“Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Die Produkte erfüllen, was sie versprechen und ich fühle mich bei NKM sehr gut aufgehoben. Man merkt Ihre Motivation und Liebe zu den Produkten in jeglicher Hinsicht. Ich bin stolze NKM nutzerin :)”
“Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von NKM. Selbst nutze ich die Tagescreme, das Algen Serum, den Toner und die CBD Maske und liebe die Produkte. Meine Haut ist seit der Anwendung wieder im Gleichgewicht.
Ebenfalls ist das Preis-Leistungs-Verhältnis top. Das Produkt sowie die Verpackung sind sehr hochwertig.
Ich bin sehr begeistert und kann es jedem empfehlen!”
“Nach etlichen Jahren der Suche nach einem zufriedenstellenden Hautpflegeprodukt, welches gleichzeitig meine Unreinheiten bekämpft, sanft ist und meine Haut intensiv pflegt und schützt, kann und will ich gar nicht mehr meine NKM Pflegeroutine gegen irgendwas anderes eintauschen. Ich bin sehr zufrieden und happy, dass es euch gibt!”
“Die besten Produkte, der weltbeste Kundendienst ... Was will man mehr? Und: Ursprünglich sind wir zu nkm wegen der Teenie-Haut unserer Tochter gekommen. Wow, was für einen Gamechanger! Tja, und ich als Mutter hätte nie gedacht, dass ich mit über 50 noch wechseln würde! Top, wir können uns nichts Besseres für unsere Haut und unser Wohlbefinden vorstellen! Macht weiter so!!!! Wir lieben nkm!!!”
“Ich liebe die Produkte von nkm. Meine Haut sieht mittlerweile sehr gesund aus, meine T-Zone ist nicht mehr furchtbar fettig und auch meine Fältchen sind weniger dramatisch.”
“Obwohl ich nkm toll finde und bereits seit 2019 Kundin bin, enttäuscht mich der weitere Werdegang seit einiger Zeit irgendwie: es ist verständlich das ein Unternehmen wäscht und sich dadurch auch verändert, neues ausprobiert und schaut, was geht und was nicht (hierbei beziehe ich mich auf die Unternehmenskommunikation): nkm wird "anonymer". Das bedeutet, das ich es jetzt als genau wie die ganzen anderen Unternehmen am Markt wahrnehme. Man erfährt z. B. kaum noch etwas über den Unternehmensalltag, hinter den Kulissen, was es Neues gibt oder wie es Mareike geht oder was sie so macht. Das hat hier, zusätzlich zu den Produkten, den großen Unterschied für mich ausgemacht. Mir ist auch bewusst, das natürlich niemand einen Anspruch darauf hat und es keine Selbstverständlichkeit ist. Dennoch waren die Stories von Mareike für mich persönlich immer die "Verbindung zu nkm". Ich habe mich immer auf ihre Beiträge gefreut und sie waren persönlich und informativ- quasi wie eine kleine online lesson. Mittlerweile schaue ich kaum Stories oder Beiträge an und ich glaube zu merken, das auch das allgemeine Engagement der Follower zurück gegangen ist, seit Mareike den Account nicht mehr "führt" und auch wenn es dafür sicherlich Gründe gibt, so merke ich, das mein Interesse bzgl. Brand Touch Points und Engagement an nkm schwindet und ich auch keine weiteren Preissteigerungen (für mich ist die persönliche Grenze hier einfach ausgereizt) mehr hinnehmen würde. Ich bemerke selbst erstaunt, wieviel eine emotionale Verbindung zu einem Unternehmen und dessen Gründerin ausmachen kann. Mareike ist und bleibt – für mich persönlich – nun mal die "Botschafterin und Leitfigur" von nkm und es ist sehr schade, das sie nicht mehr zu sehen ist und (gefühlt) nur ab und an in Erscheinung tritt, wenn sich ein Produkt (in diesem Fall der Adventskalender) nicht so gut verkauft wie erhofft. Die letzten Jahre war er immer sofort vergriffen. Dies lag – meiner Meinung nach – aber auch am Inhalt, welcher sich wesentlich besser zu verschiedenen Hauttypen kombinieren lies. Dieses Jahr sind es eher "nice to have"-Produkte, welche ich persönlich in meiner Routine nicht wirklich nutzen könnte.”
“Kosmetik kommt wunderbar, scheint sehr durchdacht und auch sehr schön vom Design aber für meine trockene und empfondliche Haut leider nicht das Richtige. Haut wurde in den Zwei Wochen Probe noch viel trockener und gereizt mit Spannungsgefühl und rotem Pusteln.”
“Ich bin sehr begeistert, von den Produkten. Meine Haut hat sich sooo sehr verbessert. Ich liebe eure Transparenz. Und Tipps für die Haut.
Ganz liebe Grüße”
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