“Dies ist eine schwierige Frage. Darum nur 3 Sterne.
Grundsätzlich ist die Puppe selber wirklich toll gemacht.
Jedoch wurde der zweite Kopf den ich bestellt habe ( Chloe ) nicht mitgeliefert. Ich habe die Beschreibung so verstanden das die Puppe auf Berührung an erogenen Zonen reagiert. Mitgeliefert wurde jedoch ein billiger externer Kasten der beim einschalten stöhnt. 5 Dollar Proukt. Auch das Aufwärmen habe ich mir total anders vorgestellt. Mitgeliefert wurde ein Stab mit usb Anschluss mit ca 10cm Kabel… heisst es wird nur der Teil geheizt wo man den Stab einführt. All dies wird auf der Hersteller Seite anders und mit modernerer Technik beschrieben. Für mich habe ich nicht das erhalten was ich bestellt habe. Da ich die China Problematik in anderen Branchen selber kenne, ist mir jedoch bewusst das die Probleme in China liegen und nicht unbedingt bei ihrer Firma. Die Interaktion mit ihnen war gut. Bestell Vorgang etc. und ihre Kommunikation war sehr gut. Darum trotzdem 3 Sterne. Die Aufwendungen um zu reklamieren und die Puppe zurück zu schicken waren mir einfach zu gross. Witzig ist nur das die Pupper Orginal sein soll.. in der Betriebsanleitung aber genau die Technik erwähnte wird welche nicht eingebaut wurde. Wie kann etwas Orginal Hersteller sein, wenn die Betriebsanleitung sogar etwas anderes sagt. Am meisten enttäuscht bin ich über den zweiten Kopf. Nach mir war es bei der Bestellung klar das dieser im Preis inbegriffen war.”
Hallo lieber Kunde,
danke für Dein Feedback und auch für die positiven Worte zu Bestellung, Kommunikation und zur Puppe selbst.
Etwas überrascht hat uns Deine Bewertung trotzdem, da Du Dich vorab nie bei uns gemeldet hast. Viele Punkte hätten wir schnell und unkompliziert im direkten Austausch klären können.
Zur Stöhnfunktion: Diese ist bei Starpery genauso verbaut, wie Du sie erhalten hast. Es handelt sich also nicht um ein „billiges Zusatzprodukt“, sondern um die originale Lösung des Herstellers. Auf unserer Website gibt es dafür sogar eine eigene Infoseite. Wenn Du möchtest, kannst Du das auch direkt bei Starpery selbst erfragen.
Zur Heizfunktion: Hier würden wir bitte wietere Infos per E-Mail benötigen um den Fall korrekt zu prüfen.
Schade, dass es durch Missverständnisse zu einer niedrigeren Bewertung gekommen ist. Melde Dich jederzeit gerne direkt bei uns – so finden wir schnell die passende Lösung und verhindern Missverständnisse.
Viele Grüße
Dein Perfectdoll-Team
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn wir natürlich lieber die volle Punktzahl gesehen hätten ;-) Wir sind immer bestrebt uns weiter zu verbessern und nehmen deine Kritik daher sehr ernst.
Wir möchten allerdings auch transparent darauf hinweisen, dass wir bei unserem letzten E-Mail Kontakt den Eindruck hatten, dass Du mit eigenen Worten „sehr zufrieden“ mit deiner Bestellung bist und von uns daher keine weitere Rückmeldung mehr erwartet hast. Wir sind aus diesem Grund überrascht, dass Du uns hier so streng bewertest. Falls hier trotzdem noch Klärungsbedarf besteht, melde dich gerne bei uns.
Dein Team von Perfectdoll
Hallo Martin,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du das Gewicht der Doll als unangenehm empfindest. Wir verstehen, dass das Gewicht einer Puppe in manchen Fällen eine Herausforderung darstellen kann. Du findest das Gewicht einer Puppe jedoch immer vollkommen transparent in der Produktbeschreibung. Man sollte sich vorher immer überlegen, ob man das Gewicht auch handhaben kann.
Wenn du Tipps zur Handhabung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren!
Viel Spaß mit deiner Doll!
Dein Team von Perfectdoll
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Laut System hattest Du eine Doll mit Standfunktion bestellt, somit ist deine Doll in der Lage zu stehen ohne wegzuknicken. Bitte jedoch bedenken, dass sie dabei z.B. an die Wand, einen Stuhl o.ä. angelehnt sein sollte. Alleine mitten im Raum können die Dolls leider nicht stehen, sie haben ja keinen Gleichgewichtssinn ;)
Wir legen außerdem jedem Paket eine Decke zum abdecken der Doll bei. Damit schützt Du sie vor Staub und Schmutz. Am besten einmal direkt im Paket nachsehen.
