Hi :) und danke dir für dein ehrliches Feedback 🧡
Es freut uns sehr, dass du popeia als Brand spannend findest und dir Design und Produktauswahl gefallen.
Wenn du magst, schreib uns jederzeit gern, was dir noch gefehlt hat oder was wir besser machen können. Genau solche Rückmeldungen helfen uns sehr, weiter dazuzulernen.
Liebe Grüße
Zoe von popeia
“Qualität und Passform haben mir gut gefallen.
Die Farbe hingegen fand ich super enttäuschend: ich habe das Shirt in "Schwarz/Weiß" bestellt, wobei die helle Farbe für mich nichts mit weiß zu tun hat.”
“Sehr schönes Shirt. Aber für mich am Hals zu fest und eng; das mag ich nicht. Qualität fühlte sich super an. Habe es ja aus den genannten Gründen zurückgeschickt. Und auch insgesamt für mich nicht weit genug, wofür ihr aber nichts könnt 😉”
Hi,
wir haben deine Rückmeldung erhalten, dass die Größen leider nicht gepasst haben und du es schade findest, für die Rücksendekosten zu zahlen. :)
Wir können gut verstehen, wie ärgerlich es ist, dass dir keine der Größen richtig gepasst hat – das kann natürlich super enttäuschend sein. Jeder Körper ist anders, und wir versuchen, unsere Schnitte so zu gestalten, dass sie möglichst vielen passen. Leider ist es super schwierig, alle Körperformen perfekt abzudecken, aber wir geben unser Bestes und entwickeln uns ständig weiter.
Was die Rücksendekosten angeht: Wir möchten kein unnachhaltiges Shopping fördern – daher halten wir es für fair, dass man einen kleinen Beitrag zur Retoure leistet. :)
Hi,
danke für deine Bestellung und dein Feedback! 🙌
Sorry, dass die Lieferung und der Umtausch diesmal so lange gedauert haben. Über die Weihnachtstage war unser Lager leider ein paar Tage zu und einige im Team haben sich eine kleine Auszeit gegönnt. Das hat alles etwas ausgebremst.
Aber keine Sorge, normalerweise sind wir viel flotter unterwegs! ⚡
Mega cool, dass du uns nochmal eine Chance gibst, das freut uns riesig :)
“Ich finde die Marke toll. Sehr nette und schnelle Beratung durch die Gründerinnen. Ich habe allerdings mehr erwartet. Sowohl das Langarmshirt als auch die Socken kommen mir recht dünn vor und wirken nicht so, als ob sie lange halten. Zudem ist der Stick auf dem Langarmshirt nicht in der Mitte. Ist vielleicht etwas penibel, aber mich stört es. Trotzdem würde ich ggf. noch mal andere Produkte testen.”
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