“36 kaarsen verwacht, 9 ontvangen. De productomschrijving vermeldde 'set van 4', een fout die ze zelf erkenden.
Retour werd afgewezen omdat het een 'gepersonaliseerd product' zou zijn. In werkelijkheid: een standaardkaars met een sticker die je er zo aftrekt.
Elke voorgestelde oplossing werd geweigerd. Uiteindelijk geen enkele tegemoetkoming die het verschil dekte.”
“Na een foutieve bestelling van mij gebeld met de firma. Eerste twee bestellingen snel ontvangen. Foutieve bestelling van mij door de firma snel hersteld en ook deze bestelling snel geleverd. Chapeau.”
“I was very happy and satisfied with the order and the super fast delivery. The design is great, as well as the idea. This was a gift for father's day. Would recomend and order again (however there is a printing mistake at the bottom - single malt ans whiskey are written one over the other).”
“de puzzel is ok, maar het is jammer dat hij in de grote doos verzonden is, die kwam namelijk geheel gehavend bij ons aan. Het lijkt me handiger om het geheel in een stevige kleinere doos te verpakken dan kun je hem na gebruik ook weer opbergen, dat kan dus echt niet in zo'n grote uit elkaar gevallen doos.”
“De puzzel werd zeer snel bezorgd. Helaas was de doos beschadigd. De tekst van de krant is niet meer te lezen. Helaas maakt de puzzel een goedkope indruk terwijl hij niet goedkoop was.”