“Ich habe zwei Mal die falsche Kette erhalten und der Kundenservice war total unzuverlässig, hat ewig nicht geantwortet und unfreundlich. Bis heute habe ich mein Geld für beide Ketten noch nicht zurück erhalten, obwohl ich beide gleich wie beschrieben retourniert habe. Ich bin absolut enttäuscht. Werde nicht mehr bestellen.”
“Ein sehr schönes ausgefallenes Design. PV hat sehr schöne, und meist auch gut verarbeitete Schmuckstücke. Leider war bei diesem Set die Kette beim auspacken bereits kaputt. Ich habe vor einiger Woche PV dbzgl. angeschrieben, mit Foto und allen geforderten Angaben. Außer einer automatischen Antwort mit einer Ticket Nr. habe ich nichts mehr gehört, obwohl in der Mail angegeben wird das sich jemand innerhalb 48 Stunden melden wird. Ich habe PV heute morgen nochmal angeschrieben, bisher weiterhin keine Antwort. Da kann ich mich nicht als "Happy Kunde" bezeichnen.”
“Ich bin total zufrieden mit den Schmuckstücken, die ich bereits gekauft habe. Leider haben mir die Ohrringe und das Armband von meinem letzten Kauf nicht so gut gefallen. Ich habe sie wieder zurückgeschickt. Leider habe ich nun 3 Wochen später noch immer keine Rückmeldung oder Gutschrift bekommen. Auch meine Rückfrage per Mail wurde bisher nicht beantwortet.”
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