MUDEY Avaliações

4.7 Nota 311 Avaliações
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Das avaliações recomendaram MUDEY
4.7
Baseado em 311 avaliações
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Sobre MUDEY:

Plataforma inteligente de compra e gestão de seguros. 100% digital. Totalmente gratuito.
Através da MUDEY podes comprar e gerir diferentes tipos de seguros, de várias seguradoras. Tudo num só sítio.

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Não gostei da experiência de ter comprado um seguro na Mudey visto que a partir do momento em que precisei que me ajudassem a perceber o porquê de o débito da minha apólice estar a demorar demasiado a ser feito, simplesmente empurraram para a seguradora. Quando contactei a seguradora, a mesma disse que a única forma de acelerar o processo, não obstante de a mesma me ter dito que o débito a deveria ter sido feito ha alguns dias, seria eu fazer uma transferencia para o mediador. Tudo isto foi demasiado complicado para algo tao simples. Fica uma certeza, esta foi a primeira e última apólice que contrato com este mediador, não valem o stress que causam.
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Olá Rita Lamentamos que a experiência que tiveste tenha sido bastante diferente daquela que os nossos utilizadores têm partilhado. Mas vamos aproveitar esta oportunidade para aprender e melhorar no futuro. Tal como falámos no dia 24/01, a seguradora é a responsável pela cobrança do teu seguro. Assim sendo, a solução da transferência para o mediador iria duplicar o teu pagamento. No entanto, recordamos que os nossos serviços também apresentaram uma proposta de seguro alternativa, com um processo de pagamento mais ágil Não obtivemos o teu feedback quanto a esta solução. De todo o modo, já tens toda a informação do teu seguro atual, na tua Wallet MUDEY Até já A equipa MUDEY
I can't access my contract. Why didn't I get it sent by email???
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Hi Beate We’re sorry to hear that your experience with MUDEY has been vastly different from the other stories that our users have shared. Our records show that you have received all info regarding your insurance documents and where to find them. However, we haven’t received any contact from you, reporting difficulties in accessing these documents. - you can contact us via phone call or a WhatsApp message - we are also available via chat, on our website, or in response to any of our emails Please check your inbox. We’ve sent you a new email with your insurance documents 😉 We hope to see you again soon Have a nice day 🙂 MUDEY
Solicitei apólice mas não recebi. Remeteram para a aplicação.
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Olá Priesh No final, acabamos por levar a situação a bom porto 😁 Na tua área pessoal podes encontrar toda a informação deste e de todos os outros seguros que tenhas (mesmo que fora da MUDEY) 😉 Como enviámos todas as instruções para acederes ao teu seguro e não obtivemos resposta, assumimos que estava tudo OK Mas, entretanto, já tens a documentação no teu email ✔️ Fala connosco, no nosso chat, para podermos ajudar-te a aceder à tua área pessoal, se ainda continuares com dificuldades. Estamos aqui para ajudar Até já MUDEY
MUDEY é avaliado 4.7 baseado em 311 avaliações