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MUDEY Avaliações

4.7 Nota 316 Avaliações

95 %

Das avaliações recomendaram MUDEY

4.7

Baseado em 316 avaliações


Customer Service
Communication Channels	Email

Sobre MUDEY:

Plataforma inteligente de compra e gestão de seguros. 100% digital. Totalmente gratuito.
Através da MUDEY podes comprar e gerir diferentes tipos de seguros, de várias seguradoras. Tudo num só sítio.

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MUDEY 5 star review on 26th February 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Organizar por: Mais Recentes Mais Recentes Melhor Avaliado Filtro: Nenhuma Nenhuma 5 Estrelas 4 Estrelas 3 Estrelas 2 Estrelas 1 Estrelas Útil

“Rápido eficiente e prestável”

“primeiro entrei hesitante, pois tratasse tudo online e como hoje em dia á tanta burla infelizmente, mas consegui um contacto telefónico e de seguida fui contactada, e correu tudo bem, em pouco tempo tinha meu seguro, 100€ mais barato do que estava a pagar noutra seguradora, gratidão”

“Excelente!”

“Não gostei da experiência de ter comprado um seguro na Mudey visto que a partir do momento em que precisei que me ajudassem a perceber o porquê de o débito da minha apólice estar a demorar demasiado a ser feito, simplesmente empurraram para a seguradora. Quando contactei a seguradora, a mesma disse que a única forma de acelerar o processo, não obstante de a mesma me ter dito que o débito a deveria ter sido feito ha alguns dias, seria eu fazer uma transferencia para o mediador. Tudo isto foi demasiado complicado para algo tao simples. Fica uma certeza, esta foi a primeira e última apólice que contrato com este mediador, não valem o stress que causam.”

Olá Rita Lamentamos que a experiência que tiveste tenha sido bastante diferente daquela que os nossos utilizadores têm partilhado. Mas vamos aproveitar esta oportunidade para aprender e melhorar no futuro. Tal como falámos no dia 24/01, a seguradora é a responsável pela cobrança do teu seguro. Assim sendo, a solução da transferência para o mediador iria duplicar o teu pagamento. No entanto, recordamos que os nossos serviços também apresentaram uma proposta de seguro alternativa, com um processo de pagamento mais ágil Não obtivemos o teu feedback quanto a esta solução. De todo o modo, já tens toda a informação do teu seguro atual, na tua Wallet MUDEY Até já A equipa MUDEY

“I’ve had Ricardo and Nuno helping me find the best solution for insurance and they both were great. They both answered all my questions precisely and found the best option for an insurance, especially when I am not a portuguese and I do not understand much how the insurance policies work in Portugal. I recommend :)”

“Excellent”

“Rápido, eficaz e competitivo”

“Processo muito fácil e claro. Pedi para me contactarem para esclarecer dúvidas , o que foi logo atendido com muita simpatia e disponibilidade”

“We should received the .pdf instead of jumping around the page to find it”

Hi Maria Thank you very much for your suggestion 😀 We are already working to improve your experience with MUDEY Nevertheless, you can always use your Wallet MUDEY. In there, you’ll find the information about all of your insurance policies, all in one place, whether subscribed via MUDEY or not This way, you can know, at a glance, the most relevant data, namely, how much you’re paying for your policies and when they renew, so you can save on your insurance. We hope to see you again soon Have a nice day 🙂 MUDEY

“I can't access my contract. Why didn't I get it sent by email???”

Hi Beate We’re sorry to hear that your experience with MUDEY has been vastly different from the other stories that our users have shared. Our records show that you have received all info regarding your insurance documents and where to find them. However, we haven’t received any contact from you, reporting difficulties in accessing these documents. - you can contact us via phone call or a WhatsApp message - we are also available via chat, on our website, or in response to any of our emails Please check your inbox. We’ve sent you a new email with your insurance documents 😉 We hope to see you again soon Have a nice day 🙂 MUDEY

“Boa relação qualidade preço.”

“A plataforma é muito fácil e intuitiva de usar. O processo de adesão aos produtos propostos é muito claro e rápido, assim como o feedback do staff da Mudey.”

“Foi uma agradável surpresa, fácil rápido e seguro.”

“Super fácil Preenchimento rápido e acessível Excelentes propostas Recomendável”

“Muito fácil contratar.”

“Processo simples e rápido.”

“Muito fácil”

“Serviço muito profissional”

“Good, don't used”

“Estiveram atentos ao que eu pretendia e esclarecem alguns pormenores que não me tinha apercebido.”

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