“Die Produkte von Picard liebe ich seit Jahren-leider...! Ich finde die Webseite mit Suchdunktionen etc. leider nicht sehr Nutzrinnenfreundlich, diese ist definitiv noch ausbaufähig!”
Hallo Ulrike,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine langjährige Treue!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite unzufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und nehmen Deine Anmerkungen sehr ernst.
Liebe Grüße,
Dein Picard-Team
“Meine Taschen sind alle von Picard und ich war immer zufrieden.
Mein Rucksack von Picard wurde schnell repariert und zurück geschickt, zu meiner Zufriedenheit.”
“Leider ist der Reisverschluß falsch eingenäht!!! Der sollte von hinten nach vorne schließen wenn man die Außentasche / Außenreisverschluss nach außen tragen will .
Sehr ärgerlich.
Ansonsten eine gute Reisetasche im Flieger”
Hallo,
zunächst freut es uns zu hören, dass Du in unserer PICARD Reisetasche einen Begleiter gefunden hast. Natürlich ist es ärgerlich, wenn Deine Tasche einen Schaden aufweist. Obwohl wir uns stets bemühen, gute Qualität zu liefern, können leider vereinzelt dennoch Schäden auftreten. Wir würden Dich bitten, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen, um Dir hierbei weiterzuhelfen: service@picard-fashion.com
Liebe Grüße,
Dein PICARD-Team
“Frau Hild bietet vorbildlichen Kundenservice, geprägt von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Dafür verdient sie höchstes Lob und volle 5 Sterne.
Herzlichen Dank für ihre herausragende Arbeit!”
“Vorbildlicher Kundenservice, höchstes Lob und 5 Sterne für Frau Hild! Bei der Bestellung eines neuen Umhängegurts für meine Herrentasche wurde mit alternativ die Reparatur des defekten Gurts zu sehr günstigen Konditionen angeboten. Als die Kommunikation stockte (weil mein e-mail Programm die Antworten in den spam-Ordner legte) erhielt ich eine Nachricht mit Briefpost. Reparatur und Rücksendung umgehend, perfekt!”
