Nova Mobila Bewertungen

Name: Nova Mobila
Address: Am Autobahnzubringer 8, Kronau, Baden-W
Rating: 4.17

4.2 Bewertung 315 Bewertungen

81 %

der Kunden empfehlen Nova Mobila

Über Nova Mobila:

Nova Mobila - Ihr Online Shop für Reha Produkte
Wir bieten Ihnen eine große Bandbreite an Mobilitäts-Produkten wie Rollatoren und Rollstühle namhafter Hersteller. Eine umfängliche Beratung und erstklassiger Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Nova Mobila - Mobilität neu erleben!

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Grundsätzlich ist der Rollator so wie im Internet abgebildet. Allerdings läßt er sich auf Teppichboden/ Teppich nicht so gut handhaben. Kann man diese Stopper ähnlichen Kunststoff- Schaufeln auch abmontiert? Die graben sich nämlich in den Teppich ein und läßt sich der Rollator schlecht bewegen. Bitte um Rückmeldung!”

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“Der Rollator ist in sehr guter Qualität und entspricht bis auf die farbliche Optik den Erwartungen. Das Bordeaux ist viel dunkeler fast schwarz, als auf den Bildern zu sehen. Vielleicht leuchtet es auf, wenn uns mal die Sonne scheint. Die Lieferung folgte zügig. Die Benachrichtigung und die Übergabe waren nicht in Ordnung. Die Lieferung wurde nach der Bestellbearbeitung für Montag bis Mittwoch der nächsten Woche angekündigt. Geliefert wurde aber ohne weitere Information am Donnerstag der laufenden Woche. Da wir nicht zur hause waren, wurde das Paket vor der Haustür abgestellt. Frei sichtbar von der Straße aus und die Beschriftung Carbon Rollator gut leserlich ! Ware im Wert von über 500 Euro frei für Jederman zugänglich einfach abgestellt. Wechseln Sie ihren Logistikpartner (GLS)!”

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“Der Rollator Spring Vario kam in einem durch GLS zusammen geklebten Karton an. Wahrscheinlich reichte die innere Verpackung oder die Art des Kartons nicht aus.”

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“Ich würde ja gern mehr Sterne vergeben aber bisher habe ich noch keine Rechnung erhalten!! Der Rollator ist gut angekommen und wird auch genutzt.”

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“Fusssack hält warm, lässt sich aber an der Rückenlehne nicht befestigen. Daher rutscht der Fußsack beim Spaziergang ständig runter.”

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“Hallo, Bestellung u. Lieferung o.k. Kritisieren moechte ich jedoch, daß der Rollator unmontiert geliefert wurde. Nicht sehr kundenfreundlich, denn es gibt ja auch aelter Leute, die keine Montage durchfuehren koennen. Vielleicht ueberlegen Sie dies mal. Freundliche Gruesse M.Schumski”

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“Ich bin hell auf begeistert von der Auswahl der Wohnungs Rollator doch durch eine Krankheit kann ich keinen Rollator mehr fahren oder mich fahren lassen. Ich bin schwer erkrankt und weiß nicht wie lange ich noch lebe. Mfg R. Habermann”

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“Rollator prima Rückenlehne defekt geliefert, Reklamation gesendet incl. Fotos. Keine Reaktion.”

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“Wenn der Artikel bei GLS abhanden gekommen ist trifft Sie ja keine Schuld.”

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“Es gab leider mehrere Probleme: Zum ersten gab es einen Fehler in der Logistik, d.h. nur auf Nachfrage kam der Rollator endlich an. Zum zweiten war der Rollator so schlecht gearbeitet, dass die Sternschrauben nicht ins Gewinde greifen könnten. Die Bohrungen waren schlampig ausgeführt. Durch Bearbeitung mittels einer passenden Rundfeile könnte der Mangel behoben werden. Mein Vertrauen in dieses Produkt hat gelitten.”

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“Was mir im Nachhinein sehr gut gefallen hat, dass die Firma sich unlängst bei mir meldete und sich für die schlechte Kundenbetreuung entschuldigte. Ich hatte mehrfach versucht Kontakt zur Firma aufzunehmen, dies gelang nicht und aus diesem Grund hatte ich eine solche Bewertung (Werner Klein) abgegeben. Nun: Der Rolli scheint bisher alles in allem ok zu sein, optisch sehr schön, alles weitere müssen wir sehen. Habe vom Kundendienst eine Gutschrift erhalten, dies ist schon sehr erfreulich, danke dafür!”

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“Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Danke.”

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“Den R$ollstuhl finde ich in Ordnung. Aber mseine Bremshebel sind so fest, dass sie vom Patienten keum verstellbar sind, was z. . gefährlich ist. Außerdem wurde er ohzen Kissen geliefert, was ich vor 9 tagern bei der Firma direkt nachbestellt und bezahlt habe, was aber bis heute nicht geliefert wurde. Also werde ich Ihre Firma nic ht weiterempfehlen.”

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Guten Tag, zunächst möchten wir uns für Ihr Vertrauen bedanken. Wir haben unsere eingegangenen Bestellungen geprüft und konnten leider keine weitere Bestellung von Ihnen neben der für Ihren Rollstuhl bei uns im System finden. Unser Kundenservice wird sich noch einmal bei Ihnen melden, um die Angelegenheit zu klären. Viele Grüße Ihr Nova-Mobila Team

“Der Rollator wurde schnell geliefert und ist sehr gut. Allerdings höre ich auf meine Anfragen zu neuen Griffen und zu einer Rechnung nun nichts mehr. Mal sehen, wie lange das dauert.”

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Nova Mobila hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 315 Bewertungen