“Guter Bestellprozess, guter Artikelpreis.
Die Lieferzeit ist einem Online-Shop nicht angemessen. So lange auf die Ware zu warten entspricht nicht meinen Erwartungen, dass können andere Versender deutlich besser”
Hallo Volker,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit den PARADIES Produkten und der Bestellabwicklung in unserem Onlineshop zufrieden bist.
Wir können nachvollziehen, dass die lange Lieferzeit sehr ärgerlich für dich gewesen sein muss.
Das entspricht in keinem Fall unserem Qualitätsanspruch und unserem Lieferversprechen. Leider sind wir als Onlineshop auf die Versanddienstleister angewiesen und können die Lieferung nicht beeinflussen. In der Regel dauert der Versand 2-3 Tage, doch aufgrund der Black Friday Shopping-Angebote, der aktuellen Wetterumstände und der Weihnachtszeit ist DHL derzeit leider nicht in der Lage dieses Lieferversprechen einzuhalten.
Wir bedauern dies sehr und hoffen, dass wir dich trotzdem als wertvollen Kunden weiterhin behalten können.
Bei Fragen oder Anmerkungen stehen wir dir sehr gerne per Mail oder telefonisch zur Verfügung:
Unsere E-Mail-Adresse: info@paradies-bettenshop.de
Unsere kostenlose Kundenhotline: 0800 - 545 2565
Liebe Grüße
Yasemin vom Paradies-Bettenshop.de
“Super schnelle Bearbeitung und Lieferung!
Und das Vierjahreszeitenbett ist toll.
Es ist schon mein zweites, nach 20 Jahren und vielen Wachen war das alte verschlissen.”
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast.
Aufgrund der hohen Paketmenge nach Black Friday und den erschwerten Wetterbedingungen kann es aktuell leider zu Verzögerungen seitens DHL bei der Auslieferung der Pakete kommen.
Wie du hoffentlich aus unseren anderen Bewertungen ersehen kannst, ist diese Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Wir bitten daher um etwas Geduld und danken für dein Verständnis.
Bei Fragen kannst du uns unter folgender Telefonnummer oder unter folgender Email-Adresse erreichen:
Tel.: 08005452565
E-Mail: info@paradies-bettenshop.de
Viele Grüße
Dein Paradies Bettenshop
“Das sind jetzt meine 2.+3. Bettdecke von Paradies und ich bin bereits mit der Qualität der Winterdaune aus dem letzten Jahr sehr zufrieden gewesen. Die Decken sind sehr exakt beschrieben und passen genau zu meinen Bedürfnissen. Die Kaufabwicklung und Lieferung waren problemlos.”
