Nova Mobila Bewertungen

Name: Nova Mobila
Address: Am Autobahnzubringer 8, Kronau, Baden-W
Rating: 4.17

4.2 Bewertung 315 Bewertungen

81 %

der Kunden empfehlen Nova Mobila

Über Nova Mobila:

Nova Mobila - Ihr Online Shop für Reha Produkte
Wir bieten Ihnen eine große Bandbreite an Mobilitäts-Produkten wie Rollatoren und Rollstühle namhafter Hersteller. Eine umfängliche Beratung und erstklassiger Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Nova Mobila - Mobilität neu erleben!

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Bis heute keine Lieferung erhalten, Ware sollte vom 2.02. bis 4.02.26 geliefert werden.”

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“Die Ware zu meiner Bestellnummer 60667437 kam nach mehr als 14 Tagen bis heute nicht an trotz Reklamation per Email.”

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“Memory-Foam Kniekissen ist zu dünn und zu weich, es passt wahrscheinlich nur für Kindern! Finger weg.”

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“Die Ware wurde mit GLS versendet, die mich nicht angetroffen haben und somit die Ware retourniert wurde. GLS hat keine Nachricht hinterlassen, keine Mail geschickt oder einen Paketshop angesteuert. Nova Mobila hat auf Nachfrage kein Entgegenkommen gezeigt, einen anderen Lieferdienst z. B. Hermes oder DHL zu nehmen. Telefonisch ist Nova Mobila bzw V+V Online auch nicht zu erreichen und auf Mails wird auch nur sparsam reagiert und geantwortet.”

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“Meine Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden. Der Kundenservice bittet noch um ein wenig Geduld. Aber eine Bewertung soll ich hier schon hinterlassen??? Es wäre schön, wenn man mir sagen könnte, wann meine Bestellung geliefert wird. Mann bestellt ja nicht umsonst wichtige Hilfsmittel für den Alltag. Bisher also schlechte Erfahrungen mit diesem Onlinershop.”

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“Ich habe eine Stundenlang versucht einen " Mitarbeiter" zu sprechen. Jedes Mal nach dem 10 :" unsere Mitarbeiter befinden sich in einem Kundengespräch, bitte haben Sie noch einen Moment Geduld" kam dann irgendwann : rufen Sie später an. Das ist absolut unterirdisch!!! Null service”

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“Got back the money I had lost. Email address in my bio”

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“Telefonisch nicht erreichbar (nach 2min in der Warteschlange beendet das System unter einem Vorwand das Gespräch), die Bestellung mittlerweile 1 Woche überfäliig - Kundenservice geht nach meinem Verständnis anders.”

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“Kritik, nach Wochen ist der Rollator immer noch nicht ausgeliefert und keine Rückmeldung auf email ist erfolgt.”

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“Sup*reme*asset*7*@*gm*ail.*com Help me get my Investment back after my withdrawals were Blocked because of fraud.”

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“Habe die Sendung storniert, da die Krankenkasse mir ebenfalls ein Gerät gratis gestellt hatte. Leider habe ich trotz rechtzeitiger Stornierung mein Geld noch nicht zurück erhalten. Bitte veranlassen Sie dies. Ihr Produkte gefällt mir hervorragend. Beste Grüße Harry Petzoldt”

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“Ware bis heute nicht erhalten”

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“Leider ist es sehr schwierig, telefonisch jemanden zu erreichen. Habe eine Mail geschickt, keine Reaktion. Die mit Visa Card bestellte Ware kam nur zur Hälfte. Ich hoffe, dass eine Nachlieferung bald erfolgt.”

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“Leider ist für meine Reklamation telefonisch niemand erreichbar. Es gibt nur eine ‚bedauernde’ Telefonschleife. Auf Beantwortung meiner emails warte ich - Mit Vorkasse bezahlte bestellte Artikel kamen nur zur Hälfte an- Ich bin gespannt wann eine Reaktion erfolgt und hoffe, dass das fehlende Teil sehr schnell kommt.”

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“Bestellung am 20.10.2024 - keine Lieferung bis heute 03.11.2024 !!! Nachfrage am 29.10.2024 - Antwort am 30.10.2024 mit kurzem Hinweis: vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut meinen Daten sollte Ihre Ware bereits in den Versand gegangen sein. Ich werde den Sendungsstatus umgehend abfragen, Sie benachrichtigen sowie für eine umgehende Auslieferung Sorge tragen. Bitte entschuldigen Sie die unangenehme Verzögerung vielmals. Vor Eintreffen Ihrer Nachricht gab es keine Anhaltspunkte dafür, dass mit der Lieferung etwas schiefgelaufen sein könnte.”

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“Keine Wahre erhalten nur Rechnung, telefonisch niemand erreichbar. Bestellung 60663985 Haltegriff KEN”

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“Kann leider keine Angaben machen da Ware bei mir noch nicht eingetroffen ist.”

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“Musste den Rollator, da er beschädigt war zurückschicken. Er sollte umgetauscht werden. Nach 10 Tagen habe ichimmer noch kein neuen und auch kein Geld zurück Heike Kurzbach”

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“Ware nicht erhalten. Nie wieder!”

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“Am 16.09.2024 hatte ich bei Nova Mobila online einen Rollator der Marke „Carbon Rollator GEPARD - Extra leicht und in modernem Design“ gekauft und zwar in der angebotenen Farbe gelb. Natürlich hatte ich ihn über paypal auch direkt bezahlt. Am 24.09. hatte ich mich per E-Mail bei Nova Mobila gemeldet, weil der Rollator zwischen dem 18. und 24.09.2024 hätte geliefert werden sollen. Dies war jedoch nicht der Fall! Am 25.09.2024 erhielt ich daraufhin eine Eingangsbestätigung, verbunden mit dem Versprechen, sich zu kümmern. Am 26.09.2024 wurde mir bestätigt, dass im Rahmen des Versandes offenbar eine Beschädigung des Artikels erfolgt sei. Außerdem sei der betreffende Artikel mittlerweile unglücklicherweise auch abverkauft und erst wieder in der 44. Kw. Lieferbar. Deswegen war mir ein Alternativartikel angeboten worden, worauf ich mich unmittelbar bestätigend eingelassen hatte. Danach hatte ich bis jetzt nichts mehr davon gehört, weder eine Eingangsbestätigung meiner E-Mail, noch gar eine Info über einen voraussichtlichen Liefertermin. Heute morgen habe ich daher erneut eine E-Mail an Nova Mobila abgeschickt, weil ich gern wissen möchte, wann der Rollator geliefert wird. Bisher habe ich daraufhin noch keine Antwort erhalten. Mittlerweile frage ich mich, ob ich mich auf ein unseriöses Internetgeschäft eingelassen habe. Meine 89-jährige Mutter benötigt den Rollator dringend, weil sie stark gefährdet ist, zu stürzen!! Da Sie meine Kundenmeinung angefragt hatten, hoffe ich, Ihnen hierauf hinreichend geantwortet zu haben. Gruß Holger Vorberg”

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Nova Mobila hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 315 Bewertungen