Hi liebe Lisa,
huch, da ist uns beim Packen wohl echt ein blöder Fehler unterlaufen. Wir geben uns beim Packen echt Mühe, aber manchmal rutscht uns doch was durch. 🙈
Super sorry, dass du erstmal die falsche Decke bekommen hast, das ist natürlich ärgerlich!
Aber keine Sorge – wir hatten ja schon per Mail Kontakt 🧡 Dein Retourenlabel hast du schon von uns bekommen, und ich habe eben mal gecheckt: die falsche Decke wird heute an uns zugestellt und dann senden wir dir die korrekte Klekks direkt los. 🎨✨
Danke für deine Geduld und dein Verständnis! :)
Hi,
wie cool, dass du bei uns bestellt hast und dir das Design so gut gefällt! :)
Wir finden, die Fotos geben die Farbe eigentlich ganz gut wieder – aber natürlich nimmt jeder Farbnuancen ein bisschen anders wahr. 😇
Unsere Wolldecken bestehen aus 100% natürlichen Materialien und fühlen sich daher anders an als synthetische Stoffe. Das kann bedeuten, dass sie anfangs etwas kratzig wirken – oft wird sie mit der Zeit noch weicher und angenehmer. Falls du es besonders weich und kuschelig magst, wäre vielleicht eine unserer Baumwolldecken eine tolle Alternative. 😊💛
“Optisch auf jeden Fall ein echter Hingucker und ein Raumcatcher, allerdings hatte ich mir die Decke deutlich flauschiger, wärmer und kuscheliger vorgestellt.”
“Schnelle Lieferung und schöne, weiche Decke. Leider flust diese hier sehr (ist auch meine erste Klekks Decke). @Klekks: Lässt das mit der Zeit nach? Ich find sie nämlich echt schön und will sie eigentlich nicht zurückschicken.”
