“Dieses Mal war ich wirklich unglücklich mit
meiner Bestellung: sehr lange Lieferzeit, falsches Produkt erhalten, Rückerstattung erst auf Nachfrage, Versandrückerstattung erst nach nochmaliger Nachfrage. Bin sonst immer sehr zufrieden gewesen, ich gehe daher davon aus, das sowas nicht nochmal passiert…”
“Leider hatte ich in meiner „Hoodie“ Secret Box keinen Hoodie, sondern nur einen Sweater und einen Zippper. Ansonsten finde ich die Idee einer Secret Box cool.”
“Es wurde mit einem Hoody geworben, in der Box war ein Sweater. Für eine Erstbestellung haben mich die Sachen nicht überzeugt, macht eher den Eindruck als wären es Dinge die weg müssten, weil Ladenhüter.”
“Kosten für Rücksendung an den Empfänger abzugeben ist sicher rechtens aber auch nicht kundenfreundlich.
Von Rücksendung der Ware bis Erhalt von Umtausch vergehen mehrere Wochen, nettes Cash Pooling aber auch wieder nicht Kundenfreundlich”
“Leider habe ich von den 3 Artikeln, 2 eher unpraktische Artikel erhalten.
Einmal ein Minirock und ein Basketballshirt. Da ich für Frauen Größe XL bestellt habe, hatte ich auf vorteilhaftere Kleidung gehofft. Das Shirt ist ja auch eher für Männer als Frauen gedacht.
War wirklich enttäuscht und eigentlich hatte ich mich so drauf gefreut.”
“Die Qualität der Ware ist gut und überzeugt wenn auch zu teuer. Das zeigen die Zeitschriften massiven Rabatte. Die man zur richtigen Zeit abgreifen kann.
Die Umtauschzeit ist eine Zumutung. Fast einen Monat bis der Umtausch wieder bei mir war.”
“Nach Österreich bestellen ist wirklich teuer und auch eine Umtauschoption wäre toll (man muss im Verhältnis sehr viel Geld für den Versand ausgeben - mehr als 20€ für Versand/Rückversand/erneuter Versand). Die Produkte sind schön und haben auch eine gute Qualität aber das ist unverhältnismäßig teuer. Dann muss man sich auch noch selbst um den Rückversand kümmern. Wenn der Versand nach Österreich besser funktioniert bestelle ich gerne wieder, so leider nicht.”
“Es war ein langes hin und her. Ich hatte zuerst den weißen hoodie bestellt, der war zu groß, den hatte ich den hell grauen, der hatte ausgeblichene Stellen und da die anderen Farben alle weg waren habe ich den schwarzen bestellt, der kam hier an, voll mit Tier Haaren. Jedoch wollte ich endlich mein bestelltes Produkt auch nutzen können und da alle anderen Farben weg waren oder die Größe zu klein wäre.
Der Pullover fusselt sehr schön als er bei mir ankam. Nach dem ersten und zweiten Mal waschen hat sich dies nicht gebessert.
Der Pullover ist schön weich aber nach dem anziehen ist der komplette Fußboden voll mit schwarzen Fusseln von Innenfutter vom hoodie. Dies ist sehr nervig”
“Artikel gefallen nicht, deshalb zurück gesendet, bis auf eine Leggings. Im Nachgang aber bereut diese zu behalten, da der Tragekomfort, allein durch das ständige Rutschen, nicht gegeben ist. Eine Kleidergröße kleiner war zu klein.”
“Ich habe ende August bestellt leider ist das Paket nie angekommen nach einem Monat habe ich Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen und haben mir ein neues Paket geschickt mit einem Produkt weniger. Nach dem das Paket ankam bekam ich eine weitere überrasschung. Ich bekam Verzollungskosten 30 Franken. Wurde enttäuscht.”
“Eigentlich schöne Produkte, aber besonders die blaue Färbung bleibt nicht im Pulli bzw Tshirt und hinterlässt komische Flecken. Lässt mich an der Qualität zweifeln, obwohl ich sonst mit der Qualität sehr happy wahr….”
“Leggings sind ok. Aber ehrlich gesagt gibt es bessere Auswahl auf dem Markt. Dazu musste ich noch 20 Fr. Zollgebühren zahlen. Weil die Absenderadresse aus der Türkei kam. Frech”
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