“Die Qualität ist eine Katastrophe..Es piekt und knistert....
Da ich ja einmal das Kissen ausprobieren musste, sieht man natürlich"Gebrauchsspuren" , lächerlich..
Sie schreiben in Ihren Bedingungen, dass ich die Ware so nicht mehr zurückgeben kann.
Was für eine Kundenfreundlichkeit!!!!
So berkommen Sie keine zufriedenen Kunden und keine gute Bewertung.
Vielleicht können Sie meine Verärgerung regulieren.
MfG
Angelika Oertel”
Hallo Angelika,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass du mit deinem Kissen nicht zufrieden bist, und möchten auf deine Kritik eingehen.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Rückgabebedingungen transparent zu kommunizieren, und bitten um Verständnis, dass Bettwaren zu den Hygieneartikeln zählen. Sobald diese benutzt wurden, können wir sie aus hygienischen Gründen leider nicht weiterverkaufen. Sicherlich möchtest auch du bei einer Bestellung ausschließlich Produkte erhalten, die hygienisch einwandfrei und unbenutzt sind.
Unser Kundenservice steht dir jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um eine individuelle Lösung zu finden. Bitte zögere daher nicht, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen:
E-Mail-Adresse: info@paradies-bettenshop.de
Kostenlose Kundenhotline: 0800 - 545 2565
Als mögliche Alternative möchten wir dir unser Abbie Bio 3-Kammer-Kissen empfehlen. Dieses Kissen bietet eine perfekte Kombination aus Stützkraft und Weichheit. Die mittlere Kammer sorgt durch den hohen Gänsefedern-Anteil für eine anhaltende Stützkraft und die zwei Außenkammern mit einem hohen Gänsedaunen-Anteil bieten ein kuschelweiches Gefühl an Kopf und Nacken, ohne dass die Federkiele spürbar sind. Melde dich gerne, wenn du eine detailliertere Beratung wünschst.
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
