“Mit der Qualität der Produkte wie immer sehr zufrieden!
Was mir bei den meisten Bestellungen jedoch fehlt, ist eine Bedienungsanleitung. Tue nur ich mich so schwer?”
“Die Backdrops sind schön und beidseitig bedruckt, das finde ich richtig gut. Der Versand war sehr schnell und alles war sorgfältig verpackt.
Aber die Backdrops rollen sich ein. Bitte überlegt euch, keine Pappe zu verwenden sondern PVC. Dann wäre es perfekt :)”
“Moin, ich habe ein Flatlay Bundle und einen zusätzlichen Untergrund bestellt. Die Untergründe funktionieren gut. Die Reliefstruktur kommt gut aufs Foto, allerdings hat ein Untergrund einen fiesen Druckfehler. So ganz ohne Photoshop kann ich also nicht arbeiten, schade. Das mitbestellte Shirt ist ein Shirt, nicht mehr nicht weniger, aber ich ziehe es gerne an.”
“Leider hat die Lieferung nach mehreren EMails mit dem Support erst nach ca. 3 Wochen geklappt.
Die Ware war bei DHL bereits elektronisch angemeldet wurde aber erst später (3 Wochen) an DHL
übergeben. (Verwirrt den Kunden etwas und produziert Nachfrage beim Support.)
Ein Vorschlag zur Verbesserung:
Im Onlineshop-Angebot solltet Ihr den Lieferstatus der Ware aktualisieren. (z.B. von 2-3 Tagen auf Ware bestellt Dauer ca. 2 Wochen oder Ware auf Lager) damit der Kunde entsprechen vor der Bestellung informiert ist.”
