung darin, sodass es für einen nicht technisch begabten Laien sehr schwer war, die Einzelteile zusammen zu setzen.”
“Hallo wir sind mit dem gebrauchten Woom 2 sehr zufrieden. Hatte mir nur gewünscht nicht nur ein überholtes, sonder auch ein sauberes Fahrrad geschickt zu bekommen, dies hätte etwas besser sein können. Meistens bekommen Kinder die zu einem Anlass geschenkt und sollte über eure Seite mit drin sein.”
“Das Fahrrad hatte lockere Speichen, die Rechnung vom Fahrradladen wurde uns jedoch ohne viel Aufwand und sehr schnell erstattet. Daher trotzdem fünf Sterne.”
“Super gebrauchtes Fahrrad mit leichten Gebrauchsspuren. Leider sind bei unserem Rad die Reflektoren kaputt und locker und nicht festzuziehen und bei einem Pedal fehlt eine Abdeckung. Ansonsten würde man nicht erkennen, dass das Rad gebraucht ist.”
“Das Fahrrad war wie neu. Allerdings war statt der angegebenen Kratzer ein Loch im Polster des Sattels. Das ist natürlich ein Problem bei Regen und ärgerlich. Kosmetische Probleme wären mir lieber gewesen.”
“Super! Alles sehr sauber und ordentlich verpackt mlt Aufbau Anleitung. Lediglich die Bremsen könnten besser funktionieren …sind diese angezogen, kann man den Wagen dennoch mit wenig Druck schieben. Würde den Wagen dementsprechend nicht auf ungeraden Strecken los lassen.”
“Stroller delivered quickly and in working condition as described. It was missing a small cap that served to cover an axle from dirt and debris but I just used duct tape to seal it instead. Still worth it for the price.”
“Vielen Dank für die schnelle Lieferung des Fahrrades. Leider liegt mir bis heute die dazugehörige Rechnung nicht vor. Ich bitte Sie mir diese per E-Mail zu senden. Vielen Dank!”
