“Ihr macht es echt gut, ihr seit sehr schnell und zuverlässig. An den Reklamationen müsst ihr dennoch ein bisschen arbeiten, sonst seitliche die besten :)”
“Die Versendung ging Mega flott und der Kundenservice ist top. Mit dem Clipper stimmt etwas nicht und ich habe jetzt versucht das zu reparieren, da es immer aufwendig ist für beide Seiten so ein Gerät umzutauschen und der Prozess hier nicht einfach ist. Bin mir nicht sicher ob ich hier nochmal bestellen würde, aber ich kann nicht sagen, dass es ein Fehler von Phullcutz war oder vom Transportunternehmen und ich niemandem etwas unterstellen will.”
“Habe bestellt und 48 Stunden später war das Paket da, hat alles problemlos funktioniert.
So wünscht man sich das als Kunde.
Werde ab jetzt öfter hier bestellen, sofern das gewünschte Produkt auf Lager ist.”
“Es gab Schwierigkeiten im Zustellablauf, um die sich aber sehr freundlich und engagiert gekümmert wurde. Allerdings ist das Dialogsystem technisch schwierig, da man nicht erkennt, ob die Nachricht über das Fomular gesendet wurde oder nicht. Das ist technisch nicht gut gelöst.”
Hallo Onur,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und den schnellen Lieferzeiten so zufrieden bist. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden eine reibungslose und zügige Abwicklung zu bieten – umso mehr freut es uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder mit
unserem Service begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Phullcutz-Team
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