“Powertower bestellt, beim auspacken rieselten schon die Rostflocken aus dem inneren der Teile.
Kundensupport angeschrieben und Ersatzlieferung erhalten. Das hat tatsächlich sehr reibungslos geklappt. Diesmal nicht ganz so extrem aber im Inneren der Teile sieht man auch schon die ersten Rostansätze.
Leider ist MSports damit für mich keine Option mehr.”
“I ordered dummbells December 22th 2024 and it’s never arrive in my address. The custumer service replied my email he promised to contact dpd and after a week nothing happens in the end he told me they send me another parcel with express delivery which will arrive in the next week and he told me it’s been canceled because of delivery problems to Austria.
I asked refund my money back but till now January 20th 2025 still not receive anything from them. Such a bad service and the solution was never happened”
“Hallo, uns wurde aus dem Bekanntenkreis diese Matte empfohlen. Wir verwenden sie als Auflage in der Sauna. Hervorragend, weich und hygienisch, das war uns wichtig. Wir sind begeistert und empfehlen sie weiter. Der Service der Firma ist schnell und vor allem unkompliziert. Von uns *****”
“Leider sind beide Teile nicht zu gebrauchen, da beide Luftpumpen defekt sind.Jetzt warte ich auf einen Bekannten,der mit einem Kompressor mir weiter helfen will.”
“Hallo,
Ich habe meine Faszienrolle wieder zurück geschickt. Sie ist schon längst bei euch wieder angekommen. Warum wird man darüber nicht informiert?”
“Ich habe mein Paket zurück geschickt und bekomme gestern den 21.05.2022 eine Mail mit dem Hinweis ich hätte diesen Betrag noch nicht überwiesen. Ich habe aber die Sendung zurück geschickt. Bitte für mich mal überprüfen. Vielen Dank ich hoffe von Ihnen zu hören vg Maria Oeffling”
“Leider kam anstatt ein Gymnastikball eine Styroporrolle an.
Nach 3 Reklamationen kam dann endlich der Gymnastikball ohne eine
Reaktion auf die Reklamation und einen
Hinweis das der Ball geliefert wird.
Schade”
“Die Ware an sich gut, allerdings wird diese häufig schlecht verpackt versendet, wodurch die Kettlebells mehrfach beschädigt angekommen sind. Der Kundenservice ist um Lösungen in Form eines Preisnachlass bemüht. Dennoch sollte die Versandmethode überdacht werden.”
“Habe den "Gymnastikball Premium ANTI BURST" gekauft. Leider habe ich auf der Homepage keinerlei Angabe gefunden, wie hoch die Tragfähigkeit beträgt (für mich wichtig!). Außerdem war bei der Lieferung (Inhalt des Paketes) keinerlei (!) Informationen zum Produkt (Info zum Gebrauch, zum Aufblasen mit der Pumpe, wie kann man die Luft wieder ablassen/Lagerung. Hier müsste noch nachgebessert werden. Insgesamt war aber die Bestell- und Lieferabwicklung gut. Vielen Dank!”
