“Anfang August habe ich drei Hosen bestellt, Lieferzeit 4 Wochen.
• Bei der Lieferung war eine Hose in falscher Größe (XS).
• Rücksendung auf eigene Kosten (ca. 7 €) – mit dem Hinweis auf Erstattung und die Bitte um Lieferung der richtigen Größe.
• Ersatz kam tatsächlich noch vor meinem Urlaub, leider aber wieder in XS.
• Auf meine E-Mail bekam ich eine Antwort mit der Bitte um ein Foto, das ich sofort geschickt habe. Danach: keine Reaktion mehr. Klärung läuft derzeit über Paypal. Bin sehr gespannt ob dabei was raus kommt.
Das war mein letzter Kauf bei Paigh! Ich finde sicherlich auch andere schicke und bequeme Hosen. Diesen Zirkus mit dem unseriösen Umgang mit Kunden, erspare ich mir in Zukunft!”
“Die Schnitte sind für kleinere pummelige Frauen viel zu lang. Vor allem die dicken Hosen . Bei einer Einheitsgrösse von M - XL fallen wir kleinen Frauen durch.
Dazu kam, dass ich überhaupt an keiner Aktion teilnehmen wollte. Als ich dann die viel zu groß Hose zurück gesendet habe, wurde mir nur €25 erstattet. Das ist Betrug.”
“Hose ist schief zusammengenäht, Rücksendung soll auf eigene Kosten erfolgen, Mails zur Klärung werden nicht beantwortet
Das darf bei dem Preis nicht sein!!!!”
“Die Culotte war gut, aber die Röcke sind maximal für den Strand geeignet. Zudem funktioniert die Retoure gar nicht. Die Sendungsverfolgung des versicherten Versands mit DHL bestätigt, dass die Retoure bereits vor 15 Tagen eingegangen. Ich bekomme nicht mal Antwort auf die Emails an den Support, geschweigedenn bisher meine gut 100€ zurück.”
“Ich habe eine Größe zu klein bestellt, da ich nicht wusste,dass die Palazzo Hosen kleiner ausfallen.Habe die beiden Hosen wieder zurückgeschickt, komplett bezahlt aber nicht wieder den Ersatz erhalten. Warum ???Das finde ich nicht gut, da ich die Hosen gerne im Urlaub getragen hätte.
Außerdem stinken die Stoffe so dermaßen nach einer Chemikalie, da frage ich mich, wo denn Euer Umweltgedanke her kommt?”
“Ich habe mehrfach versucht, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen, leider meldet sich niemand. Ich werde die defekte Hose (Gummizug) auf meine Kosten reparieren lassen. Unter Wertschätzung verstehe ich etwas anderes. Ein Photo hatte ich schon geschickt, nicht nochmal.”
“Bisher zufrieden. Jetzt aber die falsche Ware geliefert. Kundenservice reagiert nicht auf wiederholte Bitte um Umtausch. Rücksendung nur auf eigene Kosten. Erstattung findet auch nicht statt. Das geht gar nicht. Vertragsbruch muss erstattet werden. Aufgrund des schlechten Kundenservice werde ich leider nie wieder hier bestellen. Fehler können ja passieren, aber ein geregelter Umtausch wäre ja wohl das mindeste gewesen”
“Hochpreisige Haremshose bestellt die über ein Logistic Zenter spät verschickt wird. Sehr kompliziertes Rückgabeverfahren auf eigene Kosten. Und nach fast 2 Wochen immernoch keine Bearbeitung bzw Rückerstattung der zurück gesendeten Artikel.”
“Die Hose hatte ich vor vielen Wochen bestellt. Zuerst war die bestellte dann doch nicht mehr lieferbar. Die Alternative, die ich dann bestellt hatte, wurde nicht bearbeitet und ich bekam erst auf wiederholtes Nachfragen eine Antwort. Die zusätzliche Hose, die ich im Zuge der Aktion dazu bestellt hatte per Mail, tauchte in der Bestellbestätigung dann gar nicht auf (auf mein Mail diesbezüglich wurde nicht eingegangen, vermutlich hat es niemand gelesen) und die hier unten angegebene habe ich immer noch nicht erhalten, obwohl sie angeblich vor 2 Wochen verschickt wurde... Bin gespannt, ob die jemals ankommt! Was für ein Theater! Ich bestelle sicher nie wieder was bei paigh!”
“ungenügend ! nach über einer Woche keine Antwort auf eine Reklamation per Mail, wo doch max 48 Std. angestrebt sind ?!?
Das war meine 1. und letzte Bestellung bei diesem Laden”
“Die hosen sind erstmal sehr schön. Leider hatten sie nach 1 mal tragen schon ein Riesen Problem mit pilling was extrem hässlich aussieht.
Positives von den Hosen ist die Passform, und das sie luftig sind. Würde aber nicht nochmal kaufen. Nach 1 mal nichtmal 2 Stunden tragen ohne das ich viel gemacht hab ist das schon räudig viel pilling.”
