“Das Toilettenpapier hat mich begeistert.
Die Verpackung in der es geschickt wurde allerdings nicht. Warum wird das gut verpackte Produkt noch einmal in einem größeren Karton versendet?
Den zweiten Karton kann man sich getrost sparen.
Knapp an 5 Sternen vorbei.”
“Die Produkte kenne ich, weil ich sie bei Knuspr gekauft habe. Waschmittel und Spülmaschinentabs sind herrvorragend, der Badreiniger ist mir zu scharf, ich bin asmathikerin und wenn ich ihn benutze muss sehr viel husten, Fleckenentferner und feinwaschmittel habe ich noch nicht benutzt. Wenn in Zukunft die Lieferung pünktlich kommt, dann werde ich bei den Produkten bleiben.”
Hallo Marion,
vielen Dank für dein Feedback. Wie versuchen uns immer zu verbessern und arbeiten schon an neuen Verpackungsmöglichkeiten, um die Lieferung zufriedenstellend zu gestalten.
Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße!
“Hallo zusammen, mit den Tabs sind wir wieder sehr zufrieden. Was mich allerdings gewundert hat:
- Ihr schreibt davon, dass wir Dinge testen können die dem Paket beiliegen. Leider war nur nichts außer unseren bestellten Tabs drin?!
- zusätzlich wurde auf der Homepage geschrieben das automatisch eine gratis Bambusküchenrolle dazu gepackt wird. Auch die war leider nicht dabei.
Habe logischerweise kein Problem wenn nur mein bestelltes ankommt. Wenn ihr allerdings schreibt das ihr was beilegt, müsste ihr dies auch tun 😉
Lg Patrick”
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein Feedback. Da ist uns beim Packaging wohl ein Fehler unterlaufen. Du kannst gerne unseren Support unter info@klaeny.de kontaktieren.
Wir freuen uns, dass dir unsere Produkte gefallen und wünschen dir auch weiterhin viel Freude damit.
Liebe Grüße!
“Wie schon gesagt, Produkte sind sehr gut. Nur Lieferung funktioniert auch nach dem 3. Mal noch immer nicht. Waschmittelflaschen waren wieder nicht ganz zugedreht und sind ausgeronnen und Tabs wsren zerdrückt und zerbröselt.”
“Ihr habt mir eine Küchenrolle als Werbegeschenk geschickt, vielen Dank! Möchte anregen, dass ich die Breite der einzelnen Abschnitte zu groß finde. Schaut doch mal bei der DM Eigenmarke Küchentücher, die machen bewusst Halbblatt-schnitte, d.h. die Perforierung ist in viel kleinen Abschnitten als bei euch, wenn man was größeres braucht, nimmt man einfach zwei halbblätter. Ansonsten ist das halbe blatt meist völlig ausreichend und gut für die umwelt, geht nicht so schnell alle. Viele Grüße Claudia”
Hallo Claudia,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen es mit auf und versuchen uns immer zu verbessern. Um verstärkt Energie- und Ressourcenschonend zu handeln, kann man die Idee mit den halbschnitten in Betracht ziehen.
Liebe Grüße!
“Sehr schnelle Lieferung, gute Produkte. Toll, dass so wenig Müll und Verpackung notwendig ist. Nur beim Bambus-WC-Papier sollte man optimal 2 Pakete bestellen. Dann ist der Karton gut ausgenutzt.”
“Für die Firmen Philosophie gibt es in jedem Fall 5 Sterne. Lieferung und Qualität schließen sich an.
Ganz so reißfest ist das Toilettenpapier zwar nicht, aber der Verbrauch ist geringer, es lohnt sich in jedem Fall.”
Hallo Prisca,
bitte Entschuldige die fehlerhafte Lieferung. Da muss uns beim Packaging ein Fehler unterlaufen sein. Setze dich doch gerne mit unserem Support info@klaeny.de in Verbindung.
Trotzdem wünschen wir dir viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße!
