“Bonjour équipe Paul PV,je pas reçu cette colis jusqu'à maintenant, j'aimerais vous me rembourser une valeur 33,85
Ou il sont mon colis j'aimerais savoir exactement cordialement”
“Ich habe vor über einem Monat eine Rücksendung vorgenommen und musste die Rücksendekosten selbst tragen. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen – und das, obwohl mir eine Rückerstattung zugesagt wurde! Der Kundenservice gibt nur ausweichende Antworten und verweist auf das Insolvenzverfahren. Das mag zwar ein Problem des Unternehmens sein, aber als Kunde sollte ich nicht darunter leiden! Absolut enttäuschend, ich werde hier nie wieder bestellen”
“Die Goldlegierung ist bereits zur Hälfte ab. Ich hatte mich auch bereits per Email darüber beschwert und möchte entweder einen Ersatz oder das Geld zurück!”
“Leider kam das Paket viel zu spät, als bestätigt.
Als Adventskalender ein muss, das dieser pünktlich da ist.
Zumal die Bestellbestätigung früh genug eingegangen ist.
Ein Stornierung war nicht möglich!
Daher kann ich keinen Stern vergeben!! > leider geht das nicht > ein Stern :(”
“Kalender wirde Anfangs November bestellt, Ende Dezember immer noch nicht erhalten. Beschwerde bei UPS wurde nicht beantwortet. Bei derart vielen Versandproblemen und Verspätungen werde ich nicht mehr hier bestellen... PaulValentine sollte vielleicht den Versanddienstleister wechseln, damit die Produkte zuverlässig ankommen.”
“Schmuck richtig billig, unschön verarbeitet und Kundenservice war -1000.
Nie wieder bestelle ich bei PV mehr. Seit es verkauft wurde, ist die Qualität gesunken”
“Leider war der diesjährige Kalender bei weitem nicht so toll ausgestattet wie die Jahre zuvor. Ist für mich in diesem Jahr leider eine Fehlausgabe gewesen. Werde wohl nächstes Jahre keinen mehr kaufen. Schade!”
“Viel zu spät angekommen. Werde nie wieder bei euch bestellen und euch auch nicht weiterempfehlen. Gefühlt wurde in den Kalender das reingepackt was nicht mehr verkauft wurde.”
“Kommunikation eher schlecht, auf mails wird ewig nicht reagiert. Das Social media Team kann auch kienen Kontakt zum Kundernservice herstellen. Eine Telefonnummer sucht man vergebens”
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