“Mit einem Wort: Super. Die Bestellung wird schnell und gut verpackt geliefert. Und wenn es doch mal Fragen oder Probleme gibt bekommt man schnell und freundlich Antwort. Was kann sich ein Bastler mehr wünschen als ein breites Angebot, schnell geliefertes neues Projekt und Hilfe wenn man sie braucht.”
Hey Ute,
„Mit einem Wort: Super“ – das geben wir direkt so ans Team weiter! 😄 Es freut uns riesig, dass du dich bei uns rundum gut aufgehoben fühlst – vom Versand bis zum Support. Und ja: Genau dafür sind wir da – damit du dich voll auf dein nächstes Holzprojekt freuen kannst!
Liebe Grüße
dein MagicHolz Team
“Ich muss sagen das es immer wieder richtig Spaß macht die schönen Holzpuzzle zusammen zu setzen. Ich hatte jetzt zwei Holzpuzzle von Rolife. Und finde die richtig toll. Mittlerweile habe ich schon eine gute Sammlung an Puzzeln und es macht mir noch immer Spaß. Mit Sicherheit werde ich mir noch weitere bestellen.”
“Qualität des Puzzles sowohl als ganzes als auch der filigranen Einzelteile hervorragend. Bestellprozess und Lieferung einwandfrei. Einziger kleiner Kritikpunkt betrifft die Navigation auf der Homepage selber, spezifisch die Artikelsuche mit den Filtern hat noch Potential 👍🏻”
“Wurde leider nur in eine Papiertüte verschickt. Diese kam auch kaputt und geklebt bei mir an. Ich hatte u.a. die Weihnachtsmustert Box bestellt um diese zu versenden. Leider waren alle Bausätze (auch die, die ich sonst noch bestellt habe) einfach so in der Tüte. Ich hätte mir die Misterybox tatsächlich in einem extra Karton gewünscht, am liebsten auch bisschen hübsch, da diese als Geschenk gedacht war. Der Inhalt der Misterybox hätte -finde ich- auch besser sein können. Hätte mir eher auch etwas größeres oder schöneres noch darin gewünscht. Ich habe dann spontan doch umgeplant bei den Geschenk.
Ansonsten wenn man genau aussucht,was man will, mag ich die Bausätze. Die Versandverpackung empfand ich aber schon als Unding bei dem Inhalt ( waren einige Bausätze)”
Liebe Susanne 😊
vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Farben gefallen und dir das Puzzeln mit den Holzteilen so viel Spaß macht 🧩✨
Liebe Grüße
dein MagicHolz.de Team 🪵💛
“Grundsätzlich tolle Sets zum Bauen.
Bis jetzt auch immer zufrieden.
Die Weihnachtskugel ist allerdings nicht empfehlenswert und der Kundendienst reagiert mit dem normalen Verständnis-Blabla, bietet aber keinen wirklichen Vorschlag, der hilfreich wäre!!!!”
Hallo Adtrid 👋
vielen Dank für dein offenes Feedback und das Lob zu unseren Bausets – das freut uns wirklich sehr ❤️
Es tut uns leid, dass die Weihnachtskugel dich enttäuscht hat 😔 und dass du unseren Kundenservice nicht als hilfreich empfunden hast. Das nehmen wir ernst und schauen uns das intern genau an, damit wir uns hier verbessern können 🛠️
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr 🙏
Liebe Grüße
dein Team von magicholz.de ✨
Hallo Jürgen 👋
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles in bester Ordnung war 👍✨
Liebe Grüße
dein Team von magicholz.de 🧩💛
“Ich glaub das beste und passendste Geschenk was ich meinen Eltern und auch meiner Schwester geschenkt habe. Hat den Sinn der familiären Weihnachtstage voll getroffen.
Die Produkte sind super schön und teils niedlich gestalt, sehr detailreich und sehr gute Verarbeitung.”
“Grundsätzlich fand ich die Artikel gut. Was ich allerdings schade finde, es hieß ab 99€ Bestellung gibt es ein Geschenk dazu. Ich habe leider keines erhalten, obwohl meine Bestellung wesentlich höher war. Dies habe ich auch per mail reklamiert. Leider habe ich keine Rückmeldung oder Stellungnahme dazu erhalten.”
“Dekoratives Projekt, lässt sich gut aufbauen, da alles professionell verpackt und vollständig.Die LED Beleuchtung ist clever gelöst und die Mechanik funktioniert gut.
Wie immer schnelle Abwicklung der Bestellung mit Versand.”
Alle
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