“Ich bin total zufrieden mit den Schmuckstücken, die ich bereits gekauft habe. Leider haben mir die Ohrringe und das Armband von meinem letzten Kauf nicht so gut gefallen. Ich habe sie wieder zurückgeschickt. Leider habe ich nun 3 Wochen später noch immer keine Rückmeldung oder Gutschrift bekommen. Auch meine Rückfrage per Mail wurde bisher nicht beantwortet.”
“Je n ai jamais reçu la bague et je n ai jamais reçu non plus de réponse suite à mes mails. Ticket 730284. Je demande le remboursement, je suis très déçue pourtant vous êtes une entreprise sérieuse je ne comprend pas tout se manque d’attention auprès du client. Nous sommes très contrariés car cela était pour faire un cadeau d anniversaire. Merci de me
Répondre par mail ou par wathsap.”
“Le bracelet est arrivé et la pierre était décollée.D’une bien piètre qualité….J’ai envoyé plusieurs mails de signalement sans repose à ce jour….Que comptez vous faire .Cordialement.Photo déjà adressée”
“Ich Empfand die ganze Sache als sehr unpassend für eine so bekannte marke.
Die Uhr ist meiner Meinung nach qualitativ schlecht! Sie ist für mich wie eine Spielzeuguhr! Ich habe für das Geld etwas besseres erwartet.
Für den Versand und die Retourgebühren musste ich auch aufkommen. Ich habe somit fast 10€ dafür gezahlt um die Uhr anzuschauen.
Werde nicht nochmal bestellen bei ihnen.”
“Fast 1 Monat auf den Ring gewartet damit er geliefert wird um dann festzustellen das die Ring Größe nicht stimmt, falsch eingepackt oder falsche angeben der Größe! Nicht kontrollierbar, da kein Stempel im Ring! Kunden Service auch nicht gerade perfekt! Dann Rückversand verlangen ! Jetzt kann ich vermutlich Wochen drauf warten um eine Gutschrift zu erhalten und dann gezwungen zu sein wieder zu bestellen und vermutlich wieder Wochen warten zu können , die Ware zu bekommen! Katastrophe”
“Dank UPS ist meine Bestellung nicht angekommen und wieder zum Absender zurück geschickt worden. Somit kann ich den Ring leider nicht bewerten.
So ein Versandunternehmen zu nehmen, dass nicht in der Lage ist zu liefern, finde ich sehr schade.”
“Das Armband und die Uhr sind sehr schön und kamen am 3Tag, auf meine zweite, bezahlte Bestellung warte ich schon über drei Wochen und nach mehreren liefer Benachrichtigungen bis heute keine Lieferung. 😡👎”
“Warum soll ich eine Uhr bewerten, die ich bereits Anfang Juni 2024 zurückgeschickt habe und von Ihnen immer noch keine Retoure
bekommen habe? Ich warte seit über 3 Wochen auf die Meldung von Ihnen. Es ist unfassbar.”
“BIS HEUTE NICHTS ANGEKOMMEN
Kundenservice is auch nicht so gut.
Nachdem wir uns geeinigt hatten es nochmal neu zuzusenden, warte ich IMMERnoch darauf dsd es losgeschickt wird !!!! Das ist nun wieder eine Woche her”
“Der Support meldet sich nicht zurück und ich warte seid 3 Wochen auf eine Rückerstattung, da sie mir nicht nur die Falsche Ware zugesendet haben und ich diese zurückschicken musste würde ich lieber garkeinen Stern geben ...”
“Sehr sehr schlechte Abwicklung. Habe den Schmuck, der keinesfalls aussah wie auf den Bildern, am nächsten Tag zurückgeschickt. Nach 14 Tagen immer noch keine Gutschrift. Jetzt muss man sich mit Klarna abgeben und der Verkäufer ist fein raus!!!!”
“Ich habe leider nichts bekommen obwohl Ich die Summe für meine Bestellung bezahlt habe. Warum schreibt mir die Firma UPS , dass meine Sachen angekommen sind oder Ich sie abholen soll obwohl keine Abholadresse stand? Jetzt wollen sie die Bestellung zurück schicken! Bitte behebt diesen Fehler!!!”
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