Es tut uns natürlich leid, dass Du das Gewicht deiner Doll als schwer empfindest. Die genaue Gewichtsangabe ist jedoch immer auf der Webseite zu finden und sollte vor dem Kauf mit der eigenen körperlichen Kraft abgeglichen werden werden. Wir haben jedoch die Erfahrung gemacht, dass man sich schnell an das Gewicht gewöhnt und mit ein paar gut platzierten Handgriffen bekommt man die Doll super bewegt.
Bei weiteren Fragen und Tipps zum Umgang kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@perfectdoll.de
Dein Team von Perfectdoll
“Ich bin leider zwiegespalten habe mich drauf gefreut doch leider gibt es paar Kleinigkeiten zu bemängeln
Herstellung und Lieferung hatte zu lange gedauert 4monate und 2 Wochen
-fingernägel gehen schon an 2 fingern fast ab
- der eine Finger liegt nicht richtig auf sein inneres Skelett an dadurch sieht der Finger leicht krüppelig aus
- und die stöh funktioniert spricht auf chinesisch oder japanisch was man nicht versteht”
Hallo Kevin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du aktuell nicht zu 100% zufrieden bist. Gerne möchten wir dich dabei unterstützen, deine Erfahrung doch noch zum positiven zu wenden. Schreib uns am besten eine E-Mail an info@perfectdoll.de mit Angabe deiner Bestellnummer, um weitere Infos zu erhalten. Die Stöhnfunktion kann man beispielsweise ganz einfach auf englisch stellen.
Wir möchten fairerweise noch hinzufügen, dass Du deine Bestellung nach 3 und nicht nach 4 Monaten erhalten hast. Dies lag zum einen daran, dass während deiner Bestellung das chinesische Neujahr gefeiert wurde und daher die Fabriken unserer Lieferanten für knapp zwei Wochen geschlossen waren. Zusätzlich hattest Du nach dem Kauf noch diverse Änderungswünsche, auch das hat zu kleinen Verzögerungen geführt. Wir hatten dich per E-Mail und auf Nachfrage immer über den neuesten Stand informiert. Wir hoffen, dass Du mit deiner Game Lady Doll trotzdem glücklich wirst. Sie sieht wirklich klasse aus!
Bei weiteren Fragen kannst Du dich jederzeit an uns wenden.
Dein Team von Perfectdoll
Hallo Dennis,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit dem Service nicht komplett zufrieden warst. Laut unserem System hattest Du deine Doll am 01.02. bestellt und bist dann erst eine Woche NACH deiner Bestellung nochmal per Livechat auf uns zugekommen mit dem Hinweis, dass du dieselbe Doll günstiger gesehen hättest. Der gezeigte Mitbewerber ist außerdem ein dubioser Shop mit Sitz in Hong Kong, weswegen wir solche Preise logicherweise nicht mitgehen können. Es ist natürlich sehr schade, dass Du diesen Hinweis als unfreundlich empfunden hast. Wir weisen auf unserer Tiefpreisgarantie-Seite extra daraufhin, dass bestimmte Punkte eingehalten werden müssen z.B. dass der Mitbewerber ein seriöser Shop mit Impressum sein sollte.
Wir werden prüfen, wie wir solche Informationen in Zukunft noch verständlicher näherbringen können.
Dein Team von Perfectdoll
“Ganz okay, wenn man nach Rabatten guckt aber..
-kaputte/aufgerissene Stellen an Fingern (evtl Transport)
-wackliges System für Kopfmontage
-nicht alle Gelenke funktionieren gleich (Beweglichkeit)
Ich würde behaupten, dass es einer der besseren Hersteller ist und für sein Geld wirklich was zu bieten hat. Die zusätzlichen „Gadgets“ die zur Reinung gehören, waren leider nicht vollständig…
Trotzdem würde ich den Händler weiterempfehlen und das Modell sowieso!
3/5 weil Versand, Tracking vom Prozess und besagte Mängel die Freude/Vorfreude lindern..”
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Leider hast Du uns im Vorfeld nicht kontaktiert und wir hören hier in der Bewertung zum ersten mal davon. Es ist immer von Vorteil, uns bei Unstimmigkeiten oder Problemen direkt zu kontaktieren. Unser freundlicher Kundensupport antwortet so schnell wie möglich und kann garantiert weiterhelfen.
