“Ik heb al meerdere keren DCI besteld. Over het product ben ik tevreden. De prijs is wel aan de hoge kant, waardoor ik steeds weer twijfel. Maar ik ben blij met de werking van DCI. Nu is mijn voorraad op, en zit ik te wachten op mijn bestelling.
Als alles goed gaat met je bestelling is er niets aan de hand. Nu is er iets mis gegaan, en zit ik als klant te wachten op een oplossing.
Ik heb op 27-12-2023 weer besteld, maar het product nog steeds niet ontvangen helaas. In het verzenddoosje zat alleen vulmateriaal.
Na twee weken is er nog geen oplossing gevonden. Sterker nog, er wordt gesuggereerd dat ik het product wel heb ontvangen!
Ik kreeg wel direct de vraag om mijn negatieve review aan te passen...”
Beste, inmiddels hebben we al contact per mail gehad. Nogmaals onze excuses, het is absoluut niet de bedoeling dat dit gebeurd natuurlijk. Inmiddels heb je een nieuw pakket ontvangen met de door jou bestelde producten en een extra cadeautje.
Wij kunnen alleen afgaan op wat DHL ons vertelt over het gewogen gewicht, je gaf daarnaast niet aan dat het pakketje beschadigd of open aankwam. We hebben helaas even op deze reactie van DHL moeten wachten vanwege de enorme drukte, vandaar dat het ook even duurde voordat je een reactie van ons hebt ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, we begrijpen dat dit erg vervelend is.
“Ik gebruik het product al een tijdje en ik ben het deze week een paar keer achter elkaar vergeten. Dit resulteerde in ongelofelijke hoofdpijn. Zodra ik er mee stopte kreeg ik migraine aanvallen. Verder heeft het product nog niks goeds gedaan voor mij.”
