“Mitarbeiterinnen am Telefon sehr hilfsbereit, feundlich + kompetent.
Die hängen sich wirklich rein um Kundenwünsche, auch in schwierigen Fällen, zu erfüllen.
Danke Mädels am "German-Desk".”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Du mit den Artikeln nicht ganz zufrieden bist. Wir werden dich in Kürze per Email kontaktieren, um Dir ggf. weiterzuhelfen. Wir freuen uns aber, dass Du mit unserem Service happy bist :)
LG Lights4fun
“Der Artikel ist wunderbar, nur leider war der Versand mit DPD eine Kastrophe. So musste ich eine Woche zusätzlich warten, bis ich den Artikel abholen konnte. (Der Bote hat nicht bei mir geklingelt, sondern hat das Päckchen gleich zum DPD Shop gebracht)”
Hallo Inga,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es wohl Schwierigkeiten mit der DPD Zustellung gab. Bei einer Wunschzustellung verlängert sich leider die Zustellungsdauer und wie wir im Verlauf sehen können, wurde das Paket nach 2 Versuchen per Wunschzustellung an einen Nachbarn zugestellt. Die Leiferung wurde innerhalb 5 Tagen (Wochenende nicht berücksichtigt) zugestellt. Evt. betrifft diese Feedback eine andere Bestellung? Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir immer gerne zur Verfügung. MfG Lights4fun
“gutes Sortiment, gute Komminikation.\nVerbesserungbedürftig müßte der Versand sein.\nDPD ist keine gute Wahl. Wie wärs mit Hermes?\nMit freundlichen Grüßen”
“Leider kann man nicht übers Internet für die Schweiz bestellen. Aber der Kundendienst war sehr verbindlich und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware funktioniert bis heute einwandfrei.”
“Zunächst kann ich noch nicht all zu viel sagen, da die Batterien für Solarleuchten zu kurzfristig im Einsatz sind.\nIn Erkenntnis der noch ausreichenden Prüfung kann ich leider nur die Aussage 3 b ankreuzen”
“Super schnelle Lieferung, nur leider war die gelieferte Ware defekt. Kontakt mit Verkäufer aufgenommen und sofort Ersatz bekommen. Jederzeit gern wieder”
“Ich war mit der Transaktion sehr zufrieden. Der Artikel entsprach der Beschreibung. Lieferung war schnell. Verkäufer ist immer wieder weiter zu empfehlen.”
“Artikel wurden schnell geliefert und das Anbieten des Bezahlens über PAYPAL vereinfacht ebenfalls die Abwicklung des Einkaufs. \nLeider waren die Batterien in den Lampions entweder ganz verbraucht oder nur noch schwach. Wir haben beim Kauf von 12 Lampions alle Batterien auswechseln müssen. Es wäre sinnvoller die Batterien ganz wegzulassen oder diese einfach beizulegen.\nDaher in der Bewertung nur 4 Sterne.”
“Die Kerze leuchtet schon und durch die Baby- Batterien leuchten sie auch lange ( mehrere Monate). Leider muss man sich bei der Bestellung anmelden mit Kundenkonto. Das finde ich nicht so gut. Aber über facebook geht das auch ohne Anmeldung ist nur kompliziert. Es sollte doch eine Gastbestellung geben ohne Kundenkonto !!!!!”
