“we vondem het een heel leuk idee voor de verjaardag van onze 85 jarige (schoon)vader. de puzzel van een krantenpagina uit 1941 is echter zeer onscherp en niet tot nauwelijks leesbaar. de bijgeleverde print is beter, natuurlijk een oude krant maar nog wel leesbaar. Maar de scherpte van de puzzel is een stuk slechter. wordt wel snel geleverd in een prachtige donkerblauwe kadodoos, maar we zijn niet tevreden. Een mail hierover naar de klantenservice gaf (nog) geen reactie helaas...”
“Wat kan ik zeggen over mijn koopervaring bij Make Your? Dat het product OK is maar wel wat duur - misschien had de doos wat kleiner gekund en zou de puzzel daardoor goedkoper gemaakt kunnen worden. En verder ... over de levering die helemaal misging door de vreemde werkwijze van PostNL ... Make Your had die ervaring beter en minder frustrerend en tijdrovend kunnen maken door de onverwachte extra kosten op zich te nemen in plaats van steeds herhalende 'begrijpvolle' emails te sturen.”
“Zoals op de website vermeld staat was die niet in 2 dagen geleverd. Helaas bijna een week moeten wachten waardoor we dit cadeau pas na het feest hebben kunnen geven.”
“Filmpje koppelen aan we code lukte niet. Stappen kloppen niet. Zodra je ingelogd bent, wil ie dat je iets besteld, terwijl je dat al gedaan had. Er was ook geen link naar bestellingen. Erg teleurstellend !”
Het spijt ons te horen dat uw ervaring teleurstellend was. Dit is zeker niet wat wij nastreven. Graag horen we wat er mis is gegaan en hoe wij dit kunnen rechtzetten. Kunt u ons uw ordernummer en aanvullende details sturen zodat we dit kunnen onderzoeken naar support@makeyour.com? We nemen klachten serieus en streven naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team makeyour.com
