“Nach langem warten habe ich heute meine Lizzy von Zelex erhalten. Bestellt wurde am 26.01.2024 nach reichlicher Überlegung und damaliger Bestellung eines Torsos bei PerfectDoll. Die Doll wurde in der Standardausstattung bestellt, wobei ich alle kostenlose Extras und auch die saugende Vagina auswählte. Per Email und Chat wurden meine Rückfragen zügig beantwortet, also Service von PD war nicht zu bemängeln. Leider war nur die Lieferplanung mit UPS nicht so einfach, weshalb mein Paket jetzt 2 Wochen in deren Netzwerk rumgefahren ist. Die Doll selber ist einfach Hammer und ich bereue den Kauf nicht. Das Silikon ist schon härter wie TPE, weshalb man gucken muss wie man die Dame handhabt, sonst kann sie jemanden schon schnell abwerfen. Bestellen würde ich bei PD auf jeden Fall wieder.”
“Ich bin leider zwiegespalten habe mich drauf gefreut doch leider gibt es paar Kleinigkeiten zu bemängeln
Herstellung und Lieferung hatte zu lange gedauert 4monate und 2 Wochen
-fingernägel gehen schon an 2 fingern fast ab
- der eine Finger liegt nicht richtig auf sein inneres Skelett an dadurch sieht der Finger leicht krüppelig aus
- und die stöh funktioniert spricht auf chinesisch oder japanisch was man nicht versteht”
Hallo Kevin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du aktuell nicht zu 100% zufrieden bist. Gerne möchten wir dich dabei unterstützen, deine Erfahrung doch noch zum positiven zu wenden. Schreib uns am besten eine E-Mail an info@perfectdoll.de mit Angabe deiner Bestellnummer, um weitere Infos zu erhalten. Die Stöhnfunktion kann man beispielsweise ganz einfach auf englisch stellen.
Wir möchten fairerweise noch hinzufügen, dass Du deine Bestellung nach 3 und nicht nach 4 Monaten erhalten hast. Dies lag zum einen daran, dass während deiner Bestellung das chinesische Neujahr gefeiert wurde und daher die Fabriken unserer Lieferanten für knapp zwei Wochen geschlossen waren. Zusätzlich hattest Du nach dem Kauf noch diverse Änderungswünsche, auch das hat zu kleinen Verzögerungen geführt. Wir hatten dich per E-Mail und auf Nachfrage immer über den neuesten Stand informiert. Wir hoffen, dass Du mit deiner Game Lady Doll trotzdem glücklich wirst. Sie sieht wirklich klasse aus!
Bei weiteren Fragen kannst Du dich jederzeit an uns wenden.
Dein Team von Perfectdoll
“Beratung über Chat super! Verpackung top! Lieferung dauerte etwas länger, aber darüber wurde ich benachrichtigt. Service bei Fragen ist auch als sehr gut zu bewerten!”
“Guter Service, auf Fragen wird ausführlich geantwortet und die Möglichkeit der Abholung am Showroom erleichtert vieles. Qualität der Ware ist sehr gut nur ein Punkt Abzug für die lange Lieferzeit. Gerne wieder. :-)”
“Von der Erstellung meiner Puppe bis hin zu der Lieferung, die natürlich anonym bzw. nicht erkennbar geliefert wurde, lief alles glatt und problemlos. Die Puppe ist qualitativ hochwertig, sieht realistisch aus und fühlt sich authentisch an. Ich bin sehr zufrieden.”
“Bestellung ist angekommen, hat ein Weilchen gedauert, hat sich aber gelohnt. Alles wie abgebildet und topp Qualität, vollständig und sehr gut verpackt! Werde immer mal wieder bei Perfectdoll kaufen.👍👍👍🙂”
Hallo Michael,
zunächst einmal tief durchatmen und Ruhe bewahren ;) Wir nehmen jegliche Kritik sehr ernst und versuchen uns dadurch täglich zu verbessern. Es ist allerdings immer von Vorteil, uns bei Problemen oder Fragen einfach kurz per E-Mail zu kontaktieren. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Tages und kann dir sofort Infos zu deinem Bestellstatus geben. Eine solche Bewertung beschleunigt den Prozess jedoch nicht. Die Lieferzeit befindet sich aktuell noch im angegeben Rahmen und das Paket sollte auch zeitnah zugestellt werden.
