“Kundenservice ist nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf E-Mails. Geld für zurückgesendete Ware wird nicht erstattet . Einfach mangelhaft!!!!! Nicht zu empfehlen”
“Eigentlich finde ich die Haremshosen wirklich sehr schön und bestelle diese auch seit einigen Jahren. Leider überzeugt mich die Qualität aber nicht mehr so. Bei einigen Sommer Haremshosen leiern die Gummis am Bund leider sehr schnell aus. Bei einigen der warmen Haremshosen sind nach kurzer Zeit Löcher vorhanden, so, als würde ich mit den Hosen auf den Knien rum rutschen, was ich natürlich nicht mache. Keine Ahnung, woran das liegt.”
“Man erreicht den Kundenservice überhaupt nicht bzw. werden Mails ignoriert! Dafür wird dann der Umtausch auch noch schön kompliziert gemacht, indem die Seite teilweise nicht funktioniert. Als dann alles funktioniert hatte mit dem Ausdrucken des Rücksendeetiketts, das man im Übrigen selbst bezahlen muss, kam dann der vermeintliche Umtausch als neue Bestellung mit einer neuen Rechnung in Haus geflattert. Sprich: Zwei Hosen bestellt, eine zurück auf eigene Kosten, keine Erstattung des Preises der Hose und dafür aber noch einmal eine neue Bestellung. Service ist anders.....Mega enttäuschend!”
Liebe Elena,
es tut uns aufrichtig leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung von uns warten musstest. In den vergangenen Wochen hatten wir leider immer wieder mit Bestandsengpässen und mehreren kurzfristigen Personalausfällen zu kämpfen. Dadurch konnten wir einige Anfragen erst deutlich später bearbeiten, als es unserem eigenen Anspruch entspricht. Das ist natürlich keine Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten, und ich kann gut verstehen, dass dich die lange Wartezeit verärgert hat.
Selbstverständlich musst du für deine gewählte "Umtauschbestellung" kein Geld extra bezahlen. Ich habe dir bzgl. dieses Anliegens auch bereits privat eine Nachricht geschrieben, damit wir die Verwirrung so bald wie möglich aus der Welt schaffen können. 🙂
Liebe Grüße
Judith
“Ich habe meine Hosen Mitte Mai bestellt und bis jetzt (Ende Juni) noch nicht erhalten. Auf Rückfragen beim Support wurde erst nach etwa dem 3. Mal geantwortet (nach dem ich eine Sendungsverfolgung erhalten habe), aber die Hosen sind immer noch nicht abgeholt worden im Lager.”
“Freundlicher Service, schneller Versand. Die Produkte überzeugen in Qualität und Design. Und die leichten Hosen sind für mich die einzige Alternative bei der Sommerhitze.”
“Ich bin sehr zufrieden mit den Hosen von paigh. Habe nun schon 5 verschiedene 😊.
Passform perfekt - angenehmer weicher Stoff - Lieferung und Bezahlung problemlos.
Absolute Kaufempfehlung!”
“Ich hatte zwei verschieden Hosen bestellt, beide sind so bequem und angenehm zu tragen - absolute Lieblingsteile. Und so liebevoll und persönlich verpackt, ohne Plastik. Absolute 5-Sterne-Wertung!!!!”
