“Efetuei uma encomenda e pagamento para esta empresa no dia 22 de Abril de 2024 no montante de 54,25€, a qual tenho o comprovativo e o dinheiro foi retirado da minha conta. A Nutritienda afirma que o pagamento não foi corretamente processado, mas já contactei com o banco, que me informou que tudo foi processado e a empresa recebeu o dinheiro.
Então, neste caso, não foram enviados os produtos e a empresa ficou com o meu dinheiro.”
“I was very dissatisfied with the order 539-778-879-727. The website says one flavor, but they sent a different flavor, I realized when I opened the package. I believe that this is your fault and you should have taken the product or compensate for the product, as I can not use that flavor, it is not interesting and tasty to me! 67 euros in the trash. I contacted the support (n.° #2393779), no satisfactory response was not followed. I do not recommend ordering here”
“Rubbish service. Do NOT buy from them. My products didn’t even reach me and they’re neither polite nor even try to reimburse. So don’t give them your money.”
“Tenham muito cuidado com esta empresa. Entregaram-me uma caixa com 4 produtos, 1 deles vinham partido que era uma água micelar. Após fazer reclamação e devolver os produtos todos só passado 1 mês é que me devolveram o dinheiro e, qual não é a minha surpresa, quando só me devolvem o dinheiro de 2 produtos. Não devolveram o dinheiro do produto estragado nem de outro. Agora fiz reclamação e alegam que só devolveram o dinheiro dos produtos que receberam, eu enviei a caixa completamente selada com fita-cola. Agora pergunto-me quem é que abriu a caixa e tirou os dois produtos que faltam? A transportadora ou a nutritienda? Não confiem. Ao fazerem uma devolução eles podem alegar que não receberam os produtos e não pagam. Para além disso, no atendimento ao cliente preparem-se para falarem com os profissionais mais antipáticos.. não ajudam nada e ainda respondem mal. Não aconselho de maneira nenhuma.”