Melde dich am besten bei uns per E-Mail und wir schicken dir ein Video, wie man den Kopf korrekt auf den Körper setzt, ohne das es wackelt. Zusätzlich senden wir dir natürlich die Gadgets nach, falls diese nicht vollständig im Karton waren.
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“172cm Silikon Sexdoll Kiana [auf Lager].Original Zelex Produkt aus der neuen “SLE Serie” mit beweglichem Kiefer. Es war eine schnelle Lieferung. Was ich bemängeln muss. Die obere Zahnreihe ist beim Auspacken schon rausgefallen (kann sein , dass diese nur eingelegt ist). Und das linke Bein ist um einen halben Zentimeter kürzer als das rechte (Standprobleme) und ein schiefes Fingergelenk. Wahrscheinlich Produktionsfehler. Widerspricht aber der Perfectdoll Qualitätsgarantie”
Hallo Mike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Tut uns leid zu hören, dass du nicht komplett zufrieden mit deiner Bestellung bist. Leider haben wir von dir im Vorfeld keine Informationen über mögliche Mängel erhalten und erfahren hier zum ersten Mal davon. Als Kunde kannst Du uns jederzeit, auch nach dem Kauf, kontaktieren und wir arbeiten an einer schnellen und fairen Lösung. In deinem Fall ist es wichtig zu verstehen, dass die Zähne bei einer Doll mit beweglichem Kiefer grundsätzlich abnehmbar sind. Das hat den Vorteil, dass sie bei der Penetration nicht stören. Anschließend kann man sie wieder einsetzen. Bezüglich der Länge der Beine und dem „schiefen“ Fingergelenk würden wir uns über Bilder freuen, diese kannst Du an info@perfectdoll.de senden.
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“Leider nur 3 Sterne.
Zum Einen, weil die Augen nicht wie bestellt violett, sondern blau sind. Zu dem ist ein Auge aus der Höhle in den Kopf gerutscht. Zuerst dachte ich, dass eins auf dem Weg nach Deutschland verloren gegangen ist, aber dann habe ich es doch noch entdeckt. Mir wurde nach Abschluss der Qualitätskontrolle sogar noch eine Email geschickt, in der auch von violetten Augen die Rede war. Mal wirklich aus Neugier. Was wird denn da genau kontrolliert? Das Bauchnabelpiercing, wie auf den Bildern zu sehen, war anscheinend speziell nur fürs Shooting angelegt worden. Dass der realistische Mund die ganze Zeit offen steht, war mir nicht bewusst. Das sieht echt gruselig aus, aber das ist nur eine persönliche Meinung.
Den anderen Stern habe ich deshalb abgezogen, weil UPS der Zusteller ist. Ich hatte keine Möglichkeit vor der ersten Lieferung zu kommunizieren, dass ich das Paket selbst abholen will. Der Fahrer muss sich schließlich nicht mit so einem Paket rumärgern, wenn ich eh nicht da bin. Also musste ich ihn auflaufen lassen. Nachdem die Zustellung wegen meiner Abwesenheit nicht möglich war, konnte ich endlich eine Selbstabholung veranlassen. Der Customer Service, der von einem UPS Mitarbeiter eher als Call Center bezeichnet wurde, war nicht in der Lage mich in die korrekte Industriestraße, nämlich die in Hoppegarten zu schicken. Stattdessen schickte er mich in die Industriestraße in Berlin-Tempelhof. Was mich eine Stunde gekostet hat. Für deren Arbeitsweise kann Perfectdoll nichts, aber dafür dass sie sich für UPS entschieden haben.
Ansonsten ist die Puppe schön groß und sieht vom Körper her sehr sexy aus. Alles fühlt sich sehr gut an. Auch sind die Hände super verarbeitet.
Ach und kann man was gegen den Industriegeruch machen?”
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit deiner Doll zufrieden bist. Bezüglich der Augen kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren, dann senden wir dir selbstverständlich ein neues Paar zu. Laut unserer Endkontrolle wurden die Augen jedoch korrekt verbaut.
Es tut uns außerdem leid, dass Du mit der Zustellung von UPS eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Gerne leiten wir das Feedback direkt weiter. Darauf wie einzelne Fahrer sich verhalten, haben wir als Auftraggeber aber leider keinen Einfluss.
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“Mein Produkt ist immer noch nicht da und ich soll trotzdem einen Feedback abgeben? Ich meine es ehrlich nicht böse, aber ich weiß beim besten Willen nicht wofür das Feedback sein soll wenn ich das Produkt noch nicht mal erhalten habe”
