“Ich habe am 14.01.2026 eine Rücksendung eingeliefert und habe bis heute, 14.03.2026 , immer noch keine Gutschrift erhalten, trotz mehrerer E-Mails an paigh. Ich fühle mich betrogen und werde bei Paypal reklamieren und überlege mir, meinen Anwalt einzuschalten.”
“Ich möchte seit 2 Wochen eine Hose zurück senden und habe schon 2x deshalb geschrieben. Bisher kam nur die Antwort, dass ich in spätestens 24 Stunden Uskunft bekomme. Leider ist nichts passiert .”
“Leider funktioniert der Service überhaupt nicht. Rückerstattung für zurückgesandte Waren ist nach mehrern Wochen immer noch nicht erfolgt. Außer automatischen Mail-Antworten bekommt man keinerlei Rückmeldung. Ich habe zum ersten und letzten Mal dort bestellt.”
“Ich habe im Januar eine Bestellung aufgegeben und auch schnell erhalten. Leider hat nichts gepasst und ich habe am gleichen Tag alles zurück geschickt. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten! Habe auch 2 Mails an den support gesendet - keine Antwort.
Ich war viele Jahre eine zufriedene Kundin, aber das geht garnicht!”
“Anfang August habe ich drei Hosen bestellt, Lieferzeit 4 Wochen.
• Bei der Lieferung war eine Hose in falscher Größe (XS).
• Rücksendung auf eigene Kosten (ca. 7 €) – mit dem Hinweis auf Erstattung und die Bitte um Lieferung der richtigen Größe.
• Ersatz kam tatsächlich noch vor meinem Urlaub, leider aber wieder in XS.
• Auf meine E-Mail bekam ich eine Antwort mit der Bitte um ein Foto, das ich sofort geschickt habe. Danach: keine Reaktion mehr. Klärung läuft derzeit über Paypal. Bin sehr gespannt ob dabei was raus kommt.
Das war mein letzter Kauf bei Paigh! Ich finde sicherlich auch andere schicke und bequeme Hosen. Diesen Zirkus mit dem unseriösen Umgang mit Kunden, erspare ich mir in Zukunft!”
“Die Schnitte sind für kleinere pummelige Frauen viel zu lang. Vor allem die dicken Hosen . Bei einer Einheitsgrösse von M - XL fallen wir kleinen Frauen durch.
Dazu kam, dass ich überhaupt an keiner Aktion teilnehmen wollte. Als ich dann die viel zu groß Hose zurück gesendet habe, wurde mir nur €25 erstattet. Das ist Betrug.”
“Hose ist schief zusammengenäht, Rücksendung soll auf eigene Kosten erfolgen, Mails zur Klärung werden nicht beantwortet
Das darf bei dem Preis nicht sein!!!!”
“Die Culotte war gut, aber die Röcke sind maximal für den Strand geeignet. Zudem funktioniert die Retoure gar nicht. Die Sendungsverfolgung des versicherten Versands mit DHL bestätigt, dass die Retoure bereits vor 15 Tagen eingegangen. Ich bekomme nicht mal Antwort auf die Emails an den Support, geschweigedenn bisher meine gut 100€ zurück.”
“Ich habe eine Größe zu klein bestellt, da ich nicht wusste,dass die Palazzo Hosen kleiner ausfallen.Habe die beiden Hosen wieder zurückgeschickt, komplett bezahlt aber nicht wieder den Ersatz erhalten. Warum ???Das finde ich nicht gut, da ich die Hosen gerne im Urlaub getragen hätte.
Außerdem stinken die Stoffe so dermaßen nach einer Chemikalie, da frage ich mich, wo denn Euer Umweltgedanke her kommt?”
“Ich habe mehrfach versucht, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen, leider meldet sich niemand. Ich werde die defekte Hose (Gummizug) auf meine Kosten reparieren lassen. Unter Wertschätzung verstehe ich etwas anderes. Ein Photo hatte ich schon geschickt, nicht nochmal.”
“Bisher zufrieden. Jetzt aber die falsche Ware geliefert. Kundenservice reagiert nicht auf wiederholte Bitte um Umtausch. Rücksendung nur auf eigene Kosten. Erstattung findet auch nicht statt. Das geht gar nicht. Vertragsbruch muss erstattet werden. Aufgrund des schlechten Kundenservice werde ich leider nie wieder hier bestellen. Fehler können ja passieren, aber ein geregelter Umtausch wäre ja wohl das mindeste gewesen”