Melde dich am besten per E-Mail bei info@perfectdoll.de um weitere Infos zu deiner Bestellung zu erhalten.
Dein Team von Perfectdoll
“Habe am 3. Februar Bestellt, hat sehr lange gedauert aber das lag auch am Chinesischen Neujahrsfest von daher vollstes Verständnis. Am 28 März war sie dann endlich da.
Meine Sonderwünsche wurden berücksichtigt, leider wurde das Outfit das ich eigentlich gerne wollte nicht mitgeliefert, aber das gratis Outfit welches dabei lag, war auch sehr nett. Außerdem alles was angegeben worden ist, Kamm etc. war alles mit dabei und eine zusätzliche Perücke auch, habe ich mich gefreut.
Den Chat Assistenten habe ich nicht benutzt, da ich zufällig auf meine Doll gestoßen bin und ich mich sofort dazu entschieden habe sie zu kaufen ;)
Ansonsten sieht sie genauso gut aus wie auf den Produktbildern. Auf Nachfrage Habe ich ebenfalls Bilder aus der Endkontrolle zugeschickt bekommen, Ich möchte noch dazu sagen das fragen schnell beantwortet wurden, zumindest Bei mir.
Ich bin super zufrieden, hoffe das die Chloe lange halten wird, habe trotzdem bereits schon meine nächste Perfectdoll auf der Wunschliste, werde also auf jeden Fall zurück kommen.
Ich hänge ein paar Bilder mit an hoffe es gefällt euch.
Vielen Dank an PD, macht weiter so”
“Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als letztes mal. Dafür war diese Lieferung aber auch qualitativ besser. Ich hoffe, dass ich lange Freude daran habe.”
“Hat alles gut geklappt.
Die Lieferung der Lagernden Soll hat ca 14 Tage gedauert und wurde in einem neutralen Katon sicher verpackt und unbeschädigt geliefert.
Bin der der Qualität und Optik sehr zufrieden, nur das gratis Outfit ist enttäuschend minderwertig.
Alles in allem top....”
“Habe gestern meine Doll erhalten und sie sieht echt Hammer aus. Das einzige negative war die lange Wartezeit von Knapp 10 Wochen. Aber da der Händler nichts dafür kann, gebe ich volle Punktzahl. Habe sogar 3 anstatt 2 Köpfe erhalten und 5 anstatt 2 Perücken. Also alles Top. Und vielen Dank für den Bonus. Weiß ich zu schätzen ;)”
Hallo Dennis,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit dem Service nicht komplett zufrieden warst. Laut unserem System hattest Du deine Doll am 01.02. bestellt und bist dann erst eine Woche NACH deiner Bestellung nochmal per Livechat auf uns zugekommen mit dem Hinweis, dass du dieselbe Doll günstiger gesehen hättest. Der gezeigte Mitbewerber ist außerdem ein dubioser Shop mit Sitz in Hong Kong, weswegen wir solche Preise logicherweise nicht mitgehen können. Es ist natürlich sehr schade, dass Du diesen Hinweis als unfreundlich empfunden hast. Wir weisen auf unserer Tiefpreisgarantie-Seite extra daraufhin, dass bestimmte Punkte eingehalten werden müssen z.B. dass der Mitbewerber ein seriöser Shop mit Impressum sein sollte.
Wir werden prüfen, wie wir solche Informationen in Zukunft noch verständlicher näherbringen können.
Dein Team von Perfectdoll
“Ich habe eine Puppe auf Lager bestellt und sie wurde wirklich sehr schnell verschickt und ist einwandfrei angekommen inkl. Echtheitszertifikat. Support & Rest liefen auch gut. Nur ein zweites Set hat eine ganze Woche länger gebraucht, bis es versandt wurde.”
