“J’ai passé une commande mais je n’ai pas reçu l’article. Le service client m’a répondu qu’il ne peut que réclamer auprès de la poste et ne peut pas aller « plus loin »!!!
Quel professionnalisme ! Quelle surprise juste avant Noël ! C’est une HONTE !!!
Je vais signaler votre site aux autorités compétentes en France. Et j’attends d’être remboursé.”
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre colis a été notifié comme livré dans la boîte aux lettres de la part de la Poste.
Une réclamation a été ouverte auprès de la Poste.
N’hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Service Client Lorna Jane
“Ma commande n’a pas été envoyée avant 3 relances au SAV. Plus de 2 semaines juste pr l’envoi et un article n’a pas été envoyé sans même que je sois prévenue ou message d’excuse.”
“Je suis très contente de mon dernier legging court tricolore noir beige bleu et brassière coordonnée.L autre est pour offrir bientôt à ma fille...j espère qu elle lui irs bien.”
“Due à une mauvais emballage des produits, le sangle noir s'est déteint sur le débardeur rose. Tous les produits étaient mis ensemble sans protection entre eux dans un emballage souple.
Je pensais pouvoir l'enlever les taches en lavant mais il reste des traces et j'ai tellement frotter que ça se voit aussi...
Je suis déçue. Et non, je n'ai pas pris de photo avant de laver. J'étais persuadée que j'arriverais à un bon résultat.”
“Excellente qualité, très confortable. L’épaisseur du tissus fait une belle silhouette
C’est le deuxième que j’achète parce que j’en voulais un avec des poches.
Le premier acheté il y a un an et lavé plusieurs fois par semaine, toutes les semaines depuis, n’a absolument pas bougé
Je recommande +++++”
