“Paket mit meinen Namen an meine Adresse erhalten mit dem Inhalt einer anderen Kundin. Datenschutz????
Wo ist meine bestellte Ware mit einem nicht unerheblichen Warenwert???
Seit 26.04.24 versucht eine Klärung herbeizuführen.
Leider vergeblich.
Nach 3 Telefonaten mit dem Kundendienst, Versprechungen: Sie werden von der Fachabteilung zurückgerufen - ohne Erfolg.
Meine Bitte, die von mir bestellte Waren nochmals an meine Adresse zu versenden - vergeblich
Meine Bitte den Betrag meinem Kundenkonto gutzuschreiben da Ware nicht erhalten -vergeblich.
Aber ich werde nicht angemahnt - top
Qualität der Kundendienst-Mitarbeiter eher mittelmäßig.”
“Wir warten nun schon 5 Wochen auf die Rückzahlung zurückgeschickt Ware. Unmöglich und hätten wir nicht angerufen, dann hätten sich von Popkin niemand gemeldet. Jetzt hoffen wir, dass das Geld endlich überwiesen wird.”
